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4.0
投稿日：2024-01-24 07:17:22
5.0
投稿日：2023-04-29 13:54:28
5.0
投稿日：2019-10-13 21:03:39
5.0
投稿日：2019-06-26 21:12:45
5.0
投稿日：2019-06-08 20:41:55
風呂5
コバｑさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
列車利用の旅でしたので、駅に近くて良かったです。
スタッフの方の対応も良かったです。
部屋はじゅうたんを除いて、あとは、キレイ。この部屋のじゅうたんは、汚い、不潔、不衛生シミだらけ。掃除はしていると思いますが、こんなに汚れたら掃除しても汚れは落ちませんので、取り替えることをお奨めいたします。（こんなに汚いじゅうたんのホテルは、初めてです）
バスルームは広く使い勝手がよかったです。
朝食は、バイキングを頂きました。混むような事を聞いていたので、７時前に行ったところ７時前でもオープンしていて、もう結構お客さんが入っていました。でも待たずに入れてよかった。料理は、大皿、小皿に取りテーブルに運びますが、何回も行ったり来たりしなくてはなりません。トレーがあれば、行ったり来たりの回数が減ると思います。
朝食は、２，０００円という事ですが、この値段でしたらもう少し品数があってもいいと思います。味は美味しかったです。
チェックアウト後に、荷物を預かっていただき、ありがとうございました。
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この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りましたお部屋につきましては、十分なメンテナンスがなされておらず、ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
経年劣化を感じられたところもあるかと存じますが、今後のリノベーションにおける参考させていただき、現在、改善に向けて検討を行っております。
これからも皆様にご満足いただけますよう、施設の管理、維持に努めて参ります。
また、ご朝食につきましても貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またの機会にご利用いただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同、ご来館をお待ち申し上げております。