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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.52
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.88
  • 食事4.48
宿泊年月
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281件中 221~240件表示

部屋4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月30日 08:08:55

朝食付きプランのツインルームを楽天から予約。楽天ポイント使用で2000円程安くなってお得でした。
受付の対応は爽やか。
気楽に過ごせて良かったです。
大浴場でタオルが借りれるのって、当たり前なようでいて嬉しいものですね。


【ご利用の宿泊プラン】
ご朝食付きプラン
ツインルーム

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宿泊年月
2009年06月
オーセントホテル小樽 2009年06月30日 08:40:42

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。楽しい小樽観光のお手伝いが出来ました事を嬉しく存じます。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月14日 13:12:41

駅から近く、小樽観光にはもってこいの場所だと思います。
テレビの電波が悪く、きれいに映らなかったのが残念でした。
とはいえ、お値段から総合すると、よいホテルだったと思います。

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宿泊年月
2009年06月
オーセントホテル小樽 2009年06月15日 09:10:06

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。テレビの映りが悪かったとの事で誠に申し訳ございませんでした。電波は屋上で集中管理致して居りますのでテレビ本体の問題かと確認いたしました。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】春&初夏の大バーゲンプラン)^o^(
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】

部屋4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 22:57:34

立地、サービスとも価格相応かと。今回は朝食なしにしましたが、朝食を利用した家族によるとそこそこのようです。

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宿泊年月
2009年06月
オーセントホテル小樽 2009年06月13日 08:34:02

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。小樽で和食処、フレンチレストラン、鉄板焼、バー、トップラウンジを備えて居りますのは弊ホテルだけでございます。是非一度ご賞味頂ければと存じます。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】春&初夏の大バーゲンプラン)^o^(
ご利用のお部屋
【シングルルーム(18平米)】

部屋4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 13:33:40

大好きな小樽でしかも、繁華街から近いので満喫することが出来ました。
宿泊プランが食事なしだったので、泊まるだけでしたが、フロントの方の対応もよく、満足いたしました。

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宿泊年月
2009年05月
オーセントホテル小樽 2009年06月10日 14:24:51

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。これかも時期に合わせた色々なプランをご用意させて頂きますので是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】4・5月限定セミダブル大バーゲンプラン(^o^)丿
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

部屋4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 02:00:12

立地もよく、値段も手頃でした。小樽に行く機会があったらまた利用しようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】春&初夏の大バーゲンプラン)^o^(
シングルルーム(18平米)

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宿泊年月
2009年04月
オーセントホテル小樽 2009年05月18日 08:29:56

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。シーズンによりましてご宿泊料金は若干変わりますが、出来る限りお買い求め易い料金になるように努力させて戴きます。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】春&初夏の大バーゲンプラン)^o^(
ご利用のお部屋
【シングルルーム(18平米)】

部屋4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 14:09:04

この度はお世話になりました。
駅へ行くにも境町通りに行くにも近くて良かったです。
部屋も申し分なく、レストランの従業員も好印象でした。

ただ、フロントの人の笑顔があまりなく挨拶もイマイチでした。
空調の調整も部屋ごとに出来ると良いかなと思います。
(かなり暑かったです)
なので、次に泊まるのはちょっと考えてしまうかな・・・。

【ご利用の宿泊プラン】
ご朝食付きプラン
ツインルーム

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宿泊年月
2009年05月
オーセントホテル小樽 2009年05月12日 15:17:38

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。サービス業の基本でありますご挨拶が出来てなかったことを心よりお詫び申し上げます。早速責任者に申し伝え改善を促すとともに私自身の教育の不行き届きを深く反省致しております。これからもお客様に安心してご宿泊頂ける施設になれるように努力を重ねてまいります。今回に懲りられますことなくまたのご来樽を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 19:39:42

みなさん、心が大きく楽しめました。
やさしかった。お勧めです。

【ご利用の宿泊プラン】
ご朝食付きプラン
ツインルーム

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宿泊年月
2009年05月
オーセントホテル小樽 2009年05月11日 09:42:11

この度はご宿泊誠にありがとうございました。頂戴いたしましたお言葉は、サービス業に携わる者にとって最高の勲章です。スタッフを代表して心よりお礼申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 13:30:23

立地:思ったよりも駅から遠かったですが、商店街の中だったので雨でしたがなんとかたどり着きました。
部屋:フォースルームにしてはこじんまりとしていました。内装はシンプルで素敵だったのですが、ベッドがエキストラだったので残念でした。。。
風呂:当日、急な雨だったので体がとても冷えておりましたが、大浴場とミストサウナがありとても温まり癒されました。朝に入ることができないのが
とても残念ですね!
サービス:冷凍で大きなお土産を預かって下さり助かりました。
加湿器と空気清浄機の両方を貸して頂けたので、喉の弱いものがおりましたが安心できました。また小樽へ遊びに行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
フォースルーム

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宿泊年月
2009年04月
オーセントホテル小樽 2009年05月01日 14:42:19

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご提供させて頂いて居ります4名様用のお部屋は、トリプルルームに簡易ベッドを一台追加した今回のタイプと、和室タイプのお布団仕様がございます。和室タイプの方が数が少ないためご指定は承れませんが、小さいお子様が居られる場合などは優先させて頂いております。これからも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【フォースルーム】

部屋4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 11:42:19

いつも出張で利用していますが、立地条件が何より良く毎回お世話になってます。外に出てもホテルまで歩いて帰れる範囲に飲食街あるので助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】春&初夏の大バーゲンプラン)^o^(
シングルルーム(18平米)

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宿泊年月
2009年04月
オーセントホテル小樽 2009年05月01日 14:38:10

いつもオーセントホテル小樽にご宿泊賜りありがとうございます。これからも安心してご宿泊いただける施設を目指してまいります。次のお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】春&初夏の大バーゲンプラン)^o^(
ご利用のお部屋
【シングルルーム(18平米)】

部屋4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月07日 18:28:08

幼児連れでお世話になりました。
翌日に荷物を閉じるためにテープをお借りできたり丁寧な対応で気持ちよくすごせました。

きれいで大浴場があるのもうれしかったですが他のシティホテルと大差ないと記憶しています。
欲をいうならもう少しオーセントホテル小樽らしさが欲しいです。


【ご利用の宿泊プラン】
【早割30プラン】素泊まりツインルーム
ツインルーム(27平米)

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宿泊年月
2009年03月
オーセントホテル小樽 2009年04月10日 11:41:36

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご指摘頂きましたようにオーセントホテル小樽らしさ「オンリーワン」を目指して全員で努力を重ねてまいります。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30プラン】素泊まりツインルーム
ご利用のお部屋
【ツインルーム(27平米)】

部屋3

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 16:22:24

初めての北海道旅行で宿泊させていただきました。港町小樽に溶け込んだとても落ち着きのある外観や内装でスタッフの接客もよく好印象でした。お部屋もきれいで快適に過ごせましたが机にコンセントが無くノートPCを使用する際に空気清浄機のコンセントを外して使わなければならなかった点が少し不便でしたが良い旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
オーセントホテル小樽 2023年10月31日 18:22:30

この度はオーセントホテル小樽へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルのたたずまいや、スタッフについてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。

ご滞在中は、お部屋のコンセントの数が足りず、ご不便をおかけいたしました。
コンセントの増設については、今後の検討課題の一つとしてまいります。
なお、テーブルタップや、延長コードのお貸し出しをおこなっておりますので、またご来館いただける機会がございましたら、お申し付けいただけますと幸いです。

今後もお客様に選ばれるホテルであるように取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オーセントホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】道産食材が楽しめる朝ごはん☆1泊ご朝食付プラン/駐車場無料
ご利用のお部屋
【ダブル18平米【禁煙】1名様ご利用】

部屋3

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 23:41:26

駐車場無料のプランがあって良かったです。函館山や赤れんが倉庫に徒歩で行けたので立地が良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
オーセントホテル小樽 2023年10月31日 18:08:09

この度はオーセントホテル小樽へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

幣ホテルでは、フェリーでご来道されるお客様や、レンタカーでご旅行されるお客様にもご利用いただきやすいよう、ホテル専用駐車場を設けております。お役に立てて大変うれしく思います。

また北海道へお越しの際には、ぜひ幣ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オーセントホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お部屋のみシンプルプラン☆素泊まり/駐車場無料
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】2名様ご利用】

部屋3

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 15:56:59

7月29日に宿泊しました。潮祭りがありホテルに行くのが大変でした。でも宿泊前に電話  にて連絡を頂いていたので大変助かりました。 朝食が海鮮丼と和朝食膳をそれぞれ頼みました。とても美味しかったです。それと同時静かな空間でゆっくり食事を楽しむことが出来ました。家族もとても満足していました。                    

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
オーセントホテル小樽 2023年09月06日 16:06:14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの応対やご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

これからもお越しの皆様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
素材重視の朝食でゆとりの朝♪モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】

部屋3

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 17:06:13

お風呂に入る時間が10時30分
までだとゆっくり観光ができなく残念
でした。
立地は凄くいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
オーセントホテル小樽 2023年05月12日 18:34:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用いただいた際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しましては現在、夜のみの営業とさせていただいております。何卒ご理解賜わりますと幸いです。

また機会がございましたらご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】25周年記念☆和食「入舟」蝦夷前御膳(お席確約17:30から19:00)
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】2名様ご利用】

部屋3

かなおとさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

かなおとさん [70代/女性] 2023年04月02日 14:34:48

子供の誕生日に3月22日に1泊しました。フロントは型通りの対応でした。夕飯を近くで美味しいところ教えてと聞いてもお客様の好みですからと言われちょっと残念でした。
部屋も3名だとキツキツでした。 お風呂もまあまあでした。夜寝ようとしたらどこからか若い女の子の声と笑い声が聞こえ、2時近くまで寝れず 壁が薄いのかと残念でした。 朝ごはんは和食にしましたが、全体的に美味しかったです。館内着がなく残念でした。
チェックアウト時に道民割の電子化が上手く行かず困っていたらフロントの方が出てきてくれ、親切に教えてくれ、無事使えました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
オーセントホテル小樽 2023年04月11日 14:29:20

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントでの対応や客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

これからも貴重なご意見のもと、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めてまいります。小樽に次お越しの際もご利用いただけましたら幸いです。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
早めがお得☆さき楽30プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】

部屋3

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 09:46:50

和食かビュッフェと朝食会場が選べて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
オーセントホテル小樽 2023年03月07日 15:20:34

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきましては会場を分け、和朝食膳とモーニングブッフェをご用意しております。
季節に合わせたメニューをご提供しておりますので次回お越しいただく際にも是非お召し上がりいただけますと幸いです。

このたびは貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。是非また小樽へお越しの際には当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いです。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
ドリンクなど3大特典付き!小樽ステイプラン☆/朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】2名様ご利用】

部屋3

ひでさん5555さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ひでさん5555さん [40代/男性] 2022年10月09日 22:45:52

小樽運河より歩いていける距離にあり立地が良いです。
部屋はビジネスホテルより高級感があります。
朝食付きで和食を選ぶと海鮮丼も選ぶことが可能で、満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
オーセントホテル小樽 2022年10月16日 16:59:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の海鮮丼は今月より期間限定の朝食としてご提供しております。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
またの小樽にお越しの際にはご来館いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
オーセントホテル小樽 木村

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】道産食材が楽しめるご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブル18平米【禁煙】2名様】

部屋3

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 15:44:30

小樽の観光場所に近く便利である。朝ごはんを和食でいただいたが、大変おかずの種類も多く美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
オーセントホテル小樽 2022年10月06日 10:23:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

オーセントホテル小樽 木村

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】選りすぐりの道産食材が楽しめる朝ごはん付!浴場・駐車場特典付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン27平米【禁煙】2名様】

部屋3

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 09:04:41

立地も良く、また部屋も綺麗で大変満足に宿泊出来ました。
またリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
オーセントホテル小樽 2022年07月14日 07:29:53

この度はオーセントホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
次回ご利用時にもご期待にお応えできるよう、まい進してまいります。
どうぞ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 浴場・駐車場無料☆道産食材が楽しめる朝ごはん付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン27平米【禁煙】3名様】

部屋3

てんぐちゃん0601さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

てんぐちゃん0601さん [40代/女性] 2022年05月03日 12:43:11

小樽観光の為利用させてもらいました。観光地に歩いて行ける距離にホテルがあったので大変便利でした。部屋は古い訳でもなく不快な印象はありませんでした。大浴場も妥当な広さでとてもキレイに掃除されてたので入りやすかったです。素泊まりだったので食事に関してはコメントありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
オーセントホテル小樽 2022年05月06日 16:49:57

この度はオーセントホテル小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在中につきましてはご満足頂けた様子をお伺い出来、大変安堵しております。
次回ご宿泊の際は、是非お食事もご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】お部屋のみ—シンプル素泊まりプランー浴場・駐車場特典付
ご利用のお部屋
【フォースルーム36平米~【禁煙】4名様/洋室または和室】

281件中 221~240件表示

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