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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.48
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.83
  • 食事4.48
宿泊年月
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349件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 18:21:52

清潔感のあるホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
オーセントホテル小樽 2018年03月07日 13:00:06

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も小樽お越しの際は、オーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙--ベッド154×195--】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 21:59:08

問題は客室ドアが重いんだけど まあしかたないか 沸かし湯の浴場があればなんもいらないよ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
オーセントホテル小樽 2018年01月23日 12:59:22

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を賜りました客室の扉の件ですが、ご不便お掛けして申し訳ありませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見・ご感想は今後のサービスの向上の為に参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 21:20:40

年末年始にもロングステイしました。とても居心地の良いホテルだと思います。
ランドリールームがあると嬉しいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
オーセントホテル小樽 2018年01月16日 13:03:26

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルについてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
ご指摘賜りました、コインランドリーにつきましては、ご用意がなく申し訳ございません。
現在は近隣のコインランドリーをご紹介しております。
今後もオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 09:50:11

市内在住の市民だが閑散期に何泊もしたここから出勤そんな身分でないのだが 此処に住みたくなる感覚来年の冬安い時にまた大浴場と最高の眠りを楽しみに

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
オーセントホテル小樽 2018年01月04日 14:08:10

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、ご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も皆さまに快適なご滞在ができますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース禁煙 ベッド110×195】

サービス5

take_jgsdfさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

take_jgsdfさん [50代/男性] 2017年12月26日 17:47:25

立地は小樽運河に比較的近く、従業員の対応が大変丁寧で気持ちよく泊まれました。
従業員の方も美味しいお店の場所を伺った際に大変丁寧に教えて頂いてまた、部屋も清潔で大変い気分になりました。
朝食の和食御膳は大変美味で結構なボリュームがありましたが間食してしましました。
小樽に行く機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
オーセントホテル小樽 2018年01月04日 14:02:35

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食やスタッフの応対にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも皆さまにより一層ご満足いただけますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 12:27:24

三階浴場のお湯は沸かしなのなに疲れが取れる不思議だ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
オーセントホテル小樽 2017年12月12日 16:15:44

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
お部屋のバスルームではなく、小規模ですが足を伸ばせる浴場でのご利用で、少しでも疲れを癒していただければと考えております。
これからもお越し頂けれるよう更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 20:48:08

立地、サービス、対応など全てにおいて、小樽旅行の際はこちらのホテルを予約したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
オーセントホテル小樽 2017年10月27日 20:51:48

この度はご家族旅行で、私共オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も四季折々の宿泊プランをご提供して参りますので、是非またご宿泊いただければと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】 禁煙角部屋--ベッド120×195--】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 18:18:46

家族での北海道旅行、とても良いホテルで思い出の一つに残りました。
また北海道に行ったら是非利用をしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
オーセントホテル小樽 2017年08月18日 21:03:09

ご家族旅行でオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族さまの大切な思い出に残るホテルになれましたこと私共も大変嬉しく存じます。
また、ご来館いただきゆったりとしたご滞在をお楽しみいただければと思っております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 18:16:57

翌日の朝九時に積丹でシュノーケリングの予定の為 一泊させて頂きました。
積丹まで一時間くらいで到着しました。

小樽の通りまでは少し歩きますが、お盆時期は観光客が多いい為か駐車場がどこもいっぱいなのでホテルにとめて
おくことができて助かりました。

フロントの方もとても親切でした。お風呂もよかったです。朝食が時間がないため朝食がつけられなく、食べることができなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
オーセントホテル小樽 2017年08月18日 20:33:25

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
翌日は積丹観光で早いご出発でスムーズに到着されたご様子を拝読し安心いたしました。
シュノーケリングも楽しまれたことと思います。
私共フロントスタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今回は出発が早くご朝食はご利用いただけませんでしたが、次回は是非ホテルこだわりの朝食を召上っていただければと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

サービス5

温泉大好き子ちゃんさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

温泉大好き子ちゃんさん [40代/女性] 2017年08月01日 15:36:36

潮祭りに行くのに、立地もよくサービス、お部屋もよかったです。駐車場もRVも大丈夫でいいです。もう少しお安いと嬉しいですが、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
オーセントホテル小樽 2017年08月09日 18:27:49

この度は オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
潮まつりにご来場いただきありがとうございます。今年は天候も良く賑やかに終わりました。
ご宿泊料金につきましては、オンシーズンの中でも料金変動があり週末が特に高い料金設定となっております。
今後も小樽お越しの際は、オーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

サービス5

ひかちゃんスイムさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ひかちゃんスイムさん [60代/男性] 2017年07月20日 00:14:00

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
オーセントホテル小樽 2017年07月21日 18:55:43

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからも四季折々の宿泊プランを提供して参りますので、是非、次回もオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

サービス5

ひかちゃんスイムさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ひかちゃんスイムさん [60代/男性] 2017年07月20日 00:12:03

2度目の宿泊でしたが、素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
オーセントホテル小樽 2017年07月21日 18:49:00

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
素晴らしかったのお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。また、スタッフ一同の励みとなります。
今後も皆さまに快適なご滞在ができますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

サービス5

nekokaneさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

nekokaneさん [70代/男性] 2017年06月21日 18:35:47

このホテルは同行の地元の人の勧めで利用したが、よいお勧めで大満足でした。
特に和朝食が充実内容でおいしく次にフロントの質が高くチェックインの時に
このホテルはいいなと印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
オーセントホテル小樽 2017年07月11日 16:35:25

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただき
まして誠にありがございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食は和食「入舟」をご利用いただきご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 14:47:08

2月5日に宿泊しました。雪あかりの路イベントの近くで、周りに寿司屋も点在していて便利です。今回朝食を洋食にしましたが、北海道らしさが自分には物足りなかったので、次回は和食にしようと思います。両方あればもっといいのですが、混雑してしまうとか問題あっての対応なんでしょうね。大浴場はプラス300円必要でした。1泊のうちであれば何回入っても300円。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
オーセントホテル小樽 2017年02月11日 19:09:37

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。雪明かりの路のイベントにもご来場いただきありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見・ご感想は今後のサービスの向上の為に参考とさせていただきますの有難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 23:10:10

高校のときの友達と初めてのプチ旅行で利用させてもらいました!従業員の方の対応、お部屋、大浴場すべて満足でした。小樽に泊まる際にはまた利用させて貰いたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
オーセントホテル小樽 2017年02月11日 18:51:43

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ホテルスタッフの応対やお部屋、大浴場にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスとお寛ぎのお時間を提供できますよう取組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
-TheSnowStory-小樽ゆき物語プラン☆彡お持ち帰りワンドリンク&アーリーイン&お風呂券
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

サービス5

mm4907さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

mm4907さん [50代/男性] 2017年01月08日 16:21:00

朝食は家族全員、大満足でした。部屋も清潔でアメニティも十分でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 19:10:23

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはご家族旅行でご宿泊いただきご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイプラン 洋食バイキングまたは和食御膳 ☆産地と素材にこだわった朝ごはん☆
ご利用のお部屋
【【フォース】洋室または和室 いずれも36平米以上 禁煙】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 20:23:25

家族3人で宿泊しましたが、部屋・お風呂・料理とも大満足でした。雪道でしたので駅まで少し遠く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 18:45:32

この度はご家族旅行でオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
雪道は状況によってとても歩きにくくなります、私達もいつも急いでいる時は悩まされています。
また小樽にお越しの際は、オーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループプラン☆12時チェックアウトok!駐車料金と浴場料金無料【ちょっと遅めの夏休み】
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

サービス5

ナオ1983さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ナオ1983さん [30代/女性] 2016年12月25日 01:28:45

2回目の宿泊でした、前回同様朝食がとても良かったです。
大浴場がチェックイン直後から利用できるとさらに良いのでは。移動で身体が冷えるので、すぐお湯に浸かりたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 18:12:08

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ご意見を賜りました浴場の営業時間につきましては、今後検討して参りたいと思います。
これからもお客様のお声を大切に、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

サービス5

kappy1234さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

kappy1234さん [40代/男性] 2016年11月27日 22:46:34

低価格で質の良いサービス。朝食のバイキング(洋)にも大満足です。また泊まりたいと思える素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
オーセントホテル小樽 2016年11月29日 18:44:18

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、ご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆様により一層ご満足ご満足いただけるよう、スタッフ一同取組んで参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループプラン☆12時チェックアウトok!駐車料金と浴場料金無料【ちょっと遅めの夏休み】
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

サービス5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 19:42:04

2回目の利用です。駅からも近く、運河へも真っ直ぐなので大変便利です。朝食2日目は、メニュー内容を若干変えてくれました。気配りが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
オーセントホテル小樽 2016年09月22日 18:33:14

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小樽駅や小樽運河など徒歩で移動するにも便利な立地にございます。
ご朝食を連泊で和定食をご利用の場合、一部メニュー内容を変えさせていただいておりますので、お気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。
前日にお申し出いただきますと翌日スムーズに
ご用意する事ができます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイプラン 洋食バイキングまたは和食御膳 ☆産地と素材にこだわった朝ごはん☆
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙--ベッド140×195--】

349件中 61~80件表示

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