オーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご期待に副えないところがあった様で、まだまだ全ての面で行き届かない事でご迷惑をお掛けしたと存じますがお許し下さいませ。
今後ともより一層のサービスの向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。