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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.44
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.76
  • 食事4.50

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-09 15:45:06

角部屋のためいいお部屋なのでしょうが、無駄に広いという印象です。
ベッドに横になりながらテレビを見るにはテレビが小さすぎて遠かったです。
コンセントが少ないため携帯の充電、カメラの充電などが不便でした。
もう少しコンセントを設置するか延長コンセントが欲しいです。
温泉でもない上に、営業時間が短い大浴場で500円も取られるのはどうかと思います。
部屋代が高かったので利用しませんでした。
高い部屋にする価値は感じられなかったので
安い部屋にして大浴場にお金を払えばよかったです。
朝、隣の部屋の乳幼児のワガママギャン泣きで起こされたのが不愉快でした。
しかも数時間泣き続けていたし…。
壁が薄いのでしょうね。丸聞こえでした。
立地は駅からも運河からも近く、アーケードもあるので雨にぬれにくく、
とても良いところだと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
オーセントホテル小樽 2011-09-16 09:32:34

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました、コンセントの不足につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。延長コード等の設置を検討させていただきます。その他、テレビのサイズや浴場の営業時間は今後の検討課題とさせていただきます。
お客様からのご意見は、今後のサービスの向上を図る為の参考とさせていただいており、大変有難く存じます。これからも充実したご滞在が出来ます様、取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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