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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.48
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.83
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-01 23:35:03

朝食の混雑を避けるため遅目に行ったところ、既に全部出し尽くしたのか何品もなくなっているメニューがあったのは残念です。連休で宿泊が多かったという事情はあるのでしょうが、平均化してもらえると後から行くお客さんの満足度も上がると思います。
設備やフロントの対応などは申し分ないので、朝食についての不満がいつも気になってしまいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
オーセントホテル小樽 2019-05-05 15:15:52

この度はオーセントホテル小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は館内で共有させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム1名様1室【禁煙】ベッド幅140】