この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また、私共のフロントスタッフ、お部屋やアクセスにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。これからも皆様にご満足して頂ける快適なご滞在を提供できますよう、施設の維持、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、当ホテルをお気に召していただき、ご満足いただけました事を伺い、私共といたしましても嬉しく存じます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、ご用意させて頂きましたお部屋もご満足いただきごゆっくりお過ごしいただけました事、私共も嬉しく存じます。
館内レストランにつきまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
当ホテルは食へのこだわり、中でも朝食はお客様のお声を第一に、ご意見・要望を伺い、より一層ご満足いただけますようスタッフ一同、日々努力をして参る所存でございます。
今後ともオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋やスタッフにつきましては、良い印象をお持ちいただけました事、大変嬉しく存じます。
また、朝食バイキングの牛乳につきましては、ご満足いただけましたお言葉を頂戴しありがとうございます。当ホテルでは近郊の山中牧場の牛乳を選定しご提供しております。朝食に使用されています食材は、北海道産の食材を中心に旬の素材にこだわりご用意しております。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応やお食事にもご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
今後ともより一層のサービスの向上に励んで参りたいと存じます。またに機会にお越しいただきますことを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
私共では、和食・洋食共に北海道の食材を使用したこだわりの朝食を提供できますよう、お客様からのご意見を参考にオーセントホテルでしか味わう事のできない朝食に日々努力をしております。
これからも四季折々のメニューをお楽しみくださいませ。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様からの温かいお言葉を励みにこれからもスタッフ一同より一層努力をして参りたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
ホテルスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
海外のお客様からも小樽観光が人気で近年はアジアを中心に増加してきておりますが、北海道観光をお楽しみいただければと私共も願っております。
お客様からのご意見を参考にサービスの向上を目指して参りますので、次回のご旅行の際にもご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小樽駅からも近く、小樽運河周辺にも徒歩で散策出来る立地にございます。
歴史的建造物も今も残り、歩いて回られるのも楽しくお勧めをしております。
ホテルオリジナルマップもご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはビジネスやショピング、市内観光を楽しんでいただくのにも大変便利な立地にございます。
浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
浴場の場所につきましては、屋上ではなく３階になりますので訂正させていただきます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地につきましては、寿司屋通りまでお出掛けにも１５０ｍと便利な場所にございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
お寄せいただいた温かいお言葉を励みにサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたお言葉をを頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご指摘を賜りました大浴場のお湯の温度につきましては、年間通して基本の設定温度の４２℃にしております。湯舟も一つの為、ご希望の温度に調整することが出来ず申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
お客様にあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して、改められる点は見直しをして参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
また、ご滞在いただきましたお部屋やスタッフの応対にもご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に一層ご満足いただけますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お二人の大切な記念旅行でご利用いただきました事、誠に光栄でございます。
また、ホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様からの心温まるお言葉は私共スタッフの大きな励みとなります。
今後もお客様の素敵な思いで作りのお手伝いが出来ます様サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はご家族旅行でのご宿泊にオーセントホテル小樽をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただいた客室やサービスにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。
これからもごゆくりお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中も館内施設をご利用いただきご満足いただけたご様子を拝読し、またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなりますよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度はご到着早々からフロントスタッフの接客応対につきまして、大変ご不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。
ホテルサービスマンとして未熟であったと痛感しております。
ご指摘いただいた事を肝に銘じ、基本に戻りお客様の目線で考え行動する事と、スタッフ一人ひとりが心を込めたおもてなしでお客様をお迎えしご案内が出来るように再度徹底してまいります。
また、スタッフの教育・サービス向上に努める所存でこざいますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より、オーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいご感想を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
これからも快適にご利用いただけまうよう努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました朝食会場へのエレベーターのご利用につきましてご不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。
お客様からのご意見を参考にご案内の改善をして参る所存でございます。
今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
お部屋もご予約タイプがご用意出来ず、ワンランク上のお部屋をご用意させていただきました。
次回は是非、ご家族でお越しいただければと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。