設備・アメニティ4
4840934さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 4840934さん [30代/男性] 2011年10月29日 15:51:26
-
対応が非常に良く、丁寧でした。寿司通りが近くよかった。プラズマクラスターもあってよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- オーセントホテル小樽 2011年11月08日 19:58:57
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフの対応でお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
当ホテルでは、全客室に空気清浄機を設置しております。
これからも、皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】－－ベッド゛140×195－－】
設備・アメニティ4
タケテケさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- タケテケさん [30代/男性] 2011年09月18日 16:41:57
-
非常に感激。
小樽の中心にあり綺麗でスタッフの対応も良い。
街の明かりが早く終わってしまうのが残念かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- オーセントホテル小樽 2011年09月24日 09:14:28
-
オーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
これからもサービスの向上に一層努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
garurururuさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- garurururuさん [30代/男性] 2011年08月27日 09:42:14
-
非常にきれいでいごこちがよかったです．朝食しかいただいてないですが，おいしかったです．小樽観光目的だったので，運河等にも近くよかったです．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- オーセントホテル小樽 2011年08月31日 19:53:46
-
オーセントホテル小樽をご利用いただきまして,
誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、お部屋やご朝食などご満足いただけたご様子で安心致しております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
きくんばさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- きくんばさん [40代/女性] 2011年07月16日 14:04:21
-
とてもキレイなホテルでした。
小樽の観光中心地からも近くて便利でした。
一点だけ、駐車場の入り方が分かりにくく、周りをくるくるしてしまいました。
また駐車場から僅かですが傘が必要で、雨天のチェックイン時は濡れるな～と
思いました。
幸い、私たちが到着した時は上がってたので良かったですが。
それ以外は、満足です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- オーセントホテル小樽 2011年07月19日 20:09:47
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました、駐車場の場所に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
ご案内表示物を幾つか出させていただいておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。
また、駐車場からホテル内に通じる雨天時用の通路がございます。
現在天候に合わせて使用しております。
お客様からのご意見・ご感想は、今後のサービスの向上に必ず役立たせていただきますの大変有難く存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
ひろちゃん464939さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- ひろちゃん464939さん [30代/男性] 2011年06月12日 22:14:59
-
立地は抜群です。歩いていろんな観光箇所に行けます。
ホテルも綺麗で申し分なし。
小樽はここで間違いないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- オーセントホテル小樽 2011年06月13日 20:32:03
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、ビジネスでもレジャーでもご利用いただけるよう、多様な宿泊プランをご用意しております。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食プラン】朝焼き自家製パンの洋食バイキングまたは海鮮や四季菜の和定朝食よりチョイス♪
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月23日 22:15:19
-
快適に過ごさせていただきました。
お礼にビジネスで出張する際のホテル選びについて各社企業のルールをご紹介します。
１）実費精算（限度額以内の素泊まり、もしくは朝食込みまで会社負担）
つまり宿泊費が安くても個人のメリットにはならないので、素泊まり料金に
＋何かの付加価値（ポイントup、マイル等）が付くと選択意欲が増します
２）宿泊費定額制（例えば一律８千円とか・・）
つまりホテル代が安いほど個人のメリットになる
３）直前の出張予定変更でもキャンセル料が掛からない
４）駐車場代は会社に請求できるので無料でも魅力を感じない
貴ホテルはホスピタリティの高い施設ですので、ビジネス客のニーズを満たすと更に人気は高まると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- オーセントホテル小樽 2011年04月25日 20:59:35
-
いつもオーセントホテル小樽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴いたしましたご意見は今後のプランや企画開発の参考とさせていただきます。
お客様のご要望にお応え出来るよう、努力を重ねてまいりますので、末永いご愛顧をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
skt3838さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- skt3838さん [40代/男性] 2011年03月05日 18:15:05
-
お部屋はとても広いといえませんがベッド幅があるので充分です。
パブリックなお風呂は最高に良い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- オーセントホテル小樽 2011年03月15日 09:46:47
-
ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルルームのベッドは全てセミダブルベッドを使用しております。
快適にご滞在いただけました事を嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 08:25:26
-
館内利用券が付いていると、ついつい館内で食事や買い物意欲が増します。
メンバー料金と同等か、もしくは少しリーズナブルでポイント１０倍や館内利用券などの特典が付いたプランがあると大変嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- オーセントホテル小樽 2011年03月15日 14:14:31
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、今後の参考にさせていただきます。
これからもご満足いただけるプランのご提案に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 08:15:23
-
時々、入船弁当を食べますが、毎回内容が違っているのが嬉しいです。
今回は刺身＆豚の角煮も食べ応えがり、その他の料理も美味しかったです。
水菓子は、グレープフルーツ半分の上にゼリーとフレッシュなイチゴが乗った品で美味しくいただきました。
今まで食べた内で一番充実した内容で大変満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- オーセントホテル小樽 2011年03月15日 14:53:59
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
和食スタッフへ伝え光栄に存じます。
今後共引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうごございました。
- ご利用の宿泊プラン
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PFIさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- PFIさん [50代/男性] 2011年01月04日 22:28:31
-
御寿司が美味しかったです。ただ、館内利用券は、御正月のせいかパンもなく、朝食以外にはあまり使い途がありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- オーセントホテル小樽 2011年01月07日 16:04:55
-
ご祝賜りまして誠にありがとうございます。
小樽名物のお寿司をみなさまで美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思っております。
館内利用券のご利用に際しましては、営業時間や品揃え等でご不便をおかけしておりましたら申し訳ございません。貴重なご意見として頂戴いたします。ご投稿に御礼申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★寿司職人が握るお寿司★小樽寿司屋通りで食べくらべ
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設備・アメニティ4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月30日 09:51:18
-
ポイントが多いのは助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- オーセントホテル小樽 2010年12月31日 13:22:11
-
お役立ていただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月19日 08:21:47
-
フロントの対応といい、レストランでのきびきびとしたウェイター、ウェイトレスの方々の動きは見てても気持ちよかったですし、細かい心配りも関心しました。 ココはお料理が何を食べても美味しく、ランチの和食、夜は鉄板焼きでステーキを注文し、朝食はまた和食を頂きました。 特にコースで頼んだステーキは７５００円ながらお肉はもちろんのこと、前祭、お肉と一緒に出るたくさんの色々工夫して調理されたお野菜、はたまた最後のデザートとこのお値段では到底無理じゃないかと思われる内容でした。 ４種類のお塩が常に置いてあり、そのお塩それぞれを楽しみながら食べる事もできます。 次回も小樽に旅行する際にはこのホテルともう決めています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- オーセントホテル小樽 2010年10月25日 19:16:24
-
先日はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
開業以来、レストランやラウンジなどをすべて直営し、ご宿泊の安心感はもちろん「食」や「時間」を愉しめる滞在型のホテルを目指してまいりました。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思い、重ねて御礼申し上げます。
また、お食事やお買い物のお支払にお使いいただける、館内利用券つきの宿泊プランなどもございますので、ぜひお役立て下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
今年のクリスマスは、ぜひオーセントホテル小樽でお過ごしいただけましたら幸いです・・・。
髙谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食つきプラン】毎朝焼き上げる道産バターの美味しいクロワッサン♪海鮮や季節のお惣菜の和定朝食
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
はなちゃびびんさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- はなちゃびびんさん [40代/男性] 2010年10月18日 13:26:19
-
総合的にかなり良い印象です。
部屋～広めのビジネスホテル
ベット～身長180cm近くある私でもゆったりと横になれる。
洗面所・トイレ・バスタブは一つの部屋でしたが、それぞれが適度に離れていて、何不自由なく使用できました。バスタブも十分なサイズ。大浴場は利用しなかったので、不明です。
アメニティーグッズ～ビジネスホテルとは違い高級感のある品揃えで、さすがと言ったところ。ズボンプレッサは全て貸し出し中でお借りできず、残念でした。
空調～当日は非常に寒く、暖房を希望しましたが、全館一括のエアコンらしく切替が出来ないとの事でした。
サービス～フロントは非常に良い対応でした。
食事～ホテルの食事は利用しませんでしたが、クーポン券を利用し、パン屋さんで朝食を調達しました。買いに言った時間が夕方だった為か、品揃えも少なく、評判ほどの味では無かったです。
総合～ポイントも10倍で\500クーポンつき。この値段で、この内容。最高だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- オーセントホテル小樽 2010年10月19日 18:45:01
-
オーセンントホテル小樽へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
設備などご満足いただけまして大変ありがたく存じます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。
お部屋の空調に関しましては季節の変わり目を迎え、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
嬉しいお褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げますとともに、さらなるご満足がいただけますように善処してまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申しあげております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
髙谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】－－ベッド゛140×195－－】
設備・アメニティ4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月13日 00:51:37
-
久しぶりの北海道、ゆっくりと観光を楽しみたいので小樽まで脚を延ばしました。口コミの評価に値する素敵なホテル。チェック時にはお部屋の空気清浄機をつけて下さっていたので、喉も痛くならず快適に過ごすことができました。
軽い運動も兼ねてと考えればルタオや北一硝子が並ぶ観光スポット、小樽運河からも歩ける距離で便利。キャラメルの「バンビ」のお店も近くにあって、懐かしく思いながら散策を楽しみました。
ホテルのベーカリーで求めたキッシュやお菓子はバターの香りと豊かな風味が食欲をそそります。欲を言えば、もう少し営業開始時間が早ければ更には嬉しいです。夕方に頂きとても美味しかったので、できればお土産にも買って行きたかったと思いました。
それから、色々なホテルを迷っていた時、選ぶ決め手になったのがバー。オリジナルカクテルの美しさと味を体感すべく、景色よりもゆっくりと楽しめそうな雰囲気を重視して二階のバーにお邪魔しました。気さくなスタッフの方々と美味しいカクテルがとても印象的。五感で楽しめるカクテルとスタッフの方に素敵な驚きを与えていただき、旅行最後のよい思い出となりました。機会があればまた脚を運びたいと思います。
素敵な時間をありがとうございます。
【ご利用の宿泊プラン】
トクするホテルステイ術♪【４，０００円分の館内利用券つき】
【シングル】－－ベッド゛140×195－－- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- オーセントホテル小樽 2010年10月18日 14:35:05
-
久しぶりの北海道旅行とのこと、当オーセントホテル小樽をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
空気清浄機は今春新設させていただきました。
空気中の浮遊ウイルスの抑制、アレル物質の分解・除去や加湿などこれからの季節にはさらに嬉しい高機能です。
散策などもお愉しみいただき、嬉しく思っております。
ベーカリーショップは、ご宿泊の方限定で通常開店時間より１時間早め、午前９時より営業させていただいてはおりますが、ご出発のお時間に間に合いませんでしたようで、申し訳ございません。
せっかくお気に召していただけましたのに、こちらの準備が整いませんで残念でなりません。
そしてまたメインバーへもお越しいただきましてありがとうございます。
プランの内容を本当によくご理解いただき、有効にご活用いただきまして心より感謝致します。
お忙しいことと存じますが、四季折々の北海道へぜひまたお越し下さいますようお待ちしております。 髙谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
くろちょいのさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- くろちょいのさん [30代/女性] 2010年10月12日 10:16:56
-
女性の一人利用でしたが、きれいなホテルで満足しました。
最初に荷物だけ預かってもらおうと１０時半に行ったら、掃除が終わった部屋をすぐに使わせてもらえました。
フロント周辺も豪華だし、ビジネスホテルではなくきちんとしたシティホテルです。
朝食も海の幸が食べられたし、非常に満足です。
また使いたいです！
【ご利用の宿泊プラン】
【１泊朝食】スタンダードＳＴＡＹ☆事前決済専用
【シングルルーム】 ベッドはゆったりセミダブル♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- オーセントホテル小樽 2010年10月18日 12:52:37
-
先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
駅や観光の見どころまでも徒歩圏内となっておりますので、観光にビジネスにと幅広くお役立て下さいませ。
ご朝食のお米は道産米を使用しております。
また、洋食バイキングのクロワッサンに使用しておりますバターなども道産発酵バターです。
美味しく召し上がっていただけましたら何よりです。
ぜひぜひ、またのお越しをお待ちしております。
髙谷
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設備・アメニティ4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 13:12:59
-
とにかくお得なプランで、夕食は一人３５００円分のお寿司券（お寿司以外の注文にも使用可）、朝はイクラ丼も選択可能な朝食券（洋食も選択可）、それ以外にホテル内で使用可能なチケット一人１５００円×人数分がついて、ホテルメイドのクッキー詰合わせやジャム等をおみやげにできました。繁華街の真ん中にあるので、小樽運河へ散歩に行ったり、買い物に行ったり、ととても便利でした。設備も新しく、接客も丁寧・親切で、機会があればまた是非利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- オーセントホテル小樽 2010年09月21日 18:57:53
-
この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
小樽の休日を満喫していただき大変嬉しく思います。
館内でのお食事つきプランも期間限定や月替わりなど旬感を大切にご用意してまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。 髙谷
- ご利用の宿泊プラン
- ★寿司職人が握るお寿司★小樽寿司屋通りで食べくらべ
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】－－ベッド゛154×195－－】
設備・アメニティ4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月26日 20:37:26
-
フロントの対応がとても親切で、無理を聞き入れスムーズに対応してくれました。
近くにコンビニもあり便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- オーセントホテル小樽 2010年08月27日 18:51:55
-
先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。限りあるお時間のせっかくの休日・・みなさまでリラックスしてお過ごしいただけましたら何よりでございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。 髙谷
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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 23:33:23
-
今回、還暦祝いを兼ねて北海道へ家族総勢8人で利用させて頂きました。
事前にコメントする欄があったので、還暦祝いのことを書いていたら、ホテルのサービスでプレゼントが用意されており、本当にありがとうございました。
ホテルに入ると、洗練された、清潔感漂うロビーに感激いたしました。
北海道旅行最後のホテル宿泊で、とても良いホテルに泊まることが出来て、本当に良かったと思います。家族も子ども達も大変満足致しました。
ただ、ホテルおすすめのおすし屋さんを紹介して頂きましたが、頑固そうな店主さんで、総勢8名のうち子供3人居て、騒がしくしてしまい、大変居りづらかったです…。
そこの店主さん、ごめんなさい。お寿司は大変おいしく頂きました。
朝食の数は少ないですが、パンが焼きたてでおいしかったです。
疲れもあり、小樽観光出来ずに帰ってしまったので、また小樽に行けれる時があれば、ここのホテルを利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- オーセントホテル小樽 2010年08月26日 11:22:41
-
この度はオーセントホテル小樽へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
謹んで還暦のお祝いを申し上げます。
ささやかながらご用意いたしましたお品は、可愛らしい笑顔とご一緒させていただければ幸いです。
ご家族みなさまでのご旅行、お子様はきっと嬉しくて嬉しくていらっしゃったことと思います。
小樽名物のお食事もお愉しみいただけましたようで何よりでございます。
ご朝食のパン、お喜びいただけましてありがとうございます。お品を選りすぐりご用意をと心がけてまいります。
残暑厳しいことと思いますが、これからもお体を大切にどうぞお元気でいらしてください。
温かいお言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。
四季折々の北海道へぜひまたお越し下さいますようお待ち申しあげております。 髙谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食プラン】毎朝焼き上げ♪北海道バターのさくさくクロワッサンや四季菜の和定朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【【トリプル エキストラベッド使用】 ☆無線ＬＡＮ対応環境☆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月15日 22:53:05
-
ホテルの雰囲気が洗練されている雰囲気で良かった。フロント係の対応もとても親切丁寧で、ホテルの部屋で食べようと思って買ってきた食材をスライスして持って来てくれたのはとても助かりました。部屋は特に広くはなかったけどキレイで空気清浄機もついてて良かったです。ホテルのレストランで食事しようと思いましたが予約で満席とのことで利用できなかったのは残念ですが、喫茶店の紅茶とケーキが美味しかったです。また小樽に来たときはここに泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- オーセントホテル小樽 2010年08月17日 11:13:17
-
先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくご要望いただきましたのに、お食事のお手配が叶いませんで大変申し訳ございませんでした。もしよろしければドライブのお立ち寄りランチなどにご利用いただけましたら幸いです。
ケーキメニューも味覚の秋に向けて９月には衣替えを致しますのでぜひお試し下さい。
空気清浄機は遅ればせながらではございますが、先ごろ新設させていただきました。お気づきいただけて嬉しいです。
ご要望などは、またどうぞ何なりとフロントへお申し付け下さいませ。
お越しをお待ち申しあげております。 髙谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】プレミアムホテルで☆季節のスイーツ×レイトアウト★
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設備・アメニティ4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
早めのクリスマスということで利用。チェックイン後夕食までの間に運河までロンクリのツリーなどを見に一回りしましたが、遠すぎず近すぎず、北のウォール街を味わういい立地です。ディーナーは丁寧な対応の中にもカジュアルさがあり、リラックスして楽しめました。
ただちょっとゆっくりと間が長かったかなと思います。部屋は大変広く綺麗でくつろげましたが、少し寒かったです。総合的には大変満足できました。
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この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
小樽ロングクリスマスのイベント会場にもご来場いただきお楽しみいただけましたでしょうか。
ご指摘を賜りました、ディナーのサービスにつきましては、担当責任者へ報告し改善してまいります。
これからも、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。