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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.82
  • 食事4.48

風呂4

まろんちゃん1999さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

まろんちゃん1999さん [40代/女性] 2015-08-08 22:35:52

小樽に来るのは2度目です。
ロケーションがいい、街中のホテルなので、部屋は若干せまめ。
今回トイレか排水溝の匂いが気になったのが残念でした。
最上階での朝食は眺めがよく、種類は若干少ないものの、
クオリティーはよかったです。
大浴場はリーズナブルだったけど、混んでる時間帯だったらしく、
入るなり裸のまま洗い場の順番待ちというのを経験しました。
落ち着かず、さっさと出てきました。入場制限されたほがよかったかも?

しかし小樽のお寿司は最高ですね!夏のウニを堪能しました。
子連れだったので、おたる水族館にもお邪魔しましたが、
イルカのショーやお隣の遊園地など予想以上に楽しめました。
ただ行かれる方はショーの時間などチェックして行ったほうが
より楽しめるかと思います。
(イルカのショーに出遅れて最初から見れず残念だったので)
また小樽に来る際は泊まりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
オーセントホテル小樽 2015-08-21 13:47:05

この度は、オーセントホテル小樽をご利用賜り、貴重なご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申し上げます。
ご指摘を賜りましたお部屋のバスルーム内の臭いの件につきましては、十分なメンテナンスがなされておらず、ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はチェック強化を行い、他のお客様にも同じ思いをさせないように努めて参ります。
また、浴場も混雑してごゆっくりご利用できなかった様子を伺い、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
混雑時には人数制限を行っていますが、これまで以上に状況に応じてご案内できるように体制を整えて参ります。
またの機会にお越しいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】