この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お言葉を賜りましたように、小樽運河までは徒歩で散策出来る立地にございます。
市内散策用にホテルのオリジナルマップをご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。
浴場施設について分からなかったとの事で、フロントでのご案内を今後徹底して参ります。
これからもお客様のお声を第一にサービスの向上を目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。