楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.44
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.76
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-09 20:29:43

シャワーカーテン 雑巾臭く湯あか汚れも付いていました。バスタブ床近い側面に湯あかの線が付いてました。良く洗われて無いようです。湯沸かしポットに水気が残っていました。人が使った形跡が残っているのは一番駄目な事と思います。フロントの方達がとても雰囲気応対が良かったのでとても残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
オーセントホテル小樽 2023-12-12 15:58:29

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】15日前迄のご予約でお得★素泊まり※オンラインカード決済限定
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】1名様ご利用】