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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.52
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.83
  • 食事4.48
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1833件中 101~120件表示

部屋5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 17:22:42

宿泊した中国の友人の代りに書いています。
雰囲気がよくて気に入りました。
ホテルのランクから見てやすかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
オーセントホテル小樽 2016年01月07日 20:02:43

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に入りいただきましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今回の宿泊プランに限らず、季節に合わせた魅力ある宿泊プランをご用意しておりますので、是非今後もオーセントホテル小樽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイプラン 洋食バイキングまたは和食御膳 ~産地と素材にこだわった朝ごはん~
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

部屋5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 14:10:56

素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。
11月22日の1泊、宿泊いたしました。立地は、小樽の観光拠点と駅との真ん中あたりにあり、非常に便利です。実は、昨年、小樽に数時間立ち寄った際に、今度小樽に来れるときはこのホテルに泊まりたい!と立地的に目をつけていたホテルでした。
お部屋も清潔感があり、とっても快適に過ごさせていただきました。お部屋内の椅子もとってもかわいらしいです。
浴場もコンパクトですが、きれいで、くつろぐことができました。
朝食は、洋食を選択しました。口コミどおり、とても美味しくいただきました。シチューとシュトーレンが特に美味で、忘れられません。シュトーレンはお土産に購入いたしました!
スタッフの皆様もとても感じがよく、そのサービスに心から感謝しております。
個人的には、ホテルに宅配便サービスがあり、助かりました。小樽では色々なお店でガラス製品を買いたいと思いながら、持ち帰ることを考えて控えてしまうのですが、このサービスを知りましたので、次回はたくさん色々なお店でガラス製品のお買いものを楽しみたいなと思っております。
小樽に行くときは、またこのホテルに宿泊します。連泊したいです。
本当に素敵な旅をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
オーセントホテル小樽 2015年12月08日 10:40:07

この度はオーセントホテル小樽をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただきましたお部屋にご満足していただき、また、浴場、朝食会場やスタッフの対応などお褒めのお言葉を頂戴し、お客様のご滞在が素敵な思いでになられましたこと大変嬉しく思っております。
この度のお言葉を励みとし、これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性のお客様限定♪】オリジナルスイーツ&アメニティ特典 ミストサウナ付き浴場無料
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース ベッド110×195】

部屋5

All123さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

All123さん [50代/男性] 2015年11月24日 10:51:11

とても快適でした。
食事もよかったですが、素材を生かしているだけに
無理して業務商品を使わなくても良いのでは、と思った分だけ、
お風呂は仕方ないのですが、浅い分だけ
アメニティは歯ブラシが硬かった点で、評点を下げましたが、
少し厳しいでしょうか。
前回のホテルが取れなくて探しましたが良かった。
特に、バーに行こうとしたら、宴会の仕上げでうるさくなると
サポートしてくれたのには関心。次回の楽しみとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
オーセントホテル小樽 2015年11月26日 18:43:37

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス向上の為に参考させていただきます。
これからも皆様からのお声を拝聴し、より一層ご満足いただけますよう取組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【小樽産シャコづくし御膳 】のご夕食☆11月の1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

部屋5

ポッキー2950さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ポッキー2950さん [50代/男性] 2015年11月14日 07:35:18

朝食は、洋バイキングを選択
品数も多く、地元産地素材を使用され
かなり美味しいかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
オーセントホテル小樽 2015年11月25日 21:23:05

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食は洋食バイキングをお召し上がりいただき、美味しかったお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食につきましては、道産食材にこだわり厳選したメニューをご提供させていただいています。
これからも皆様からのお声を参考により一層ご満足いただけますよう取組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイプラン 洋食バイキングまたは和食御膳 ~産地と素材にこだわった朝ごはん~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

部屋5

yougliders1228さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

yougliders1228さん [30代/男性] 2015年10月23日 14:15:43

結婚後のプチハネムーンで訪れました。数々のサプライズに二人とも感動しました、本当にありがとうございました。とくに夕食とバーで対応頂いたスタッフさん、ありがとうございました。翌日おすすめの食事処美味しかった~。素晴らしいスタッフのいるホテルだなぁと良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
オーセントホテル小樽 2015年10月25日 19:06:06

この度は大切な記念旅行で、オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共スタッフの対応にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お二人の心に残る良き思い出作りのお手伝いが出来ましたこと誠に光栄でございます。
今後とも皆様に愛され親しまれるホテルを目指し、スタッフ一同取組んで参ります。
またの機会にお越しいただきます事を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
季節の和×洋コラボレーションディナー【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

部屋5

†Raven†さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

†Raven†さん [30代/男性] 2015年10月01日 15:25:28

施設全体が綺麗なので快適な時間が過ごせました。少し小腹が空き、さっぱり系の昔ながらのラーメンを探していたので、フロントの方に教えて頂いたお店(麻ほろ)に行くと、あっさりしていて求めていた理想の味でした。また小樽に行った際は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
オーセントホテル小樽 2015年10月16日 11:23:50

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
フロントでご紹介させていただいたお店にもご満足いただけて私共も嬉しく思っております。
これからも皆様のご期待に副えるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

部屋5

カウボーイ1016さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

カウボーイ1016さん [60代/男性] 2015年09月29日 18:39:35

ホテルの雰囲気は良かったです。部屋も清潔感がありバストイレ満足しました。
4名で2部屋を取りました、他メンバーも満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
オーセントホテル小樽 2015年10月16日 11:12:56

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足いただけましたお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。
是非、またご来館いただきごゆっくりとしたお時間をお楽しみいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

部屋5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月21日 16:57:41

 現地のオプションで朝食を申し込みましたが、数々の宿泊経験の中でも忘れられない充実ぶりでした。あれほど肉がたっぷりのビーフシチューは、そうそう見たことがありません。ホテル自体もハイクオリティですが、あの朝食を頂くために、また北海道に行きたくなる思いでした。レストランの価格や内容も良心的で、小樽で泊まるならぜひここだと思います。次回も必ず指定します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
オーセントホテル小樽 2015年09月23日 20:12:21

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、「カサブランカ」でご朝食をご利用いただきご満足いただきましたお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
朝食につきましては厳選した道産食材にこだわりご提供させていただいております。
これからも頂戴したお言葉を励みにより一層のサービスの向上に取り組んで参ります。
また小樽にお越しの際は、オーセントホテル小樽にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

部屋5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月15日 17:27:07

ショッピングするには大変近く便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
オーセントホテル小樽 2015年09月21日 14:16:46

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小樽運河周辺やお土産店が立ち並ぶ堺町通りなど徒歩で散策できる立地にございます。
散策用マップもご用意しておりますのでご活用くださいませ。
これからも季節に合わせた夕食付宿泊プランを企画して参りますので、是非またの機会のお越しいただきますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋の味覚、松茸と道産食材のコース】のご夕食☆9月の1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

部屋5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月14日 11:16:43

場所も便利な所にあり、部屋からの夜景もきれいで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
オーセントホテル小樽 2015年09月21日 13:50:42

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただきましたお部屋にもご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスとお寛ぎのお時間を提供できますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

部屋5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月09日 20:34:06

朝食会場でちょっと嫌な思いをしました。オープン時間少し過ぎに行ったのですが既に行列ができていました。順番に堰へ案内してくれたのですが、私は1人だったため別々にカウンター席へ案内され、番号の書かれた札を渡されたので自分の番号を確認しました。前に案内された人の隣でした。バイキングで料理を取りに行っている間に誰かが、隣だった席を離していたのですが、自分の番号を意識していなかった隣席の人は私の番号の席に座っていました。カウンターには2人しか居なかったので最初から端同士など、明確に場所が認識できる席へ案内してもらえたら後味の悪い思いをせずに済んだかもという思いがあります。
もちろん根本は見知らぬ宿泊者の浅はかな行動にあるのですが、ホテル側の配慮でもなくすことが出来るのではないかと思い、苦情ではなく感想とさせていただきました。料理の味については美味しかったことを申し添えておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
オーセントホテル小樽 2015年09月11日 20:48:25

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございす。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました朝食会場でのお席の件につきましては大変不愉快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
担当マネージャーへ詳細を報告し、お席のご案内について改善を行って参ります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがたく存じます。
またの機会にお越しいただきますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイプラン 洋食バイキングまたは和食御膳 ~産地と素材にこだわった朝ごはん~
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

部屋5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月31日 15:49:37

立地も良く部屋も綺麗でした。素泊まりだったので食事はわかりません。
部屋からの眺めも綺麗でした。また小樽に行く時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
オーセントホテル小樽 2015年09月08日 08:58:50

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただきましたお部屋にご満足いただけたお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。是非、またご来館いただきごゆっくりとしたご滞在をお楽しみいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【セミダブル】--ベッド140×195--】

部屋5

えびす@ごんさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

えびす@ごんさん [40代/男性] 2015年08月24日 17:17:10

居心地=空間がよい!そして朝食が素晴らしい!フロント対応もよい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
オーセントホテル小樽 2015年08月30日 20:09:01

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食にもご満足いただけて、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
この度のご滞在を機にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

部屋5

えびす@ごんさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

えびす@ごんさん [40代/男性] 2015年08月24日 17:14:54

空間=居心地がよく、いい空気が感じられました。朝食に満足です。
分煙がしっかりされていたので気分よく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
オーセントホテル小樽 2015年08月30日 20:02:23

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

部屋5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 11:22:46

駅から近く、運河にも近く行動しやすい立地。駐車場も使いやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
オーセントホテル小樽 2015年08月21日 15:18:15

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小樽駅や寿司屋通り、運河周辺など徒歩で散策が出来る便利な立地にございます。
ご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF 小樽シンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

部屋5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 15:39:30

お世話になりました。ツインのシングルユースに宿泊し快適でした。清潔で綺麗な部屋でした。ミストサウナ付きの大浴場もあり観光の疲れもゆっくり取れました。大浴場でタオルの準備もあり便利でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
オーセントホテル小樽 2015年08月20日 19:27:07

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご予約いただきましたお部屋タイプがご用意できずツインタイプにアップグレードさせていただきましたが、お部屋にご満足いただけました事大変嬉しく存じます。
また、当ホテルには浴場施設がございます。
広いお風呂ではございませんが宿泊者専用とさせていただいております。
今後とも小樽にお越しの際は、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース ベッド110×195】

部屋5

タイセイ7354さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

タイセイ7354さん [50代/男性] 2015年07月31日 11:22:50

素敵な高級ホテルです。バーの夜景が綺麗でやカクテルも美味しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
オーセントホテル小樽 2015年08月01日 19:05:32

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、私共のバーをご利用いただきご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
是非、またご来館いただき、ゆったりとしたお時間をお楽しみいただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

部屋5

eikita211さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

eikita211さん [40代/女性] 2015年07月18日 20:52:24

結婚記念日と誕生日を兼ねて小樽旅行をしました。
高さのある車で行きましたが、外に別の駐車場がありありがたかったです。
時間も少し早かったのですあ、快くチェックインを受けて下さいました。
部屋から海が見えて景色も素晴らしく、部屋もとても綺麗で快適でした。

小樽の街を散策するにはとても便利な所にあり、夜も運河を観に行ったり、朝は三角市場へ海鮮丼を食べに行くこともできました。

記念日とあり、ホテルの方々からお祝いもしていただきとてもいい記念となりました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
オーセントホテル小樽 2015年07月28日 18:58:19

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
大切な記念日にご利用いただきましたこと、誠に光栄でございます。
お二人にとって、心に残る良き思い出になれましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
今後とも、皆様により一層ご満足いただけますよう取組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【セミダブル】--ベッド140×195--】

部屋5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月04日 09:26:32

小樽といえばの有名ホテルで泊まる前から楽しみにしていました。いざ実際に宿泊してみれば噂以上にサービスが行き届き、部屋も綺麗で食事も美味しく大変満足しました。
旅程の都合で一泊しか出来なかったのがとても残念です。次に小樽へ足を運ぶ際には是非利用したい、そう思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
オーセントホテル小樽 2015年07月28日 09:59:12

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際し、好印象でご満足いただけましたお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただける快適な空間、時間を提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
グループ&ファミリープラン☆12時チェックアウトok!浴場利用券付き【朝食付】
ご利用のお部屋
【トリプル ベッド110×195&エキストラ【禁煙】】

部屋5

るる8188さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

るる8188さん [60代/女性] 2015年06月28日 17:21:11

部屋はくつろげる広さで景色もよくいい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
オーセントホテル小樽 2015年06月30日 17:58:04

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただきましたお部屋にもご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様により一層ご満足いいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

1833件中 101~120件表示

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