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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.48
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.88
  • 食事4.48

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2010-04-25 21:34:58

深夜に停電(事前に断りあり)となり、エレベーターなどが止まってしまいましたが、スタッフの方は部屋がある10階まで一緒に上がってくださり、ホテルマンのプロ根性を見た思いがしました。チェックアウトの際も、「停電」について丁寧なお詫びの言葉があり、その対応の細やかさに感心しました。11階のバーも、気さくにピアノのリクエストにこたえてくださり、リラックスした時間を過ごすことができました。部屋、大浴場とも清潔で、旅の疲れを癒すには最適。全体的に、応対の良さが徹底しているホテルとの印象を受けました。また小樽へ行く際は利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
オーセントホテル小樽 2010-04-26 11:00:54

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。当日が年1回の電気技術者協会による電気機器の法的点検の日にあたりご迷惑お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。また作業にご協力賜りました事を重ねてお礼申し上げます。お客様の安全と寛ぎを第一にこれからも努力致してまいりますので是非またお越し下さいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン ※うれしい無料特典付き♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】