この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を賜りました客室の扉の件ですが、ご不便お掛けして申し訳ありませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見・ご感想は今後のサービスの向上の為に参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。