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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.52
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.85
  • 食事4.48

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2010-05-12 22:40:00

建物は新しくはありませんが、基本的には掃除が行き届いたお部屋でした(なぜか浴室内の受話器のコードに埃が残っていたのだけ気になりましたが…)。他の方の口コミにもありましたが、スタッフの人数・質は十分で、非常に好感が持てました。外出から戻ったときに部屋のキーを受け取ってエレベータに向かうと、スタッフの方がエレベーのドアを開けて、我々が乗り込むのを見届けてくれました。些細なことですが、このような気遣いをしていただくのは、非常に心地がよかったです。
2階に評判のバーがあったのですが、時間の都合でうかがえなかったので、次回小樽に来る際は、またお世話になり、評判のバーにも立ち寄りたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
オーセントホテル小樽 2010-05-13 14:28:09

 この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
 客室内の清掃不手際の件、大変申し訳ございませんでした。作業行程や担当者の意識を見直し清潔で快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
 メインバーにつきまして、お見知り置きいただきまして大変ありがたく存じます。
 ぜひ、次回のお越しをお待ちしております。
どうもありがとうございました。
  
 

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