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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.44
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.81
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-22 08:02:17

お食事、宿泊、サービス概ね満足いたしました。
残念な点があったので、記載いたします。
宿泊とは別ですが、バーのお酒を日の当たるところに置いておくのはよくないです。
バーでいただいたウィスキはは劣化しているように感じられました。その時は気づきませんでしたが、朝食の際に、ウィスキの瓶が窓際にあったため、そのせいで、風味が飛んだのだとわかりました。
飲みなれているお酒を旅先でいただくときに、「アレ?!」と思うと、残念なので、改善していただきたいですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
オーセントホテル小樽 2020-09-23 20:35:04

この度は数あるホテルの中よりオーセントホテル小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バーご利用の際はせっかくのお寛ぎの時間を不快なお気持ちにさせていまし大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご指摘は真摯に受け止め、改善し、より良い空間創りに努めさせて頂きます。まと小樽にご滞在の際は是非ともお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【えらべる朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン37平米【禁煙】2名様 ☆角部屋☆】