２泊しましたが大変満足です。フロントスタッフの対応もとても親切でした。また小樽に行く時には利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【連泊得々プラン】ご朝食付きプラン
トリプルルーム

宿泊年月

2009年10月

大変よかったです

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
シングルルーム（１８平米）

宿泊年月

2009年09月

親切、丁寧、場所も近くにコンビニがあり
とても良かったです
部屋も凄く綺麗で
ゆっくり出来ました
また宿泊したいと思いました

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント１０倍】６・７・８月限定セミダブルプラン(^o^)丿
セミダブルベッドルーム

宿泊年月

2009年08月

大変親切で料金も格安で
観光地からも歩いて行けて近くには商店街にも行けました
フロントの方も親切で
是非また泊まらせていただきたいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント１０倍】６・７・８月限定セミダブルプラン(^o^)丿
セミダブルベッドルーム

宿泊年月

2009年08月

８月１５日に宿泊しました。
赤レンガ倉庫にも近いし、お寿司屋さん通りも近くで、
ホテルから、歩いてまわれたので、最高でした。
ホテルでの食事は、頼んでなかったけど、
ホテルの斜め前に、コンビニもあったので、
ちょっとした夜食や、朝食を買うにも便利でした。
接客など対応も、とても良かったで～す。
ありがとうございました。
今度は冬にスキー場に来たいので、
また、このホテルを予約したいです。

宿泊年月

2009年08月

今年もまた、家族３人でお世話に成りました。
　今年の小樽はとても涼しく街中を散策するにはとても心地良かったです。
ここ数年小樽を訪れるたび、オーセントホテル様にお世話に成っておりますが、今年はさらにゆったり小樽を満喫したいと思い２泊宿泊させて頂きました。
　２日目、主人と息子は積丹半島まで足を伸ばしなにやらおいしい物をいただいて来たようですが、私は一人誰に気兼ねすること無く、ショッピングをしたりお茶をしたりして一日のんびり小樽の街を散策出来とても満足しています。
　初日の夕食は近くの寿司店で美味しいお刺身やお寿司を頂きましたが、２日目の朝食と夕食はいずれも併設する”オンディーヌ”のパンを買い求め家族３人のんびりとお部屋で頂いて済ませました。とっても美味しかったです。せっかく小樽に来たのに夜の運河あたりを散策もせず、部屋でのんびり過ごすなんて、もったいないと思うかも知れませんが、そんな過ごし方も有り？ですヨネ・・。
　そんなゆったりとした気分にさせてくれるホテルってなかなか無いと思います。スタッフの方々もとても良い距離感を保って下さり、今年も家族３人、とても心地よく過ごす事が出来ました。
　また来年も北海道を旅する機会がありましたら、是非宿泊させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

７月の連休に泊まりました。部屋は広くて運河方面もわずかに見えて明るい最高の部屋でした。アーケードに接していて雨にあまり濡れずホテルに行くことができました。出かけるにも寿司屋街や運河、コンビニにも近くて便利でした。
朝食も３ヶ所から選べて良かったです。（その違いはわかりませんでしたが。。。）別階の広い風呂も入れていただき体が休まりました。また泊まりたいです！

宿泊年月

2009年07月

７月１５日に宿泊しました。とてもきれいでくつろぐ事ができました。
立地条件も申し分なく夜は歩いて美味しい寿司通りで飲食をしました。
少し残念だったのが、朝食のバイキングの種類がもっとあれば完璧でしたね。
小樽にまた来る機会があればまた宿泊します。

宿泊年月

2009年07月

今回は旅程が決まらず、10倍ポイントにつられて当日予約しました。
「プレミアム」に属するだけあって、客室・サービスともに満足でした。
客室に案内がありますが、館内の施設利用券というのがあって、これだと一割サービスが付きます。
二人で夕食を食べると5000円くらいすぐに使ってしまうので、うまく使うとより充実した時間が過ごせるでしょう。

一点だけ苦言を呈しておくと、客室にあるアンケートに答えると、礼状が送られてきました。
迅速な対応はいいのですが、惜しむらくはこの手紙に手書きの署名がなかったことです。
返答の内容からすると、アンケートの内容は読んでいただけたと確信しますが、ここで手書きの署名がないと、本当に読んだのかな、という気分になります。

宿泊年月

2009年05月

あいにくの雨の日の到着でしたが、ＪＲ小樽駅近くからアーケードを通って行けたので、あまり濡れずに行くことが出来ました。小樽運河のそばではありませんでしたが、坂をくだれば、すぐに大正期の町並み、小樽運河と立地も良いです。近くには、小樽で有名なお菓子屋さんである「あまとう」もありますし、ホテル１階にはおいしいパン屋さんもあります。コンビニは道路斜め向かいにローソンがあり、便利です。食事はお寿司を外に食べに行ったので、ホテルでは食べませんでしたが、レストランも充実しているようです。スタッフの方も丁寧で素晴らしかったです。客室もきれいで安心して利用できました。

宿泊年月

2009年05月

5月7日から4日宿泊させて頂きました。仕事の為の宿泊でしたが仕事場が近くでしたので、モーニングだけでなくランチも利用させて頂きましたが、
食事全般に大変おいしく頂きました。特に和食のランチは大満足でした。
また、ミストサウナ付きの大浴場も疲れがとれ、大変気持ち良く過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
また、小樽に行く時にはお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ご朝食付きプラン
シングルルーム（１８平米）

宿泊年月

2009年05月

部屋も広い部屋にしていただき、非常に満足させていただきました。
ありがとうございました。4000円分の館内利用券がついていましたので、
夕食に4200円のコースをいただきました。
追加料金を払わなくていいように、4000円にしていただけると
もっと満足感を味わうことができたと思います。
たかだか200円ですが、追加で料金を払うというのは
あまり気分のいいものではありません。
これだけが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
使い方はお客様次第！【４，０００円分の館内利用券つき】お楽しみプラン
シングルルーム（１８平米）

宿泊年月

2009年05月

お世話になりました。とても奇麗な室内で快適に過ごせることができました。次回もぜひ利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
ダブルベッドルーム

宿泊年月

2009年05月

　小樽に泊まってみたいと思い、駅から歩いてもいけるホテルを選びました。
　駅から海に向かってまっすぐ歩いて右手に見える最初のアーケードに入り、突き当りまで歩けばこちらのホテルがあります。
　５月の日差しが強い日だったので、アーケードの中を歩けて助かりました。雨の日も助かると思います。

　美術館巡りをしようと思ったら、似鳥美術館など、歩いてほんとにすぐ！
　運河やお土産物屋さんが並ぶエリアにも近く、歩いて１０分もかからないと思います。
　ホテルの形が丸みのある昔の建築風で、遠くから見ても目立つので、ど歩横行音痴の私でも、帰り道も迷いませんでした。

　内装は美しく、私は一人でしたがツインルームを使わせてもらえたので、ゆったり使えました。
　テーブルと１人掛けソファが可愛いです。

　隣の音も聞こえにくく、私は騒音ですぐに目を覚ましてしまう方なので、よかったです。（翌朝気づきましたが、同じフロアにたくさん、お客さんがいらっしゃったようでした。）

　１階に上品なお土産も扱うショップやパン屋さんがあり、時間があれば入ってみたかったです。

　スタッフの方も皆さん、にこやかで感じがよかったです。

　次に小樽に行くときも、ぜひ、泊まらせていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

駅から近く、アーケードを歩いて到着できるので、雨や雪の日でもアクセスが楽です。周りにはレストランなど食事処も多く便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

チェクイン前の早い時間にもかかわらず、電話で確認したところ駐車＆荷物預かり可能という事でしたが、なんとチェックインまでOKでした。朝食についてはトラブルもありましたが、その分サービスしていただいたり、フロントの方の対応が全てにおいて素晴らしいホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

とっても良かったのです。
オーセントホテル小樽さんはずっと気になっていました。小樽に泊まる時は、オーセントホテル小樽さんに泊まろうと決めていて、いざ宿泊してみたら
ご飯はとても美味しくて、地元の食材を活かしていたり、一品一品がとても美味しくて、海と小樽の街を眺めながらカモメが近くを飛んでいて、優雅な非日常な朝食でした。部屋の鍵は普通の鍵でした。大浴場はあるのですが、こじんまりとしてて、22時くらいだったので人も少なくゆっくり入れました。
大浴場が3階なのですが、謎なのが階段で一つ下の階まで降りるのが意味わからなかったですwwwじゃ2階でいいやんと一人ツッコミしながら向かいました。
構造上ですかね。
喫煙者にも優しく、3つもありました。
7階の部屋だったのですが、たまたまその階に喫煙所があり嬉しかったです。
ホテル内のバーにも行きました。勇気を振り絞り人生初のバー。
とってもおしゃれで親切で美味しくて高いですね！いい思い出になりました。
また泊まりに来ようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

スキー旅行で家族と2泊しました◆駅に近く、斜向かいにコンビニ、隣に駐車場と立地が良いです◆館内もお部屋も綺麗で気持ちがいい◆大浴場は温浴施設の様な造り。温泉では無いけども気持ちよく使えました◆部屋のアメニティも十分で不足感はないです◆朝早い時間にも駐車場の対応いただきありがとうございました◆また小樽に行った際には利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

連泊でしたがお部屋も綺麗でストレスなくゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

スイートに宿泊しましたが部屋も広く食事も美味しい。ラウンジの飲み物が充実していればさらに良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月