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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.46
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.82
  • 食事4.48
宿泊年月
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349件中 41~60件表示

食事5

mm4907さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

mm4907さん [50代/男性] 2018年12月17日 21:51:14

立地、部屋、サービスとも良く、コスパ抜群です。今回は和食の朝食にしてみたら、大正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
オーセントホテル小樽 2018年12月26日 10:07:28

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様からのお声を大切に、より一層のサービスの向上を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース禁煙 ベッド110×195】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 11:47:10

10月1日2日と宿泊させていただきました。
主人の紹介で、夜の食事付きだったのですが、和食の内容が大変すばらしく堪能できました。
友人たちにも大変喜ばれました。もちろん部屋とかサービスもよかったです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
オーセントホテル小樽 2018年11月15日 10:41:36

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
和食でのご夕食に皆様がご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ディナー&ステイプラン】和食「入舟」◇北海道の四季折々の和食会席◇ご夕食時ワンドリンクサービス
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

食事5

8丁目のよっちゃんさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

8丁目のよっちゃんさん [60代/女性] 2018年06月04日 18:20:24

小樽を散策するのにも駅周辺の市場へ行くにも立地の良いところです。
こじんまりとしたホテルですが館内の趣きやホスピタリティは高いです。
値段が安いのであまり期待していなかったですが食事も部屋もよく、
接客は一流でした。。
海運会社の経営のようです。
ハイセンスだ思いました。
朝食のシチューをはじめ美味しくいただきました。
和食も期待できそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
オーセントホテル小樽 2018年06月11日 11:04:07

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いサービスとお寛ぎのお時間を提供できますよう取組んでまいります。
小樽へお越しの際はオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

食事5

take_jgsdfさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

take_jgsdfさん [50代/男性] 2017年12月26日 17:47:25

立地は小樽運河に比較的近く、従業員の対応が大変丁寧で気持ちよく泊まれました。
従業員の方も美味しいお店の場所を伺った際に大変丁寧に教えて頂いてまた、部屋も清潔で大変い気分になりました。
朝食の和食御膳は大変美味で結構なボリュームがありましたが間食してしましました。
小樽に行く機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
オーセントホテル小樽 2018年01月04日 14:02:35

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食やスタッフの応対にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも皆さまにより一層ご満足いただけますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 13:17:09

家族で利用させていただきました。特に朝食バイキングが良く、私を含め家族全員が満足。
また、北海道へ旅行させていただくときには利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
オーセントホテル小樽 2017年12月06日 14:34:09

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングに満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今回お召し上がりになられた洋食バイキンクとは別に、和食の定食も朝食ではお選び頂けます。
是非またの機会にお召し上がりくださいませ。
これからもお越し頂くお客様にお喜び頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【フォース】洋室または和室 いずれも36平米以上 禁煙】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 20:48:08

立地、サービス、対応など全てにおいて、小樽旅行の際はこちらのホテルを予約したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
オーセントホテル小樽 2017年10月27日 20:51:48

この度はご家族旅行で、私共オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も四季折々の宿泊プランをご提供して参りますので、是非またご宿泊いただければと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】 禁煙角部屋--ベッド120×195--】

食事5

ゴルフ侍見参!さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ゴルフ侍見参!さん [50代/男性] 2017年09月21日 20:45:27

バイキングと和食は一緒に食べたかったのと、台風による荒天下での移動となり全身ズブ濡れだった為、(アーリーは無理でも)せめてタオルをお借りできると良かったかなと。駅と観光地の中間に位置し移動も便利で、値段の割に格式があり、食事も美味しく、接客も大変丁寧で思い出に残る旅になりました。是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
オーセントホテル小樽 2017年10月27日 20:30:15

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
悪天候の中、お越しいただき移動の際に濡れられてご到着され、タオルのご用意がスムーズにできず申し訳ございませんでした。
ご滞在中は、お食事やスタッフの応対にもご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また小樽にお越しの際はオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙--ベッド140×195--】

食事5

ひかちゃんスイムさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ひかちゃんスイムさん [60代/男性] 2017年07月20日 00:14:00

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
オーセントホテル小樽 2017年07月21日 18:55:43

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからも四季折々の宿泊プランを提供して参りますので、是非、次回もオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

食事5

ひかちゃんスイムさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ひかちゃんスイムさん [60代/男性] 2017年07月20日 00:12:03

2度目の宿泊でしたが、素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
オーセントホテル小樽 2017年07月21日 18:49:00

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
素晴らしかったのお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。また、スタッフ一同の励みとなります。
今後も皆さまに快適なご滞在ができますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

食事5

薪ストーブ9703さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

薪ストーブ9703さん [50代/男性] 2017年07月18日 18:38:31

義母が友人と宿泊するために予約しました。

観光にも便利で部屋も綺麗だったと言っておりました。
また、朝食も大変美味しかったとの事。

予約しただけで感謝されてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
オーセントホテル小樽 2017年07月21日 18:36:08

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけましたお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、より良いサービスの提供が出来ますよう取組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

食事5

nekokaneさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

nekokaneさん [70代/男性] 2017年06月21日 18:35:47

このホテルは同行の地元の人の勧めで利用したが、よいお勧めで大満足でした。
特に和朝食が充実内容でおいしく次にフロントの質が高くチェックインの時に
このホテルはいいなと印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
オーセントホテル小樽 2017年07月11日 16:35:25

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただき
まして誠にありがございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食は和食「入舟」をご利用いただきご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

食事5

mm4907さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

mm4907さん [50代/男性] 2017年01月08日 16:21:00

朝食は家族全員、大満足でした。部屋も清潔でアメニティも十分でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 19:10:23

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはご家族旅行でご宿泊いただきご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイプラン 洋食バイキングまたは和食御膳 ☆産地と素材にこだわった朝ごはん☆
ご利用のお部屋
【【フォース】洋室または和室 いずれも36平米以上 禁煙】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 20:23:25

家族3人で宿泊しましたが、部屋・お風呂・料理とも大満足でした。雪道でしたので駅まで少し遠く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 18:45:32

この度はご家族旅行でオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
雪道は状況によってとても歩きにくくなります、私達もいつも急いでいる時は悩まされています。
また小樽にお越しの際は、オーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループプラン☆12時チェックアウトok!駐車料金と浴場料金無料【ちょっと遅めの夏休み】
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

食事5

としちゃん0706さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

としちゃん0706さん [50代/女性] 2016年12月25日 10:30:48

今回初めての利用でした。
シングルでの宿泊予定でしたが、ツインルームに変更になり、広々したお部屋でゆっくり過ごしました。
特筆すべきは朝食です。戴いた和食は北海道食材を使ったメニューで大変美味しくいただきました。暖かいご飯に発酵バターとお醤油をのせて戴くスタイルは初めての経験でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 18:27:49

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋はご予約のシングルがご用意出来ず、ツインにアップグレードさせていただきました。お部屋やご朝食にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お寄せいただいた温かいお言葉を励みに、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

食事5

ナオ1983さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ナオ1983さん [30代/女性] 2016年12月25日 01:28:45

2回目の宿泊でした、前回同様朝食がとても良かったです。
大浴場がチェックイン直後から利用できるとさらに良いのでは。移動で身体が冷えるので、すぐお湯に浸かりたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 18:12:08

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ご意見を賜りました浴場の営業時間につきましては、今後検討して参りたいと思います。
これからもお客様のお声を大切に、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

食事5

kappy1234さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

kappy1234さん [40代/男性] 2016年11月27日 22:46:34

低価格で質の良いサービス。朝食のバイキング(洋)にも大満足です。また泊まりたいと思える素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
オーセントホテル小樽 2016年11月29日 18:44:18

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、ご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆様により一層ご満足ご満足いただけるよう、スタッフ一同取組んで参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループプラン☆12時チェックアウトok!駐車料金と浴場料金無料【ちょっと遅めの夏休み】
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

食事5

旅好き人間8591さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

旅好き人間8591さん [70代/男性] 2016年09月26日 20:12:00

部屋はゆったりしていてくつろげました。食事は美味しくいただけました。また食事中のシェフ、他のお客さんとの会話もはずみ楽しいひと時を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
オーセントホテル小樽 2016年09月27日 19:20:31

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただきましたお部屋にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、またお食事も楽しくお召し上がりいただけたご様子を拝読いたしまして大変嬉しく存じます。
今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オマール海老のフランベと黒毛和牛のコース】鉄板焼ディナーのステイプラン
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】 禁煙角部屋--ベッド120×195--】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 19:42:04

2回目の利用です。駅からも近く、運河へも真っ直ぐなので大変便利です。朝食2日目は、メニュー内容を若干変えてくれました。気配りが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
オーセントホテル小樽 2016年09月22日 18:33:14

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小樽駅や小樽運河など徒歩で移動するにも便利な立地にございます。
ご朝食を連泊で和定食をご利用の場合、一部メニュー内容を変えさせていただいておりますので、お気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。
前日にお申し出いただきますと翌日スムーズに
ご用意する事ができます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイプラン 洋食バイキングまたは和食御膳 ☆産地と素材にこだわった朝ごはん☆
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙--ベッド140×195--】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 09:42:26

全部屋禁煙なのですが、喫煙することを伝えると喫煙スペースのあるフロアにしてくれました。朝ごはんは和定食を選んだのですが、食べきれないほどの品数と地元の名物が沢山で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
オーセントホテル小樽 2016年08月16日 11:23:20

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、禁煙客室増加に伴い、当年4月より全客室禁煙ルームとさせていただきました。
喫煙希望のお客様には、可能な限り喫煙所があるフロアーへご案内をさせていただいております。
また、ご朝食は和食「入舟」をご利用いただき、美味しかったお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう取組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げおります。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイプラン 洋食バイキングまたは和食御膳 ☆産地と素材にこだわった朝ごはん☆
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙--ベッド140×195--】

食事5

店長0131さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

店長0131さん [60代/男性] 2016年07月13日 00:01:26

 7月10日に宿泊しました。駅から歩いて7~8分と近くて、こちらのホテルは2度目の利用です。一度目は夕食なしの朝食付きのプランでしたが、今回はちょっと奮発して夕食を鉄板焼きのディナーにしてみたのですが、一度にアワビ・黒毛和牛の両方が食べれて、非常に美味しくて大満足でした。部屋も前回よりも広くてとても良かったです。また、大浴場がありミストサウナまであり非常に良かったです。小樽に行った時には、また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
オーセントホテル小樽 2016年08月15日 09:27:49

いつもオーセントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご夕食に「海王」をご利用いただき、ご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【活あわびと雲丹のリゾット添え黒毛和牛のコース】鉄板焼ディナーのステイプラン
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】 禁煙角部屋--ベッド120×195--】

349件中 41~60件表示

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