この度はオーセントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
プランによっては浴場が無料のプランもございますので次回ご利用時はそちらのプランもご検討いただけますと幸いです。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりオーセントホテル小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バーご利用の際はせっかくのお寛ぎの時間を不快なお気持ちにさせていまし大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご指摘は真摯に受け止め、改善し、より良い空間創りに努めさせて頂きます。まと小樽にご滞在の際は是非ともお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はオーセントホテル小樽に御越し頂き
誠にありがとうございます。

このコロナ禍の中小樽に御越しいただき
当館をご利用いただき本当に有難い事です。

当館でも北海道スタイルに乗っ取りコロナ対策を徹底しております。

ご安心してご利用お頂ける様日々スタッフ一同努力しております。

次回小樽の御越しの際はご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました

この度はオーセントホテル小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
２回目のご利用大変嬉しく存じております。

朝食に関しましては、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、通常時と異なるご提供をさせて頂いております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
浴場に関しましても、残念な思いをさせてしまい心苦しく思います。

新型コロナウィルスが落ち着き、通常の営業再開を願い、お客様にまた当館をご利用していただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

この度はオーセントホテル小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はオーセントホテル小樽をご利用頂き、誠にありがとうございました。

さらにお褒めのお言葉を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の浴場代金に関しましては、設備維持の都合などもあり、お代金を頂いております。
宿泊プランによっては浴場無料券が付与されている物もございますので、次回ご宿泊の際にご検討下さいませ。
その際には洋食バイキングの朝食を是非、召し上がり下さい。きっとご満足頂ける事と確信しております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はオーセントホテル小樽をご利用頂き、誠にありがとうございました。

さらに、口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

客室設備に関する不具合から、せっかくのご滞在にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
担当者と、清掃チェックを厳に行うよう打ち合わせ今後このような事の無いよう注意して参ります。

当館自慢の朝食を食べに、またお越し頂けます時を心よりお待ち申し上げます。

いつもオーセントホテル小樽をご贔屓頂き、誠にありがとうございます。

せっかく頂きました口コミの返信にお時間を要してしまい申し訳ございません。
ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

和食御膳・洋食バイキングともに、皆様から大変満足とのお言葉を頂けており、スタッフ一同、喜んでおります。
慢心する事のないよう、今後もお客様に満足頂けるおもてなしを心掛け、精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はオーセントホテル小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重な意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食は今回ご利用頂きました洋食バイキングの他に和食レストランもございます。
どちらもお勧めでございますので次回ご来館の際にはぜひご利用くださいませ。
当ホテルにはバーは２つございます。
異なる雰囲気を楽しめると思いますので、こちらもまたの機会にご利用頂ければと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はオーセントホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げでおります。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルには洋食バイキングの他に、和食定食もお召し上がりいただけます。
そちらもおすすめでございますので、ぜひ次の機会にご利用くださいませ。
これからもお客様からのお声を大切に、より一層のサービスの向上を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様からのお声を大切に、より一層のサービスの向上を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご指摘賜りました、太鼓のような音の件ですが、その後数日間調査をして参りましたが、確認できませんでした。
ですが、その他に関してはご満足頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食は洋食バイキングと和食定食からお選び頂けるようになっております。
どちらもおすすめの朝食でございますので、また次の機会にもご利用いただけたらと思います。
これからもお客様からのお声を大切に、より一層のサービスの向上を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関してのお褒めの言葉を頂けたことを大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適なご滞在が提供できますようサービス向上に努めて参ります。
またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
和食でのご夕食に皆様がご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はデラックスツインルームというお部屋でございました。
ご家族でごゆっくりしていただけたこと大変嬉しく存じます。
また、ご朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様により一層ご満足いただけますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食は洋食バイキングと和食定食からお選び頂けるようになっております。
どちらもおすすめの朝食でございますので、また次の機会にもご利用いただけたらと思います。
これからもお客様により一層ご満足いただけますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘賜りました音漏れの件ですが、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も皆さまに快適なご滞在が提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。