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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.82
  • 食事4.48
宿泊年月
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349件中 61~80件表示

総合5

aohamu1さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

aohamu1さん [40代/女性] 2019年02月20日 17:35:28

部屋の風呂を使用させて頂きましたが とても神経質な方は無理かな?と思いました。他は綺麗に清掃されており朝食バイキングも美味しくて品数もたくさんありました。スタッフの対応が大変良く とても良い家族旅行となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
オーセントホテル小樽 2019年02月24日 16:58:28

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【フォース】洋室または和室 いずれも36平米以上 禁煙】

総合5

たらPさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

たらPさん [40代/女性] 2019年01月15日 20:46:37

小樽の定宿です。小樽といえば必ずここです。食事は利用していませんが、設備、サービス、立地、全てに満足しております。これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
オーセントホテル小樽 2019年01月19日 11:04:43

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全てに満足というお言葉を頂けましたこと大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適なご滞在が提供できますようサービス向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館ををスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン3名様1室【禁煙】】

総合5

mm4907さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

mm4907さん [50代/男性] 2018年12月17日 21:51:14

立地、部屋、サービスとも良く、コスパ抜群です。今回は和食の朝食にしてみたら、大正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
オーセントホテル小樽 2018年12月26日 10:07:28

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様からのお声を大切に、より一層のサービスの向上を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース禁煙 ベッド110×195】

総合5

やたん0324さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

やたん0324さん [50代/男性] 2018年11月29日 19:03:55

駅から徒歩圏内で寿司屋通りにも近く便利でした。町中は雪が少し降っており路面は凍っていましたがホテルの周辺は雪も無く路面は全て溶かて歩きやすくなってました。素晴らしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
オーセントホテル小樽 2018年12月03日 12:27:32

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】オンラインカード決済限定 45日前までのご予約で早期トク割!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 11:47:10

10月1日2日と宿泊させていただきました。
主人の紹介で、夜の食事付きだったのですが、和食の内容が大変すばらしく堪能できました。
友人たちにも大変喜ばれました。もちろん部屋とかサービスもよかったです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
オーセントホテル小樽 2018年11月15日 10:41:36

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
和食でのご夕食に皆様がご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ディナー&ステイプラン】和食「入舟」◇北海道の四季折々の和食会席◇ご夕食時ワンドリンクサービス
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合5

あっちこ1101さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

あっちこ1101さん [50代/女性] 2018年11月04日 12:27:00

小樽の会社の人達に夕食etcで連れて行って貰ったなですが、飲食店街からも近いので、大変助かりました。
しいて言うならばフロントの方々が愛想がない感じがしました。
ちょっと残念。
お風呂の担当の方は親切でしたね
でも次回もまた利用したいホテルではあります。
コンビニもドラッグストアーも近くて便利ですよ、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
オーセントホテル小樽 2018年11月05日 14:31:55

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご指摘賜りましたフロントスタッフの応対につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ教育に努めて参ります。
今後も皆様に快適なご滞在が提供できますようサービス向上に努めて参ります。
またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 05:35:28

田舎のホテルなのに最高のホテルである、最近行かないが最高のホテルバー フロントや各職員の最高の接客 しかし時期にもよるのかもだが週末料金を見ているとあの料金はパークホテルなら納得だがね ルームサービスの内容ベッド等

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
オーセントホテル小樽 2018年06月11日 11:27:44

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
皆様からお寄せいただくご感想を参考に、今後もサービスの向上に務めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 20:59:41

フロントにて市内の施設レストラン等の案内を聞きましたが、親切に対応してくれました。
部屋は清潔感があり、広さも十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
オーセントホテル小樽 2018年06月11日 11:06:11

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの応対と施設へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】 禁煙角部屋--ベッド120×195--】

総合5

8丁目のよっちゃんさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

8丁目のよっちゃんさん [60代/女性] 2018年06月04日 18:20:24

小樽を散策するのにも駅周辺の市場へ行くにも立地の良いところです。
こじんまりとしたホテルですが館内の趣きやホスピタリティは高いです。
値段が安いのであまり期待していなかったですが食事も部屋もよく、
接客は一流でした。。
海運会社の経営のようです。
ハイセンスだ思いました。
朝食のシチューをはじめ美味しくいただきました。
和食も期待できそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
オーセントホテル小樽 2018年06月11日 11:04:07

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いサービスとお寛ぎのお時間を提供できますよう取組んでまいります。
小樽へお越しの際はオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 14:21:04

駅やコンビニからも近く、お部屋もきれいで大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
オーセントホテル小樽 2018年03月07日 13:03:39

この度は オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いサービスとお寛ぎのお時間を提供できますよう取組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙--ベッド154×195--】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 18:21:52

清潔感のあるホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
オーセントホテル小樽 2018年03月07日 13:00:06

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も小樽お越しの際は、オーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙--ベッド154×195--】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 22:49:56

小樽駅から近く、観光に最適でした。とても綺麗で居心地のよい部屋でした。温泉も気持ちよかったですが、もう少し夜遅くまで空いてると便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
オーセントホテル小樽 2018年02月09日 17:21:12

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場の営業は23:00までとさせていただいております。
お客様からお寄せいただくご意見を参考に、今後もサービスの向上に務めて参ります。
また、小樽にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 21:59:08

問題は客室ドアが重いんだけど まあしかたないか 沸かし湯の浴場があればなんもいらないよ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
オーセントホテル小樽 2018年01月23日 12:59:22

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を賜りました客室の扉の件ですが、ご不便お掛けして申し訳ありませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見・ご感想は今後のサービスの向上の為に参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 21:20:40

年末年始にもロングステイしました。とても居心地の良いホテルだと思います。
ランドリールームがあると嬉しいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
オーセントホテル小樽 2018年01月16日 13:03:26

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルについてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
ご指摘賜りました、コインランドリーにつきましては、ご用意がなく申し訳ございません。
現在は近隣のコインランドリーをご紹介しております。
今後もオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 09:50:11

市内在住の市民だが閑散期に何泊もしたここから出勤そんな身分でないのだが 此処に住みたくなる感覚来年の冬安い時にまた大浴場と最高の眠りを楽しみに

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
オーセントホテル小樽 2018年01月04日 14:08:10

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、ご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も皆さまに快適なご滞在ができますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース禁煙 ベッド110×195】

総合5

take_jgsdfさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

take_jgsdfさん [50代/男性] 2017年12月26日 17:47:25

立地は小樽運河に比較的近く、従業員の対応が大変丁寧で気持ちよく泊まれました。
従業員の方も美味しいお店の場所を伺った際に大変丁寧に教えて頂いてまた、部屋も清潔で大変い気分になりました。
朝食の和食御膳は大変美味で結構なボリュームがありましたが間食してしましました。
小樽に行く機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
オーセントホテル小樽 2018年01月04日 14:02:35

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食やスタッフの応対にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも皆さまにより一層ご満足いただけますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 12:27:24

三階浴場のお湯は沸かしなのなに疲れが取れる不思議だ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
オーセントホテル小樽 2017年12月12日 16:15:44

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
お部屋のバスルームではなく、小規模ですが足を伸ばせる浴場でのご利用で、少しでも疲れを癒していただければと考えております。
これからもお越し頂けれるよう更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 13:17:09

家族で利用させていただきました。特に朝食バイキングが良く、私を含め家族全員が満足。
また、北海道へ旅行させていただくときには利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
オーセントホテル小樽 2017年12月06日 14:34:09

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングに満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今回お召し上がりになられた洋食バイキンクとは別に、和食の定食も朝食ではお選び頂けます。
是非またの機会にお召し上がりくださいませ。
これからもお越し頂くお客様にお喜び頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【フォース】洋室または和室 いずれも36平米以上 禁煙】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 17:25:55

市内の中心部に立地し便利。運河方面へも近い。館内のレストランやラウンジも好印象。閉店時間がやや早いのが残念。上階の客室からの展望も良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
オーセントホテル小樽 2017年11月16日 18:42:11

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お言葉を賜りましたように当ホテルは小樽運河や寿司屋通り、お土産店が立ち並ぶ堺町通りなど徒歩で散策が出来る立地にございます。
館内各レストランの夕食は20時までの入店でオーダーストップとなります。
バーにつきましては、トップラウンジが23時まで、メインバーは、1時までの営業でございます。
皆様からお寄せいただくご感想を参考に、今後もサービスの向上に務めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】 禁煙角部屋--ベッド120×195--】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 20:48:08

立地、サービス、対応など全てにおいて、小樽旅行の際はこちらのホテルを予約したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
オーセントホテル小樽 2017年10月27日 20:51:48

この度はご家族旅行で、私共オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も四季折々の宿泊プランをご提供して参りますので、是非またご宿泊いただければと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】 禁煙角部屋--ベッド120×195--】

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