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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.52
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.85
  • 食事4.48
宿泊年月
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349件中 121~140件表示

サービス5

4ものさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

4ものさん [40代/男性] 2013年08月13日 01:20:27

ホテルのパンがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
オーセントホテル小樽 2013年08月25日 20:07:36

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、ホテルメイドのパンがおいしかったとお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお言葉を励みに、ご満足いただける商品、サービスの提供に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【セミダブル】--ベッド140×195--】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月28日 12:08:47

朝食が和食、洋食ともにたいへんおいしかった。大浴場は18時~24時までしか使えないが、とても衛生的で気持ちが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
オーセントホテル小樽 2013年04月13日 17:59:06

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声を第一にこだわりの朝食を提供して参ります。
また、浴場のご指摘をいただきましたが、4月より、営業時間、料金など見直しをさせていただきました。
営業時間は17時から23時まで、営業時間内は何度でもご入浴が出来ます。
1回料金から1泊毎料金に変更いたしました。
有料大人500円から300円に小学生300円から150円でございます。
6月から10月までは、早朝営業6時から9時まで営業を致します。
今後も皆様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
道産食材たっぷりの【こだわり朝食付プラン】 宿泊者専用浴場&駐車代無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【シングル】--ベッド゛140×195--】

サービス5

J.Yasoさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

J.Yasoさん [40代/男性] 2013年01月13日 00:27:33

小樽での宿泊はこちらにお世話になっています。
サービス、設えともに満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
オーセントホテル小樽 2013年01月14日 20:28:37

平素より、オーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用いただいておりますお客様からの温かいお言葉は大変嬉しく存じます。
これからもお客様により良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【えらべる朝食付プラン】小樽を満喫☆宿泊者専用浴場&駐車代無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【ダブル】--ベッド゛154×195--】

サービス5

J.Yasoさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

J.Yasoさん [40代/男性] 2013年01月13日 00:18:33

小樽へ行った際はこちらに決めております。
サービス、立地、食事すべて気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
オーセントホテル小樽 2013年01月14日 20:19:07

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルをお気にいりいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、皆様のご期待にそえるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
道産食材たっぷりの【こだわり朝食付プラン】 宿泊者専用浴場&駐車代無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】--ベッド゛110×195--】

サービス5

J.Yasoさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

J.Yasoさん [40代/男性] 2013年01月13日 00:15:17

大変満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
オーセントホテル小樽 2013年01月14日 20:11:51

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
大変満足をいただけた、お言葉を頂戴し嬉しく存じます。
当ホテルではお客様にきめ細かいサービスを提供できますようサービスの向上を目指しておりますので、次回のご宿泊時に何かご要望がございましたら、スタッフへお気軽にお声掛けいただければと存じます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
道産食材たっぷりの【こだわり朝食付プラン】 宿泊者専用浴場&駐車代無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【シングル】--ベッド゛140×195--】

サービス5

J.Yasoさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

J.Yasoさん [40代/男性] 2013年01月13日 00:14:21

小樽へ行った際はホテルはこちらと決めています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
オーセントホテル小樽 2013年01月14日 20:01:55

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
小樽での宿泊は私共のホテルをお選びいただいているお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも快適なひとときをご提供できますようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
道産食材たっぷりの【こだわり朝食付プラン】 宿泊者専用浴場&駐車代無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【シングル】--ベッド゛140×195--】

サービス5

*きちきち*さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

*きちきち*さん [40代/女性] 2013年01月05日 16:52:25

アクセスも観光も便利な立地で、とてもよかったです。朝食もベーカリーのパンも充実していて、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
オーセントホテル小樽 2013年01月14日 19:47:32

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小樽運河、寿司屋通りなど徒歩でも行ける場所にあり、またショピングにも便利で、アクセスの良さもまた、皆様からお選びいただいている理由のひとつではないかと自負いたしております。
朝食やベーカリーにもご満足いただけまし事、大変嬉しく存じます。
季節に合わせた様々な宿泊プラン展開を予定しておりますので、機会がありましたら次回もご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
道産食材たっぷりの【こだわり朝食付プラン】 宿泊者専用浴場&駐車代無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【ダブル】--ベッド゛154×195--】

サービス5

みやちゃん333さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

みやちゃん333さん [50代/男性] 2012年12月10日 14:29:01

北海道は5回目位ですが、夫婦で12月6日から3日間、お世話になりました。価格の割りに大変満足しています。食事、サービス他問題ありません。特に朝食は、洋食のバイキングか和食のチョイスですが、和食は大変おいしく、北海道の地産を使用とのことで、大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
オーセントホテル小樽 2012年12月24日 19:09:47

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご満足いただけたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます
頂戴したお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【えらべる朝食付プラン】小樽を満喫☆宿泊者専用浴場&駐車代無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【ダブル】--ベッド゛154×195--】

サービス5

blurryheartさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

blurryheartさん [30代/女性] 2012年11月22日 14:20:47

フロントスタッフがとても感じが良くて親切だったのが印象的でした。チェックアウト後、「いつまででもいいですよ」と気持ちよく荷物を預かっていただけたので、チェックアウト後にも身軽に観光ができて、大変助かりました。ありがとうございました。

お部屋も綺麗で申し分なし。快適に滞在できました。加湿機能付きの空気清浄機があったことや、湯沸かし保温ポットが用意されていて、いつでも温かいお茶が飲めることも季節柄、うれしかったです。このお値段で、アメニティがこれほど充実していたのには驚きでした。

運河方面まで徒歩6、7分、駅も徒歩6、7分ぐらい(しかも、3分の2ぐらいがアーケードなので、雪に降られましたが屋根があって助かりました!)で、立地も申し分ありません。道路をはさんですぐ向かいに屋台横丁があって、いい立ち飲みバーもあります。

今回、小樽1泊、札幌1泊の観光旅行でしたが、ここに2泊すればよかったなー、というぐらい大満足のステイでした。次回、小樽を訪れるときは、またぜひここに宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
オーセントホテル小樽 2012年11月29日 17:56:38

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また、私共のフロントスタッフ、お部屋やアクセスにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。これからも皆様にご満足して頂ける快適なご滞在を提供できますよう、施設の維持、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】気ままに小樽☆駐車代無料♪
ご利用のお部屋
【【ダブル】--ベッド゛154×195--】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月20日 11:00:41

久しぶりに、いい宿に泊まれました。
とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
オーセントホテル小樽 2012年11月21日 18:47:58

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、当ホテルをお気に召していただき、ご満足いただけました事を伺い、私共といたしましても嬉しく存じます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
道産食材たっぷりの【こだわり朝食付プラン】 宿泊者専用浴場&駐車代無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【ダブル】--ベッド゛154×195--】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月19日 13:12:18

館内の手入れ、スタッフの対応の良さ
部屋の広さも大人二人でもゆっくりすごせ、
「海王」「入船」の料理人の腕の確かさに
ホテルから出ずとも楽しめました。


只、和食の朝食ですが 夏に食べたのと同じ
献立のように感じ 品数、小樽や近郊食材などに拘らず
味で勝負して欲しかった

昼食、夕食とも満足出来る「入船」なのだから

11階の朝食は野菜の鮮度、ドレッシング ジュースなど
小さな物のグレードの高さから、朝から満た気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
オーセントホテル小樽 2012年11月21日 17:57:52

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、ご用意させて頂きましたお部屋もご満足いただきごゆっくりお過ごしいただけました事、私共も嬉しく存じます。
館内レストランにつきまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
当ホテルは食へのこだわり、中でも朝食はお客様のお声を第一に、ご意見・要望を伺い、より一層ご満足いただけますようスタッフ一同、日々努力をして参る所存でございます。
今後ともオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【えらべる朝食付プラン】小樽を満喫☆宿泊者専用浴場&駐車代無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】--ベッド゛110×195--】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月16日 21:55:19

スタッフの方は愛想がよく、立地も部屋もよかったです。
朝食バイキングの牛乳はすごくおいしかった。
また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
オーセントホテル小樽 2012年11月21日 17:01:20

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋やスタッフにつきましては、良い印象をお持ちいただけました事、大変嬉しく存じます。
また、朝食バイキングの牛乳につきましては、ご満足いただけましたお言葉を頂戴しありがとうございます。当ホテルでは近郊の山中牧場の牛乳を選定しご提供しております。朝食に使用されています食材は、北海道産の食材を中心に旬の素材にこだわりご用意しております。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
道産食材たっぷりの【こだわり朝食付プラン】 宿泊者専用浴場&駐車代無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【シングル】--ベッド゛140×195--】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 07:58:23

仕事の関係で何度か小樽へ来ましたが、今回、初めてこのホテルに宿泊しました。
今までにないサービスの良さです。
また、食事なども充実していました。
繁華街も近く、夜も夜長に楽しむことができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
オーセントホテル小樽 2012年10月10日 19:09:59

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応やお食事にもご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
今後ともより一層のサービスの向上に励んで参りたいと存じます。またに機会にお越しいただきますことを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付プラン】浴場&駐車場無料サービス♪小樽を満喫☆
ご利用のお部屋
【【シングル】--ベッド゛140×195--】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 07:56:14

朝食会場が和食と洋食に分かれますが、両方とも食材が地産地消でした。
小樽を楽しみ、その地場の食にありつけて本当に幸せでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年09月
オーセントホテル小樽 2012年10月09日 22:04:16

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
私共では、和食・洋食共に北海道の食材を使用したこだわりの朝食を提供できますよう、お客様からのご意見を参考にオーセントホテルでしか味わう事のできない朝食に日々努力をしております。
これからも四季折々のメニューをお楽しみくださいませ。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付プラン】浴場&駐車場無料サービス♪小樽を満喫☆
ご利用のお部屋
【【シングル】--ベッド゛140×195--】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 07:54:27

百閒は聞かず、即、GO!
サービスが良く、気持ち良く、過ごすことができました。
みなさまもこの体験を・・・!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年09月
オーセントホテル小樽 2012年10月09日 21:24:43

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様からの温かいお言葉を励みにこれからもスタッフ一同より一層努力をして参りたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付プラン】浴場&駐車場無料サービス♪小樽を満喫☆
ご利用のお部屋
【【シングル】--ベッド゛140×195--】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 07:52:50

海外の宿泊者も多く、ここはどこって感じでした。
ホテルの関係者もその宿泊者へも親切に対応されており、見ていて気持ちの良い対応でしたよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年09月
オーセントホテル小樽 2012年10月09日 21:13:33

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
ホテルスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
海外のお客様からも小樽観光が人気で近年はアジアを中心に増加してきておりますが、北海道観光をお楽しみいただければと私共も願っております。
お客様からのご意見を参考にサービスの向上を目指して参りますので、次回のご旅行の際にもご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付プラン】浴場&駐車場無料サービス♪小樽を満喫☆
ご利用のお部屋
【【シングル】--ベッド゛140×195--】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 07:50:48

JR小樽駅から超近いです。
また、小樽運河も超近いです。
観光もじゅにぶんに楽しめます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年09月
オーセントホテル小樽 2012年10月09日 20:54:34

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小樽駅からも近く、小樽運河周辺にも徒歩で散策出来る立地にございます。
歴史的建造物も今も残り、歩いて回られるのも楽しくお勧めをしております。
ホテルオリジナルマップもご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付プラン】浴場&駐車場無料サービス♪小樽を満喫☆
ご利用のお部屋
【【シングル】--ベッド゛140×195--】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 07:49:25

観光にビジネスにもってこいのホテルです。
ルームにあるバスも広いのですが、屋上に大浴場があります。
これも最高です!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年09月
オーセントホテル小樽 2012年10月09日 20:38:33

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはビジネスやショピング、市内観光を楽しんでいただくのにも大変便利な立地にございます。
浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
浴場の場所につきましては、屋上ではなく3階になりますので訂正させていただきます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付プラン】浴場&駐車場無料サービス♪小樽を満喫☆
ご利用のお部屋
【【シングル】--ベッド゛140×195--】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月27日 17:55:18

小樽といえば寿司ですが、ホテルの目の前がかの有名な寿司屋通りということで、立地の良さは抜群です。それにも増して、フロントの皆さんがとても丁寧な応対で、1泊のみの利用でしたが快適に過ごすことがでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
オーセントホテル小樽 2012年10月09日 19:09:13

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地につきましては、寿司屋通りまでお出掛けにも150mと便利な場所にございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
お寄せいただいた温かいお言葉を励みにサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★早割28★楽天ポイント10倍プレゼント♪ 早めのお申し込みでお得に小樽ステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン--ベッド110×195--】

サービス5

K&Kコンビさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

K&Kコンビさん [40代/男性] 2012年09月17日 12:32:26

お部屋もきれいで快適でした。
大浴場のお風呂のお湯の温度が熱すぎたかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
オーセントホテル小樽 2012年09月22日 19:57:10

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたお言葉をを頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご指摘を賜りました大浴場のお湯の温度につきましては、年間通して基本の設定温度の42℃にしております。湯舟も一つの為、ご希望の温度に調整することが出来ず申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
お客様にあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して、改められる点は見直しをして参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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349件中 121~140件表示

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