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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.44
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.81
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-25 12:38:10

海が見えるとても広いお部屋で、洗面所が独立しているためバスルームも広々。大きな荷物を広げられて助かりました。

朝食会場は11階で、眺望抜群。朝カレーやパスタ、ビーフシチューなどもあり、焼き立てパンはどれもパリパリふわふわで、本当においしいですね。全種類、食べたかったのですがさすがにお腹いっぱいになりました。北海道産の野菜や肉魚類、牛乳、ジュースなど、地元の味を楽しめるのもよかったです。

運河やにぎやかな通りにも歩いていけて、古い洋風建築が立ち並ぶ風情のある一角。近くにはコンビニもあります。立体駐車場は、車が雨で汚れなくていいですね。出庫もすぐに対応していただけました。

フロントの方はもちろん、朝食会場の方、大浴場の受付、駐車場の管理の方、清掃係の方など、すべてのスタッフの方の物腰が丁寧で敬語も完璧、さすが小樽を代表する一流ホテルだなと思いました。持参した傘が壊れてしまったので新しいのを買いたく売店にいた女性スタッフに聞いたところ、販売しているデパートや中の店名などとても親切に詳しく教えていただき、すぐに目当ての物を買うことができました。その節はありがとうございました。

素晴らしいホスピタリティのおかげでゆったりと過ごすことができ、本当によかったです。お世話になりました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
オーセントホテル小樽 2022-08-27 14:48:33

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご滞在に際しましてお部屋やご朝食、従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく存じます。

ご朝食は北海道の厳選素材を使用したメニューにてご用意しております。季節によってメニューをご変更しておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

オーセントホテル小樽 木村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】道産食材が楽しめる朝ごはん付〈浴場・駐車場特典あり〉
ご利用のお部屋
【デラックスツイン37平米【禁煙】2名様 ☆角部屋☆】