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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.46
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.82
  • 食事4.48

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-27 20:17:04

堺町通りや運河にも歩いて行ける立地で散策の便も良く、お風呂も充分足を伸ばせる大きさ。
眺めのいい最上階で頂く朝食はどのメニューも美味しく、印象的だったのは係のみなさんが折り目正しく非常に丁寧だったこと。

しかしながら、1つだけ、でも一番重要なところが気になりました。
ホテルに泊まる際、万が一を考えて避難階段を使って降りてみるようにしているのですが、ここの階段は階段兼倉庫になっていて、ダンボールや椅子などが積まれています。トイレットペーパーやタオルなどの可燃物があるのにびっくりしましたし、スプリンクラーの制御弁を塞いでいるところがあるなど、見ていて怖くもなりました。
表の面が良かっただけに、非常に残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
オーセントホテル小樽 2022-07-07 09:05:07

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。まTあ、ご指摘頂いた非常階段の件、大変申し訳ございませんでした。
直ちに本来のあるべき避難通路を確保致します。
これからもお客様へより一層安心してご利用頂ける様、尽力して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 浴場・駐車場無料☆道産食材が楽しめる朝ごはん付
ご利用のお部屋
【セミダブル18平米【禁煙】1名様】