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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.52
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.85
  • 食事4.48
宿泊年月
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281件中 41~60件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 13:33:40

大好きな小樽でしかも、繁華街から近いので満喫することが出来ました。
宿泊プランが食事なしだったので、泊まるだけでしたが、フロントの方の対応もよく、満足いたしました。

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宿泊年月
2009年05月
オーセントホテル小樽 2009年06月10日 14:24:51

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。これかも時期に合わせた色々なプランをご用意させて頂きますので是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】4・5月限定セミダブル大バーゲンプラン(^o^)丿
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 22:17:25

部屋も広めで良かった。大浴場の営業時間が短いと思った。駐車場も無料で良かったと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】60日前迄のご予約でお得★素泊まり※オンラインカード決済限定
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】

設備・アメニティ4

msn123さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

msn123さん [40代/女性] 2024年06月20日 10:11:49

チェックアウト時間を11時から12時に変更したり、毛布を依頼したり、色々お世話になりました。大変助かりました。朝食の海鮮丼は豪華で、味も大変美味しく満足です。小樽に行くことがあれば、ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
オーセントホテル小樽 2024年06月23日 08:56:22

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
素材重視の朝食でゆとりの朝 モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】

設備・アメニティ4

sakurasnowmanさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

sakurasnowmanさん [40代/女性] 2023年11月20日 16:08:38

11/2に1泊素泊まりで利用しました。
それぞれ別の用事があり連れが先にチェックインして外出。
私は用事を済ませ、一人でホテルに戻りました。
部屋のキーは1つのみでした。
連れの帰館前に大浴場へ行ったため
その旨を連れに知らせたところフロントの方にマスターキーで
開けていただいたそうですが
このあたりがちょっとだけ煩わしく思いました。

大浴場でゆっくり入浴出来、ミストサウナも満喫出来ました。
お部屋は広くははありませんでしたが
アメニティも揃っており、眠るだけだったので充分でした。

TVはPCのモニター?というくらい小さかったですw

また小樽で食事やお酒の席があれば宿泊したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
オーセントホテル小樽 2023年11月22日 13:27:57

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける改善してまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お部屋のみシンプルプラン☆素泊まり/駐車場無料
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】2名様ご利用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 16:22:24

初めての北海道旅行で宿泊させていただきました。港町小樽に溶け込んだとても落ち着きのある外観や内装でスタッフの接客もよく好印象でした。お部屋もきれいで快適に過ごせましたが机にコンセントが無くノートPCを使用する際に空気清浄機のコンセントを外して使わなければならなかった点が少し不便でしたが良い旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
オーセントホテル小樽 2023年10月31日 18:22:30

この度はオーセントホテル小樽へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルのたたずまいや、スタッフについてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。

ご滞在中は、お部屋のコンセントの数が足りず、ご不便をおかけいたしました。
コンセントの増設については、今後の検討課題の一つとしてまいります。
なお、テーブルタップや、延長コードのお貸し出しをおこなっておりますので、またご来館いただける機会がございましたら、お申し付けいただけますと幸いです。

今後もお客様に選ばれるホテルであるように取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オーセントホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】道産食材が楽しめる朝ごはん☆1泊ご朝食付プラン/駐車場無料
ご利用のお部屋
【ダブル18平米【禁煙】1名様ご利用】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 09:46:50

2023年8月11日に宿泊しました。観光にも便利な場所で、サービスも良く、温泉ではありませんが大浴場もあるので大変良かったです。
朝食は和食膳を食べましたが、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
オーセントホテル小樽 2023年09月15日 17:47:42

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお楽しみ頂けました様子が伺えまして何よりでございます。
またお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

これからもご宿泊のお客様に「泊まって良かった」と言っていただけますようスタッフ一同精進して参ります。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
素材重視の朝食でゆとりの朝♪モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 15:56:59

7月29日に宿泊しました。潮祭りがありホテルに行くのが大変でした。でも宿泊前に電話  にて連絡を頂いていたので大変助かりました。 朝食が海鮮丼と和朝食膳をそれぞれ頼みました。とても美味しかったです。それと同時静かな空間でゆっくり食事を楽しむことが出来ました。家族もとても満足していました。                    

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
オーセントホテル小樽 2023年09月06日 16:06:14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの応対やご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

これからもお越しの皆様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
素材重視の朝食でゆとりの朝♪モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 21:28:51

朝食は初めて頂きました。大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
オーセントホテル小樽 2023年06月02日 18:10:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食の品数やお味はお気に召して頂けましたでしょうか?
今後も内容に関しましては季節に合わせた商品を取り揃えて参ります。

また小樽へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食付/素材重視の朝食でゆっくり北海道気分を満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】

設備・アメニティ4

マットくん5189さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

マットくん5189さん [60代/男性] 2023年04月25日 16:42:57

小樽で初めて利用しましたが、とても清潔感があり落ち着いたホテルで立地も移動に便利な場所でした。大浴場もありビジネスにも観光にもいいなと思いました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
オーセントホテル小樽 2023年05月05日 14:32:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご評価していただき重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のご意見やご感想のもと、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

マットくん5189 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
さき楽プラン☆15日前迄のご予約でお得【素泊まり】※オンラインカード決済限定
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】1名様ご利用】

設備・アメニティ4

かなおとさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

かなおとさん [70代/女性] 2023年04月02日 14:34:48

子供の誕生日に3月22日に1泊しました。フロントは型通りの対応でした。夕飯を近くで美味しいところ教えてと聞いてもお客様の好みですからと言われちょっと残念でした。
部屋も3名だとキツキツでした。 お風呂もまあまあでした。夜寝ようとしたらどこからか若い女の子の声と笑い声が聞こえ、2時近くまで寝れず 壁が薄いのかと残念でした。 朝ごはんは和食にしましたが、全体的に美味しかったです。館内着がなく残念でした。
チェックアウト時に道民割の電子化が上手く行かず困っていたらフロントの方が出てきてくれ、親切に教えてくれ、無事使えました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
オーセントホテル小樽 2023年04月11日 14:29:20

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントでの対応や客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

これからも貴重なご意見のもと、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めてまいります。小樽に次お越しの際もご利用いただけましたら幸いです。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
早めがお得☆さき楽30プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 21:00:42

ミストサウナがよかった。タクシーの手配などサービスがありがたかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
オーセントホテル小樽 2023年03月07日 14:44:50

この度は、数あるホテルの中より私どものホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応や浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

お忙しいところクチコミをお寄せいただきありがとうございました。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】道産食材が楽しめる朝ごはん☆1泊ご朝食付プラン/特典付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 10:37:07

初めての利用でした。
お部屋は綺麗でベッドも大きくとても満足しています。
お風呂は洗い場も多くあり、時間帯だったのか利用してる人が少なく ゆっくり出来ました。
ただ1点残念だったのは、工事中でWiFiが繋がりにくくなってるとの説明でしたが、全く繋がらなかった事。
次回利用する時には、ホテルの食事も食べたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
オーセントホテル小樽 2023年03月07日 18:06:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋や大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながらWi-Fi環境につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。皆様からのお声を頂戴し、現在ネットワーク回線強化を行っております。

次回お越しの際にはご不便をお掛けしないよう改善しておりますので、これに懲りずまたご利用いただけましたら幸いです。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】お部屋のみシンプル素泊まりプラン☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】

設備・アメニティ4

kotoku1001さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

kotoku1001さん [30代/男性] 2023年02月15日 11:38:07

年末年始に泊まったが、可もなく不可もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
オーセントホテル小樽 2023年02月23日 14:16:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。

これからもお客様へご安心してご利用頂けるよう、更に精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】道産食材が楽しめるご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】1名様ご利用】

設備・アメニティ4

ニイハオ!!さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ニイハオ!!さん [60代/女性] 2022年12月24日 17:22:53

小樽在住ですが、今秋利用した新日本海フェリー内グリルでの食事が入舟さんと聞き、今回はふぐ料理のプランがありましたので宿泊してみることにしました。
入船のふぐ料理も美味しく、朝食はブッフェにしましたが大満足で、どちらのレストランも機会があれば利用したいです。
大浴場も利用しましたが、湯船が一つなので難しいかもしれませんが、冬至でしたのでゆず湯などの趣向があればよかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
オーセントホテル小樽 2022年12月27日 14:47:31

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事やスタッフの対応につきまして喜ばしいお言葉を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。浴場につきましてはいただきましたご意見のもと、お客様にご満足いただけるよう日々向上していきたいと存じます。

寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

オーセントホテル小樽 木村

ご利用の宿泊プラン
冬季限定 ふぐ鍋9,000円コース/夕朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】

設備・アメニティ4

北の旅人二人旅さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

北の旅人二人旅さん [70代/男性] 2022年11月20日 16:23:39

11月18日妻と一泊しました。14時チエックインだったので、車をホテルの駐車場に入れて、1時間30分程、小樽市内を見学散歩をしました。14時のチエックインはとても便利だと感じました。夕食は、18時から、握り寿司懐石を美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
オーセントホテル小樽 2022年11月22日 11:15:38

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中に際しましてはご夕食などご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また小樽にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
オーセントホテル小樽 木村

ご利用の宿泊プラン
和食“入舟” 握り寿司会席 全8品/夕朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】

設備・アメニティ4

ひでさん5555さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ひでさん5555さん [40代/男性] 2022年10月09日 22:45:52

小樽運河より歩いていける距離にあり立地が良いです。
部屋はビジネスホテルより高級感があります。
朝食付きで和食を選ぶと海鮮丼も選ぶことが可能で、満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
オーセントホテル小樽 2022年10月16日 16:59:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の海鮮丼は今月より期間限定の朝食としてご提供しております。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
またの小樽にお越しの際にはご来館いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
オーセントホテル小樽 木村

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】道産食材が楽しめるご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブル18平米【禁煙】2名様】

設備・アメニティ4

zyuriiさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

zyuriiさん [60代/女性] 2022年08月16日 14:56:02

駅から離れていた、静かな環境ですね。部屋からは、海も見えて、最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
オーセントホテル小樽 2022年08月23日 04:47:37

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、駅よりご足労をお掛け致しまして申し訳ございません。お部屋からの眺望は、部屋タイプや階によっては見えにくいこともあります。申し訳ございませんがご理解の程よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】選りすぐりの道産食材が楽しめる朝ごはん付!浴場・駐車場特典付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン37平米【禁煙】2名様 ☆角部屋☆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 09:04:41

立地も良く、また部屋も綺麗で大変満足に宿泊出来ました。
またリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
オーセントホテル小樽 2022年07月14日 07:29:53

この度はオーセントホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
次回ご利用時にもご期待にお応えできるよう、まい進してまいります。
どうぞ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 浴場・駐車場無料☆道産食材が楽しめる朝ごはん付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン27平米【禁煙】3名様】

設備・アメニティ4

てんぐちゃん0601さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

てんぐちゃん0601さん [40代/女性] 2022年05月03日 12:43:11

小樽観光の為利用させてもらいました。観光地に歩いて行ける距離にホテルがあったので大変便利でした。部屋は古い訳でもなく不快な印象はありませんでした。大浴場も妥当な広さでとてもキレイに掃除されてたので入りやすかったです。素泊まりだったので食事に関してはコメントありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
オーセントホテル小樽 2022年05月06日 16:49:57

この度はオーセントホテル小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在中につきましてはご満足頂けた様子をお伺い出来、大変安堵しております。
次回ご宿泊の際は、是非お食事もご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】お部屋のみ—シンプル素泊まりプランー浴場・駐車場特典付
ご利用のお部屋
【フォースルーム36平米~【禁煙】4名様/洋室または和室】

設備・アメニティ4

RUNNER3241さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

RUNNER3241さん [60代/男性] 2021年09月04日 16:05:13

部屋も綺麗で、立地もよく朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
オーセントホテル小樽 2021年09月06日 19:46:02

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進し、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご貴重なお時間の中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋のみシンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン27平米【禁煙】3名様】

281件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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