この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご指摘賜りましたフロントスタッフの応対につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ教育に努めて参ります。
今後も皆様に快適なご滞在が提供できますようサービス向上に努めて参ります。
またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの応対と施設へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いサービスとお寛ぎのお時間を提供できますよう取組んでまいります。
小樽へお越しの際はオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場の営業は２３：００までとさせていただいております。
お客様からお寄せいただくご意見を参考に、今後もサービスの向上に務めて参ります。
また、小樽にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングに満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今回お召し上がりになられた洋食バイキンクとは別に、和食の定食も朝食ではお選び頂けます。
是非またの機会にお召し上がりくださいませ。
これからもお越し頂くお客様にお喜び頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お言葉を賜りましたように当ホテルは小樽運河や寿司屋通り、お土産店が立ち並ぶ堺町通りなど徒歩で散策が出来る立地にございます。
館内各レストランの夕食は２０時までの入店でオーダーストップとなります。
バーにつきましては、トップラウンジが２３時まで、メインバーは、１時までの営業でございます。
皆様からお寄せいただくご感想を参考に、今後もサービスの向上に務めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
悪天候の中、お越しいただき移動の際に濡れられてご到着され、タオルのご用意がスムーズにできず申し訳ございませんでした。
ご滞在中は、お食事やスタッフの応対にもご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また小樽にお越しの際はオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけましたお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、より良いサービスの提供が出来ますよう取組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋はご予約のシングルがご用意出来ず、ツインにアップグレードさせていただきました。お部屋やご朝食にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お寄せいただいた温かいお言葉を励みに、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ご意見を賜りました浴場の営業時間につきましては、今後検討して参りたいと思います。
これからもお客様のお声を大切に、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただきましたお部屋にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、またお食事も楽しくお召し上がりいただけたご様子を拝読いたしまして大変嬉しく存じます。
今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、禁煙客室増加に伴い、当年４月より全客室禁煙ルームとさせていただきました。
喫煙希望のお客様には、可能な限り喫煙所があるフロアーへご案内をさせていただいております。
また、ご朝食は和食「入舟」をご利用いただき、美味しかったお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう取組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げおります。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食が美味しかったお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、部屋外の音については、私共は一部の客室を除き、二重窓の構造となっております。
ホテルは交差点に面しておりますが、下層階のお部屋でも外の騒音は気にならずご滞在いただけます。
また小樽にお越しの際は、オーセントホテル小樽をご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お言葉を賜りましたように当ホテルは小樽駅からも近く小樽運河や堺町通りなど徒歩で散策できる立地にございます。
アクセスの良さもまた皆様からお選びいただいています理由のひとつではないかと自負いたしております。
客室のバスルームにもご満足いただけて、大変嬉しく存じます。
是非、またご来館いただきごゆっくりとしたご滞在をお楽しみいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Dear guest
Thank you for using Authent hotel Otaru.
Thank Thank you received your words of praise in the service.
We have the also your visitors wait staff.
Thank you.

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お言葉を頂戴いたしました朝食券でございますが、当ホテルではご朝食券を館内利用券として、ホテル内の施設でご利用いただけます。
お客様のニーズに合わせてご利用いただけるよう
お得にご利用いただける提案を行っております。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス向上の為に参考させていただきます。
これからも皆様からのお声を拝聴し、より一層ご満足いただけますよう取組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小樽運河周辺やお土産店が立ち並ぶ堺町通りなど徒歩で散策できる立地にございます。
散策用マップもご用意しておりますのでご活用くださいませ。
これからも季節に合わせた夕食付宿泊プランを企画して参りますので、是非またの機会のお越しいただきますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お言葉を賜りましたように、当ホテルでは朝食券を金券として館内の施設でご利用いただけるようにしております。
お客様のご要望に合せてご自由にお使いいただけます。
今回は浴場やバーをご利用いただけなかったようですが、次回は是非ご利用いただければと思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、私共スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。