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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声
総合3
禁煙なのに、部屋の風呂がタバコ臭くて入れなかった。温泉施設があったから良かったものの、なかったら悲惨な旅でした。
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この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご指摘を賜りました、お部屋の浴室がタバコ臭があり、客室清掃での点検が不十分のままお部屋を提供してしまい、大変ご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは昨年4月より全室禁煙化を行ない、今後こような事のないように快適な客室を提供出来ます様、スタッフ一同取組んで参ります。貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼を申し上げますとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。
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禁煙なのに、部屋の風呂がタバコ臭くて入れなかった。温泉施設があったから良かったものの、なかったら悲惨な旅でした。
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この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました、お部屋の浴室がタバコ臭があり、客室清掃での点検が不十分のままお部屋を提供してしまい、大変ご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは昨年4月より全室禁煙化を行ない、今後こような事のないように快適な客室を提供出来ます様、スタッフ一同取組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼を申し上げますとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。