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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.52
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.85
  • 食事4.48
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設備・アメニティ5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 01:44:19

立地もフロントの対応も良かったです。
1Fにあるパンが美味しかったです。

壁が薄いのか、隣の音がよく聞こえます。
洗面所に清掃に使用したようなタオルが放置されていたのがとても残念に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
オーセントホテル小樽 2011年11月08日 20:20:05

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
私共フロントスタッフの対応やベーカリーのパンにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
この度のご滞在でご指摘を賜りました洗面所に清掃時のタオルが残ったままになっていた事につきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
担当責任者へ報告し、清掃時後の点検強化を行い再発防止に努め改善をして参ります。
今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル【素泊まりプラン】お部屋のみをご予約!駐車場無料♪ 
ご利用のお部屋
【【ダブル】--ベッド゛154×195--】

設備・アメニティ5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月25日 17:18:39

宿泊当日は雨のため少し残念でしたが,小樽の街歩きにはとても良い立地だと思います。
部屋は清潔で,フロントのかたも笑顔で感じの良いかたでした.
ひとつ,駐車場がわかりにくいのと,だいぶ待ち時間がありました。街中のホテルなのでしょうがないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
オーセントホテル小樽 2011年10月26日 17:05:30

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応でお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
また、ご指摘を賜りました駐車場のご案内と混雑による待ち時間につきましては、大変ご不快な思いをお掛けいたしました事をお詫び申しあげます。
お客様からのご意見・ご感想を参考に改善できます様、検討してまります。
これからも、皆様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】自家製パンの洋食バイキングやこだわり素材の和定食でしっかり朝ごはん♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】--ベッド゛110×195--】

設備・アメニティ5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月11日 18:31:45

午前中に到着してしまったので荷物だけ預けて街を散策するつもりでしたが、掃除が完了しているのでチェックインしてもらえて助かりました。駅の周りは夜は静かで、築港駅の方が駅も大きく賑わっています。電車の便も良いので、大人だけの旅行なら、小樽駅近辺での宿泊が良いと思いました。
バスの路線が分かりにくいので、案内図がホテルにあるとありがたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
オーセントホテル小樽 2011年08月16日 20:08:58

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
私共では、チェックイン時間前でも清掃状況により、お部屋へのご案内をさせていただいております。ご到着が早くてもお荷物をお預かりし、お部屋へのお届けも行っております。
チェックアウト後のお荷物もご希望の時間までお預かり出来ますので、お申し付けくださいませ。
バス路線につきましては、市内全体の経路図はございませんが、各系統別の時刻表はご用意しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル【素泊まりプラン】お部屋のみをご予約!駐車場無料♪ 
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】--ベッド゛110×195--】

設備・アメニティ5

an2chanさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

an2chanさん [50代/女性] 2011年07月19日 23:26:02

連休中の7月18日に利用しました。こじんまりしていますがロビーも明るく雰囲気がよく好印象。お部屋もきれいで空気清浄機完備、備品もちゃんとしていて清潔感がありよかったです。小樽はホテルが少ないですが、駅、すし屋通り、運河どこにいくにも徒歩圏内で便利なので、個人的には運河前のホテルよりオススメです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
オーセントホテル小樽 2011年07月20日 14:12:38

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。数々のご評価を頂戴し感謝申し上げます。
これからも快適なご滞在を提供させていただけますよう、設備・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
小樽寿司屋通りdeはしご寿司プラン ホテルの館内利用券つき♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】--ベッド゛110×195--】

設備・アメニティ5

pimauranさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

pimauranさん [40代/男性] 2011年07月19日 01:43:07

宿泊前は少し不便な場所かも?と不安もあったのですが大変便利な場所に建っています。
夜はすぐ側の寿司屋へ、その後小樽運河の夜景、次の日は買い物と全て徒歩圏でした。
駅からも5分弱です。
お風呂へも行きましたが、受付の方の感じも良くて常に掃除がされていてきれいでした。
朝食会場のレストランは展望がとても良かったし、味もまあまあでした。
こちらの口コミの評判を信じて予約を決めて良かったです。
次回もきっとこちらにお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
オーセントホテル小樽 2011年07月20日 14:24:52

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
浴場スタッフおよびレストランのご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同努力してります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【夏得】【1泊朝食プラン】自家製パンの洋食バイキングやこだわり素材の和定食でしっかり朝ごはん♪
ご利用のお部屋
【【ダブル】--ベッド゛154×195--】

設備・アメニティ5

Kimoさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

Kimoさん [50代/男性] 2011年06月14日 15:03:42

朝早めのチェックアウトだったので慌しいステイでしたが、部屋のアップグレードのサービスもあり、気持ちよく就寝することができました。次回は是非食事やBARも利用してゆっくり滞在したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
オーセントホテル小樽 2011年06月14日 19:36:24

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しましては、当日の予約状況で、ルームタイプによりアップグレードさせていただく場合がございます。
また、当ホテルのレストランやバーでは、
四季折々のお食事やお飲物もご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
またの機会にお越しいただけますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
28日前までのお申し込みで早期割引&ポイント10倍プレゼント♪≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル --ベッド140×195--】

設備・アメニティ5

camp-kawasakiさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

camp-kawasakiさん [30代/男性] 2011年03月09日 11:52:48

ちゃんとしたホテルマンが居るいいホテルだった。
駅も小樽港も近くて立地は良い。また、駅からはアーケード伝いにこれるので吹雪いても問題ない。
お風呂は清潔で清掃も行き届いており、美しいといえるくらいきれいである。
朝食で出てきた(恐らくホテルの一階に入っているパン屋さんの)パンは、とても美味しかった。
ところで、夕食にはこのホテルの北西にある魚真がお勧めする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
オーセントホテル小樽 2011年03月15日 09:40:32

ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ホテル近くの魚真(うおまさ)さんは、ホテルスタッフもご紹介している評判の良いお店でございます。ご満足いただけました事を嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食プラン】朝焼き自家製パンの洋食バイキングまたは海鮮や四季菜の和定朝食よりチョイス♪
ご利用のお部屋
【【ダブル】--ベッド゛154×195--】

設備・アメニティ5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月22日 16:16:26

小樽では毎回利用させてもらってます
やはり室内がきれいで落ち着きます
大浴場もありゆっくりとできるのがいいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
オーセントホテル小樽 2011年02月22日 20:18:14

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】平日限定!おひとり様プラン!ビジネスに観光に★大浴場&ミストサウナでリフレッシュ★
ご利用のお部屋
【【シングル】--ベッド゛140×195--】

設備・アメニティ5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月30日 09:49:27

朝に、ホテル内にある、パン屋でパンを買って食べました。とってもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
オーセントホテル小樽 2010年12月31日 12:57:26

ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご出張おつかれさまでございました。
1階のベーカリーショップのパンや朝食のパンなど自家工房にて毎朝焼き上げてご用意しております。お口に合いましたようで幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
どうぞ良いお年をお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】平日限定!おひとり様プラン!ビジネスに観光に★大浴場&ミストサウナでリフレッシュ★
ご利用のお部屋
【【シングル】--ベッド゛140×195--】

設備・アメニティ5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月27日 17:13:38

クリスマスに宿泊しました。
雪が降っていましたが、ちょうどいい立地(アーケードの横から
入れる)で便利でした。おいしいスイーツ屋さんも隣だったのが
嬉しかったです。
朝食の海鮮定食がおいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
オーセントホテル小樽 2010年12月31日 12:41:36

年に一度のクリスマスにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お向いのケーキ屋さんはカフェとしても営業している小樽の老舗で、ケーキやクッキー、アイスクリームなど本当にどれも美味しいです。
小樽でのご滞在をお楽しみいただけましたようで幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
どうぞ良いお年をお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス早期】小樽ロングクリスマス@オーセント★ご朝食つきステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン--ベッド110×195--】

設備・アメニティ5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月23日 20:38:31

綺麗で非常に有意義に過ごしました。
朝食、お土産、SPAも4000円館内利用クーポンでまかないましたー
非常にお得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
オーセントホテル小樽 2010年12月24日 12:31:13

ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
有意義にお過ごしいただけたとのお言葉大変うれしく思います。どうぞ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテルでのお食事やお土産の購入に使える!【4,000円分の館内利用券つき】トクするホテルステイ術♪
ご利用のお部屋
【【シングル】--ベッド゛140×195--】

設備・アメニティ5

8013haruさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

8013haruさん [40代/男性] 2010年09月03日 09:59:49

部屋が広くて、清潔感があります。最近無線LANが使えるようになったのはうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
オーセントホテル小樽 2010年09月04日 13:57:53

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お役に立てましたら何より幸いです。
今春よりロビーと全客室にて無線LANをご利用いただける仕様にさせていただきました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
髙谷

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】平日限定★シンプルビジネスinSUMMER★無線LAN対応
ご利用のお部屋
【シングル ☆無線LAN対応☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月20日 23:03:22

駅から近いと思って予約したが、子連れの足では結構長かった。
大浴場があったのは嬉しかったが、500円かかるとは思わなかった。
部屋には空気清浄機があり、よく眠れた。

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊朝食】スタンダードSTAY☆事前決済専用
トリプルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
オーセントホテル小樽 2010年08月23日 19:29:51

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。早々にご予約いただいておりましたこと重ねて御礼申し上げます。
空気清浄機は先日新設したところでございまして、お気に召していただけて嬉しい限りです。
大浴場利用券つきの宿泊プランのレパートリーなど今後充実させていければと考えております。
どうぞまたの機会にもお越しいただけますようお待ち申しあげております。 髙谷

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】スタンダードSTAY☆事前決済専用
ご利用のお部屋
【【トリプルルーム エキストラベッド使用】 お子様にもオススメ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月02日 16:22:14

お部屋や職務員さんの対応・サービスには大変満足です。
ただ、宿泊者であっても大浴場の利用は有料で、しかも朝風呂はやって
いないというのに納得がいかず、翌朝は近くの温泉を利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年06月
オーセントホテル小樽 2010年07月02日 19:22:03

先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。スタッフへいたただきました温かいお言葉に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場のご利用に際しましてはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。サービス券つきのプランのご用意やPRなど充実させてまいりたいと思いますので、ぜひまたの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】プレミアムホテルに特別価格でステイ♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ5

3びきの母さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

3びきの母さん [40代/女性] 2009年12月16日 20:57:02

親元を離れた子供が暮らす小樽に通って3年目、学校の行事参加の為に初めてこちらに宿泊させていただきました。毎回ネットで調べてお安い所を予約してましたが、今回オーセントホテルさんがこんな低価格で出ていたのにはビックリし、と同時にすぐ予約させていただきました。今まで泊まった中では一番大きかったお風呂や洗面台等、ゆったりと過ごす事ができました。来年3月の卒業式の際も是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2009年12月
オーセントホテル小樽 2009年12月17日 08:39:37

この度はご宿泊誠にありがとうございました。来年でご卒業されるのですね、おめでとうございます。毎年2月25日にはたくさんの方が受験のためにご宿泊頂いて居ります。ご卒業後もお子様とご一緒に遊びにお越し下さいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・秋得プラン30】プレミアムホテルに特別価格でステイ♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月26日 00:43:18

お得な料金でしかもツインの部屋にゆっくり泊まることができました。立地も申し分なく、また使いたいホテルです。ただ、到着時にフロントの方にもう少しスマイルがあればいいなと、思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定・秋得プラン30】プレミアムホテルに特別価格でステイ♪素泊まりプラン
シングルルーム(18平米)

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宿泊年月
2009年11月
オーセントホテル小樽 2009年11月26日 10:50:48

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。お客様が心地よくご宿泊頂ける施設を目指してまいります。何卒次の機会にもオーセントホテル小樽にご宿泊賜りますようお願い致します。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・秋得プラン30】プレミアムホテルに特別価格でステイ♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(18平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 20:51:34

今回は、新婚旅行で訪問しました。
スタッフの方から、祝福のお言葉をいただいたり、お部屋にプレゼントがあったり、と心遣いが大変嬉しかったです。
ありがとうございます。

立地もよく、チェックイン後に小樽運河などを散歩しました。
また次回も小樽に行くことがありましたら、利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
オーセントホテル小樽 2009年09月16日 10:48:09

この度はご結婚誠におめでとうございます。お二人にとって大切な一日を小樽でお過ごし頂き重ねてお礼申し上げます。次の機会にはご家族で是非お越し下さいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月23日 18:36:10

スタッフの対応がとてもよくて、気持ちがよかったです。部屋もキレイだし、フロントや家具などセンスがよくて、素敵でした!また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割30プラン】素泊まりプラン
ダブルベッドルーム

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宿泊年月
2009年07月
オーセントホテル小樽 2009年07月24日 08:33:48

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。お褒めの投稿を頂戴いたし心よりお礼申し上げます。先月で11周年を迎えましたがこれからもお客様が安心してご宿泊頂ける施設を目指してまいります。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30プラン】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月01日 11:46:15

小樽に行くときは、いつも利用させていただいています。
今回も、好きなようにいろいろさせていただいて、本当にお世話になりました。
次回もまた利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年06月
オーセントホテル小樽 2009年07月01日 17:35:13

いつもご宿泊賜り誠にありがとうございます。東京の梅雨はもうしばらく続きそうですが、お体にお気を付けて元気にお過ごし下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30プラン】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 09:23:37

気持ちよく利用できました。また機会があれば利用したいです。

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宿泊年月
2009年06月
オーセントホテル小樽 2009年06月22日 11:08:38

この度もご宿泊賜り誠にありがとうございました。これからもお客様が安心してご宿泊頂ける施設を目指してまいります。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】春&初夏の大バーゲンプラン)^o^(
ご利用のお部屋
【シングルルーム(18平米)】

280件中 21~40件表示

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