楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.44
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.76
  • 食事4.50

総合3

dani0さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

dani0さん [50代/男性] 2011-08-03 12:51:37

レンタカーでの宿泊でした。まず、ベルボーイがいないので、正面玄関に車をそのままにして、フロントにお願いに行きました。勿論重い荷物は自分たちで運びます。それと駐車場が隣の共同立体駐車場なので1台ずつ入車待ちです。翌朝は込み合うので早めにとの案内がありました。そこでまず不安。翌朝は余裕を持って1時間早く出ました。
ホテルは小ぶりでしたので部屋も狭いです。清潔ではあります。朝食バイキングも狭いので品数が少なめです。小樽市内は歩ける距離ですが、子供たちは疲れて、最後は人力車に乗りました。
旅行前ホテルに迷いましたが、やはりやや離れた立地でもサービスやアメニティーの豊かな大型ホテルにすればよかった。子連れで疲れ、どうせタクシー等を使うのならば。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
オーセントホテル小樽 2011-08-05 09:48:29

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に副うサービスがご提供できず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見・ご感想は今後の課題として検討いたしまして、改善に繋がるように努めて参ります。
またの機会にお越しいただけますことを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【1泊朝食プラン】自家製パンの洋食バイキングやこだわり素材の和定食でしっかり朝ごはん♪
ご利用のお部屋
【【トリプル】エキストラ使用/ベッド110×195&エキストラ】