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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.82
  • 食事4.48
宿泊年月
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279件中 41~60件表示

風呂4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 21:06:09

小樽観光で利用させてもらいましたが駅から近く小樽運河等の観光場所も徒歩圏内なので立地は非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年02月
オーセントホテル小樽 2023年02月23日 14:16:25

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは小樽運河や小樽駅まで徒歩圏内に位置しております。次回小樽にお越しの際にも、観光の拠点としてまたご利用いただければ幸いです。

今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】お部屋のみシンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】2名様ご利用】

風呂4

kotoku1001さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

kotoku1001さん [30代/男性] 2023年02月15日 11:38:07

年末年始に泊まったが、可もなく不可もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
オーセントホテル小樽 2023年02月23日 14:16:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。

これからもお客様へご安心してご利用頂けるよう、更に精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】道産食材が楽しめるご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】1名様ご利用】

風呂4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 16:14:30

11月27日宿泊 ホテルの近くに食事処が多く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
オーセントホテル小樽 2022年12月02日 18:12:17

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
オーセントホテル小樽 木村

ご利用の宿泊プラン
早めがお得☆さき楽30プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】

風呂4

zyuriiさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

zyuriiさん [60代/女性] 2022年08月16日 14:56:02

駅から離れていた、静かな環境ですね。部屋からは、海も見えて、最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
オーセントホテル小樽 2022年08月23日 04:47:37

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、駅よりご足労をお掛け致しまして申し訳ございません。お部屋からの眺望は、部屋タイプや階によっては見えにくいこともあります。申し訳ございませんがご理解の程よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】選りすぐりの道産食材が楽しめる朝ごはん付!浴場・駐車場特典付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン37平米【禁煙】2名様 ☆角部屋☆】

風呂4

てんぐちゃん0601さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

てんぐちゃん0601さん [40代/女性] 2022年05月03日 12:43:11

小樽観光の為利用させてもらいました。観光地に歩いて行ける距離にホテルがあったので大変便利でした。部屋は古い訳でもなく不快な印象はありませんでした。大浴場も妥当な広さでとてもキレイに掃除されてたので入りやすかったです。素泊まりだったので食事に関してはコメントありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
オーセントホテル小樽 2022年05月06日 16:49:57

この度はオーセントホテル小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在中につきましてはご満足頂けた様子をお伺い出来、大変安堵しております。
次回ご宿泊の際は、是非お食事もご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】お部屋のみ—シンプル素泊まりプランー浴場・駐車場特典付
ご利用のお部屋
【フォースルーム36平米~【禁煙】4名様/洋室または和室】

風呂4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月07日 16:39:32

小樽駅からアクセスも良くきれいな部屋でとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
オーセントホテル小樽 2022年03月12日 10:56:29

この度はオーセントホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは小樽駅より徒歩10分園内、また、アーケード内を通って頂くことで雨風などにも当たらずご来館頂けます。
その他、お部屋に関しましてもご期待にお応えすることができ、大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】お部屋のみシンプル素泊まりプラン/特典付
ご利用のお部屋
【フォースルーム36平米~【禁煙】4名様/洋室または和室】

風呂4

ZEN9さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ZEN9さん [50代/男性] 2020年11月07日 20:24:15

ちょっと早いと思いましたが、ロングクリスマスディナーで申し込みました。でてきた料理、一品一品が素晴らしく家族一同大満足でした。また、サービスも非常によく、半個室でゆったり食事ができ、優雅なひと時を過ごさせてもらえました。素晴らしい小樽の夜をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
オーセントホテル小樽 2020年11月08日 09:34:21

この度は当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。
また、文面からではございますがご満足頂けた様子を伺うことができ、スタッフ一同大変うれしく思います。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【「泊マル、オタル。」対象プラン】ロングクリスマスディナー/1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン27平米【禁煙】3名様】

風呂4

crows woodさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

crows woodさん [60代/男性] 2020年02月18日 18:10:56

女性従業員の電話対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
オーセントホテル小樽 2020年02月23日 00:43:32

この度はオーセントホテル小樽をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
ご滞在中もご満足いただけましたでしょうか

北海道に御越しの際は是非小樽にきていただき、できましたらオーセントホテル小樽を
ご利用いただけたらと思っております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付★北海道小樽でおいしい朝ごはんを!洋食ブッフェor和食御膳【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン27平米【禁煙】2名様利用】

風呂4

ウッキー0604さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ウッキー0604さん [50代/女性] 2020年01月14日 12:23:19

1月11日に宿泊しました。朝食(洋食を選択)の値段は高めですが、内容は十分満足できるものだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
オーセントホテル小樽 2020年01月16日 15:47:59

この度はオーセントホテル小樽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルのご朝食は、お一人様2550円でございます。お客様のお好みやご気分で、当日の朝に洋食と和食を選べるスタイルでご提供しております。
どちらもこだわりのご朝食をご用意しております。

是非、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF!1泊朝食付★北海道小樽でおいしい朝ごはんを!
ご利用のお部屋
【フォースルーム36平米~【禁煙】4名様利用/洋室または和室】

風呂4

まど1018さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

まど1018さん [50代/女性] 2019年11月11日 17:17:46

とても素敵なホテルでした!

行きたいお寿司屋さんが近かったのと、大浴場があったので選びました。クラッシクな雰囲気で部屋も広くてコスパは最高です。バーも2000円でお得なメニューもあって楽しめました。
朝も下のベーカリーで焼きたてのパンが買えて便利です。
大浴場は朝9時までなので、10時までなら良いかなと思いました。また利用したいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
オーセントホテル小樽 2019年11月14日 10:42:15

この度はオーセントホテル小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足頂けた様子が伺え大変喜ばしく存じます。

当ホテルは寿司屋通りと言われるお寿司屋さんが何店舗も並んだ通りまで、徒歩約5分の所にございます。
また、バーに関しましては一杯1000円前後より各々の賞を受賞してきたバーテンダーのカクテルをお楽しみ頂けます。
1階ベーカリーオンディーヌでは当ホテルで作った美味しいパンもご用意しております。

大浴場のお時間の件は貴重なご意見として
参考とさせていただきます。

また小樽に御越しの際は当ホテルをご利用
頂ければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割14 オンラインカード決済限定 14日前までのご予約で早割(素泊り) ※8日前まで取消手数料無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン27平米【禁煙】2名様利用】

風呂4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 09:35:35

コストパフォーマンスは良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
オーセントホテル小樽 2019年10月24日 14:01:18

この度はオーセントホテル小樽をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早割28 オンラインカード決済限定 28日前までのご予約で早割(朝食付)※15日前まで取消手数料無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン27平米【禁煙】2名様利用】

風呂4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 14:16:27

6月末に宿泊しました。
浴室の排水が不具合でしたが、その事をお伝えすると、すぐに対応して下さいました。朝食がとても美味しくて、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
オーセントホテル小樽 2019年07月09日 10:38:27

この度はオーセントホテル小樽をご利用頂き、誠にありがとうございました。

さらに、口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

客室設備に関する不具合から、せっかくのご滞在にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
担当者と、清掃チェックを厳に行うよう打ち合わせ今後このような事の無いよう注意して参ります。

当館自慢の朝食を食べに、またお越し頂けます時を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン27平米【禁煙】3名様利用】

風呂4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 23:35:03

朝食の混雑を避けるため遅目に行ったところ、既に全部出し尽くしたのか何品もなくなっているメニューがあったのは残念です。連休で宿泊が多かったという事情はあるのでしょうが、平均化してもらえると後から行くお客さんの満足度も上がると思います。
設備やフロントの対応などは申し分ないので、朝食についての不満がいつも気になってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
オーセントホテル小樽 2019年05月05日 15:15:52

この度はオーセントホテル小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は館内で共有させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!洋食バイキングまたは和食御膳の1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム1名様1室【禁煙】ベッド幅140】

風呂4

すーぱーどらんくさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

すーぱーどらんくさん [40代/男性] 2019年03月18日 21:25:29

駅からの距離は直近ではないですが、遠くもない距離です。

フロントの方の対応もよく、エレベータも雰囲気が出ていてよかったです。部屋については期待し過ぎたのか、悪くないけど広さ筆頭に納得できず(ごめんなさい)。他の方のコメントで設備が古いとありますが、電気のオン、オフが個別でしかできないのと、浴室の水、お湯が調整した温度で止められないのは不便かと思います。

朝食は美味しかったです。ビーフシチューとカボチャのスープはとても美味でした。ただ、席の案内で食事の近くか、窓際かの案内がありましたが、確かに海は見えますが席があまりにも遠く騙されたように思えました。ですが奥の席は、後ろにグランドピアノが設置されており、夜はバーのようで並んでいたお酒と、グラスを眺めながらの食事はとても幸せでした(オ-シャンビューもとい港湾の景色より、むしろこちらの方がよかったかも⇒何だか嫌味ったらしいですが、bar viewでの朝食が思わぬ副産物だったのは本当です)。

次回は追加料金で3Fの大浴場と、夜のバーにカクテルを賞味しに行こうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
オーセントホテル小樽 2019年03月28日 14:15:25

この度はオーセントホテル小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重な意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食は今回ご利用頂きました洋食バイキングの他に和食レストランもございます。
どちらもお勧めでございますので次回ご来館の際にはぜひご利用くださいませ。
当ホテルにはバーは2つございます。
異なる雰囲気を楽しめると思いますので、こちらもまたの機会にご利用頂ければと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】オンラインカード決済限定 45日前までのご予約で早期トク割!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム1名様1室【禁煙】ベッド幅140】

風呂4

swimhideさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

swimhideさん [50代/男性] 2019年03月09日 23:30:50

はじめての小樽宿泊でいい旅をさせてもらったと思いました。一般的なホテルだと15時前のチェックインだと追加料金を請求されますが、追加がなく14時近くにチェックインができ、予約より1ランク上の部屋に宿泊できとても満足しました。ただ朝食時混雑していてあまり落ち着いて食事ができないのと、大浴場の料金は宿泊代金に含んでいて、チェックインの際、利用券を渡してくれる方がいいかなと思いました。今度は春節の時期をずらしてしゅくはくしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
オーセントホテル小樽 2019年03月12日 12:42:34

この度はオーセントホテル小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
大浴場に関しましては、ご宿泊のプランによっては浴場券付きのプランもございます。またの機会にぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】オンラインカード決済限定 45日前までのご予約で早期トク割!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム1名様1室【禁煙】ベッド幅140】

風呂4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 12:00:44

立地箇所、部屋、価格に関して、全て満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
オーセントホテル小樽 2019年01月15日 10:43:35

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】オンラインカード決済限定★14日前までのご予約で早期トク割!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140】

風呂4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 13:36:39

11月4日から一泊しました。清潔感のある部屋、豪華な朝食と、大変良かったです。ただ、5日の早朝5時頃から太鼓を叩くような音が30分近く聞こえ、眠れませんでした。
あれは何だったのか、今も家族で首を傾げています。それ以外は大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
オーセントホテル小樽 2018年11月19日 13:19:11

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご指摘賜りました、太鼓のような音の件ですが、その後数日間調査をして参りましたが、確認できませんでした。
ですが、その他に関してはご満足頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】オンラインカード決済限定★28日前までのご予約で早期トク割!(朝食付)
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

風呂4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 15:01:40

8月26日から2泊利用しました。シングルをツインにアップグレードしていただきました。部屋には空気清浄機があり、ホテル特有のにおいもなく、大変快適でした。

駅と運河のちょうど中間にあり、どちらへもアクセスが良く、駅近くの長崎屋、近くのコンビニなどの利用に便利でした。ベーカリー側の回転ドアが商店街に直結しているので、そちらを通って駅に向かうと地元を満喫することができます。あまとうさんのマロンコロンをいただきました。

運河を歩いた疲れは、大浴場で取ることができました。

朝食はトマトジュース、そしてプチトマト、葉野菜がとてもおいしかったです。北海道らしく、クリームチーズがあり、パンにたっぷりつけていただきました。コーヒーをテイクアウトできるサービスもありました。小樽再訪の際は、また利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
オーセントホテル小樽 2018年09月13日 15:36:04

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に際し、ご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も皆さまに快適なご滞在ができますようサービスの向上に努めて参ります。
オーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】オンラインカード決済限定 45日前までのご予約で早期トク割!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

風呂4

ago7069さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ago7069さん [30代/女性] 2018年07月24日 14:10:34

高級感のある内装で部屋も綺麗でした。
駐車場サービスだとなお良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
オーセントホテル小樽 2018年07月30日 14:29:04

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの内装やお部屋へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
駐車場代金につきましては、ご宿泊プランによっては無料になる特典が付いているプランもございます。
またの機会に是非ご利用くださいませ。
今後もお客様からお寄せいただくご意見を参考に、サービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】オンラインカード決済限定★28日前までのご予約で早期トク割!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

風呂4

おやびん1955さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

おやびん1955さん [60代/男性] 2018年06月18日 16:05:05

駅からも近く部屋も満足でしたまた、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
オーセントホテル小樽 2018年06月20日 12:03:49

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前より当ホテルをご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様により一層ご満足いただけますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりの宿泊+焼き立てパン&ドリンクのセット「朝カフェ」付きプラン(8:30am~10:00am)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

279件中 41~60件表示

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