先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご家族みなさまでの素敵な時間のお役に立つことができ、嬉しい限りでございます。他に小樽名物のお菓子を少しずつ食べ歩いたりショットバー巡りのクーポンなどのご用意（クーポンのみの単品販売）もありまして、今後、ご宿泊プランとして提案が出来ればと考えております。
無線LANもお気に召していただき幸いです。
また、大浴場のご利用につきましてはご期待に沿うことが出来ませんで申しわけございません。
さらなるご満足がいただけますよう、善処してまいりたいと思います。
またのご縁がありますことを心よりお待ち申しあげております。　髙谷

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
小樽の休日を満喫していただき大変嬉しく思います。
館内でのお食事つきプランも期間限定や月替わりなど旬感を大切にご用意してまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　髙谷

先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。限りあるお時間のせっかくの休日・・みなさまでリラックスしてお過ごしいただけましたら何よりでございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。　髙谷

先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
とてもアクティブでいらっしゃって感服いたしました。
小樽での滞在をお愉しみいただけるような、宿泊プラン作りを心がけてまいりますので、次回もぜひご利用下さいますよう心よりお待ち申しあげております。
お風呂券つきのプランも充実させていければと存じます。
どうもありがとうございました。
暑い日が続くことでしょうがお身体を大切にされて下さい。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。お褒めのお言葉や、貴重なご感想を頂戴致し心よりお礼申し上げます。ご宿泊賜りましたお客様には、安心安全のご提供と一つでも多くご満足頂ける様に日々努力を重ねて居ります。ご指摘賜りましたご朝食に関しましては、和洋各レストランにて洋食はバイキングスタイル、和食は朝粥定食か和定食をお選び頂いて居ります。共に限られたスペースで運営いたして居りますため、物理的な問題も有って現状では和洋折衷は行って居りません。私共に取りまして大きな課題ではございますが、出来る限り前向きに検討致したいと思います。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。また過分なお褒めの投稿を頂戴致し重ねて心よりお礼申し上げます。担当者に申し伝え今後への励みとさせて頂きました。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご宿泊から約２ヶ月が経ちましたが、11/3に初雪が降ってから本日12/3久し振りに街中が白くなりました。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの投稿まで頂戴いたし重ねてお礼申しあげます。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。本日の新聞一面に新型ヴィールスフェーズ６にと記事が載っておりましたが、私共はこんな物には負けないガッツでお客様をお迎えさせて戴きます。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

この度はオーセントホテル小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
２回目のご利用大変嬉しく存じております。

朝食に関しましては、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、通常時と異なるご提供をさせて頂いております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
浴場に関しましても、残念な思いをさせてしまい心苦しく思います。

新型コロナウィルスが落ち着き、通常の営業再開を願い、お客様にまた当館をご利用していただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご出張おつかれさまでございました。
札幌から国道5号線を走りますと、小樽に近づくにつれ右手に海がご覧いただけかと思いますがいかがでございましたか・・・。
館内施設の使いやすさや雰囲気づくりなどに関しまして善処してまいりたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げますとともに、お二人様でのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はオーセントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
プランによっては浴場が無料のプランもございますので次回ご利用時はそちらのプランもご検討いただけますと幸いです。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。ミストサウナ付浴場のご利用に際しまして、ご案内が不足しておりましたようで申し訳ございません。無料サービス券付の宿泊プランなどもございますので、ぜひご利用いただけましたら幸いです。　髙谷

この度はオーセントホテル小樽にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
当ホテルは小樽駅より、また小樽運河へも徒歩10分弱に位置しております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供して参ります。
またのご来樽、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

オーセントホテル小樽 宿泊部

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうました。またいつもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

現在、大浴場に関しましては当面の間、朝の営業を休止しております。お客様には大変なご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

オーセントホテル小樽 支配人

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様からのお声を大切に、より一層のサービスの向上を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
悪天候の中、お越しいただき移動の際に濡れられてご到着され、タオルのご用意がスムーズにできず申し訳ございませんでした。
ご滞在中は、お食事やスタッフの応対にもご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また小樽にお越しの際はオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小樽駅や小樽運河など徒歩で移動するにも便利な立地にございます。
ご朝食を連泊で和定食をご利用の場合、一部メニュー内容を変えさせていただいておりますので、お気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。
前日にお申し出いただきますと翌日スムーズに
ご用意する事ができます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、禁煙客室増加に伴い、当年４月より全客室禁煙ルームとさせていただきました。
喫煙希望のお客様には、可能な限り喫煙所があるフロアーへご案内をさせていただいております。
また、ご朝食は和食「入舟」をご利用いただき、美味しかったお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう取組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げおります。