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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.45
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.76
  • 食事4.50

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

haru3838さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

haru3838さん [60代/女性] 2023-08-08 22:36:58

入った瞬間から、落ち着きのある安心感のあるホテルだと直感させてくれる、よいホテルでした。
チェックイン時間より少し早く到着してしまいましたが、快く迎えてくださって助かりました。体調が悪かったので早めに部屋で休めたのでだいぶ楽になりました。ありがとうございました。
お部屋の雰囲気、スタッフ、設備など全て大変満足。ベットの寝心地や枕も気持ちよく、駐車場もホテルのすぐ近くで無料だったもよかったです。部屋にお茶だけでなくドリップコーヒーや紅茶があったり、ペットボトルの水があるのもうれしいサービスでした。
しいて注文をつけるとすれば…夏休みの人が多い時期なのでしかたないかもしれませんが、朝食ビュッフェもう少しパンや料理、なくなる前に補充したり、トースターを2台置いたり、工夫されるとよいのかなぁと思いました。
大浴場は…あまり大きくはなかったのと、場所がわかりにくかったのが少し残念でしたが(部屋に帰るとき、エレベーターホールが暗くなっていて、少し迷いました)、これも十分許容範囲です。きれいですしタオルを入り口で渡してもらえるは便利でよかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
オーセントホテル小樽 2023-09-06 16:28:13

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

たくさんの身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

お褒めのお言葉に甘んじることのないよう、これからも皆様に笑顔で快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

haru3838 様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを♪/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
haru3838さん
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