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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.82
  • 食事4.48
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1833件中 81~100件表示

総合5

ゴルフ侍見参!さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ゴルフ侍見参!さん [50代/男性] 2017年09月21日 20:45:27

バイキングと和食は一緒に食べたかったのと、台風による荒天下での移動となり全身ズブ濡れだった為、(アーリーは無理でも)せめてタオルをお借りできると良かったかなと。駅と観光地の中間に位置し移動も便利で、値段の割に格式があり、食事も美味しく、接客も大変丁寧で思い出に残る旅になりました。是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
オーセントホテル小樽 2017年10月27日 20:30:15

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
悪天候の中、お越しいただき移動の際に濡れられてご到着され、タオルのご用意がスムーズにできず申し訳ございませんでした。
ご滞在中は、お食事やスタッフの応対にもご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また小樽にお越しの際はオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙--ベッド140×195--】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 18:18:46

家族での北海道旅行、とても良いホテルで思い出の一つに残りました。
また北海道に行ったら是非利用をしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
オーセントホテル小樽 2017年08月18日 21:03:09

ご家族旅行でオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族さまの大切な思い出に残るホテルになれましたこと私共も大変嬉しく存じます。
また、ご来館いただきゆったりとしたご滞在をお楽しみいただければと思っております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 18:16:57

翌日の朝九時に積丹でシュノーケリングの予定の為 一泊させて頂きました。
積丹まで一時間くらいで到着しました。

小樽の通りまでは少し歩きますが、お盆時期は観光客が多いい為か駐車場がどこもいっぱいなのでホテルにとめて
おくことができて助かりました。

フロントの方もとても親切でした。お風呂もよかったです。朝食が時間がないため朝食がつけられなく、食べることができなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
オーセントホテル小樽 2017年08月18日 20:33:25

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
翌日は積丹観光で早いご出発でスムーズに到着されたご様子を拝読し安心いたしました。
シュノーケリングも楽しまれたことと思います。
私共フロントスタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今回は出発が早くご朝食はご利用いただけませんでしたが、次回は是非ホテルこだわりの朝食を召上っていただければと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合5

温泉大好き子ちゃんさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

温泉大好き子ちゃんさん [40代/女性] 2017年08月01日 15:36:36

潮祭りに行くのに、立地もよくサービス、お部屋もよかったです。駐車場もRVも大丈夫でいいです。もう少しお安いと嬉しいですが、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
オーセントホテル小樽 2017年08月09日 18:27:49

この度は オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
潮まつりにご来場いただきありがとうございます。今年は天候も良く賑やかに終わりました。
ご宿泊料金につきましては、オンシーズンの中でも料金変動があり週末が特に高い料金設定となっております。
今後も小樽お越しの際は、オーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合5

ひかちゃんスイムさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ひかちゃんスイムさん [60代/男性] 2017年07月20日 00:14:00

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
オーセントホテル小樽 2017年07月21日 18:55:43

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからも四季折々の宿泊プランを提供して参りますので、是非、次回もオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合5

ひかちゃんスイムさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ひかちゃんスイムさん [60代/男性] 2017年07月20日 00:12:03

2度目の宿泊でしたが、素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
オーセントホテル小樽 2017年07月21日 18:49:00

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
素晴らしかったのお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。また、スタッフ一同の励みとなります。
今後も皆さまに快適なご滞在ができますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合5

薪ストーブ9703さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

薪ストーブ9703さん [50代/男性] 2017年07月18日 18:38:31

義母が友人と宿泊するために予約しました。

観光にも便利で部屋も綺麗だったと言っておりました。
また、朝食も大変美味しかったとの事。

予約しただけで感謝されてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
オーセントホテル小樽 2017年07月21日 18:36:08

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけましたお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、より良いサービスの提供が出来ますよう取組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

総合5

nekokaneさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

nekokaneさん [70代/男性] 2017年06月21日 18:35:47

このホテルは同行の地元の人の勧めで利用したが、よいお勧めで大満足でした。
特に和朝食が充実内容でおいしく次にフロントの質が高くチェックインの時に
このホテルはいいなと印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
オーセントホテル小樽 2017年07月11日 16:35:25

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただき
まして誠にありがございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食は和食「入舟」をご利用いただきご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 14:47:08

2月5日に宿泊しました。雪あかりの路イベントの近くで、周りに寿司屋も点在していて便利です。今回朝食を洋食にしましたが、北海道らしさが自分には物足りなかったので、次回は和食にしようと思います。両方あればもっといいのですが、混雑してしまうとか問題あっての対応なんでしょうね。大浴場はプラス300円必要でした。1泊のうちであれば何回入っても300円。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
オーセントホテル小樽 2017年02月11日 19:09:37

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。雪明かりの路のイベントにもご来場いただきありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見・ご感想は今後のサービスの向上の為に参考とさせていただきますの有難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 23:10:10

高校のときの友達と初めてのプチ旅行で利用させてもらいました!従業員の方の対応、お部屋、大浴場すべて満足でした。小樽に泊まる際にはまた利用させて貰いたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
オーセントホテル小樽 2017年02月11日 18:51:43

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ホテルスタッフの応対やお部屋、大浴場にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスとお寛ぎのお時間を提供できますよう取組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
-TheSnowStory-小樽ゆき物語プラン☆彡お持ち帰りワンドリンク&アーリーイン&お風呂券
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

総合5

mm4907さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

mm4907さん [50代/男性] 2017年01月08日 16:21:00

朝食は家族全員、大満足でした。部屋も清潔でアメニティも十分でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 19:10:23

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはご家族旅行でご宿泊いただきご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイプラン 洋食バイキングまたは和食御膳 ☆産地と素材にこだわった朝ごはん☆
ご利用のお部屋
【【フォース】洋室または和室 いずれも36平米以上 禁煙】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 20:23:25

家族3人で宿泊しましたが、部屋・お風呂・料理とも大満足でした。雪道でしたので駅まで少し遠く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 18:45:32

この度はご家族旅行でオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
雪道は状況によってとても歩きにくくなります、私達もいつも急いでいる時は悩まされています。
また小樽にお越しの際は、オーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループプラン☆12時チェックアウトok!駐車料金と浴場料金無料【ちょっと遅めの夏休み】
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

総合5

としちゃん0706さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

としちゃん0706さん [50代/女性] 2016年12月25日 10:30:48

今回初めての利用でした。
シングルでの宿泊予定でしたが、ツインルームに変更になり、広々したお部屋でゆっくり過ごしました。
特筆すべきは朝食です。戴いた和食は北海道食材を使ったメニューで大変美味しくいただきました。暖かいご飯に発酵バターとお醤油をのせて戴くスタイルは初めての経験でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 18:27:49

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋はご予約のシングルがご用意出来ず、ツインにアップグレードさせていただきました。お部屋やご朝食にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お寄せいただいた温かいお言葉を励みに、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

総合5

ナオ1983さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ナオ1983さん [30代/女性] 2016年12月25日 01:28:45

2回目の宿泊でした、前回同様朝食がとても良かったです。
大浴場がチェックイン直後から利用できるとさらに良いのでは。移動で身体が冷えるので、すぐお湯に浸かりたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 18:12:08

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ご意見を賜りました浴場の営業時間につきましては、今後検討して参りたいと思います。
これからもお客様のお声を大切に、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合5

kappy1234さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

kappy1234さん [40代/男性] 2016年11月27日 22:46:34

低価格で質の良いサービス。朝食のバイキング(洋)にも大満足です。また泊まりたいと思える素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
オーセントホテル小樽 2016年11月29日 18:44:18

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、ご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆様により一層ご満足ご満足いただけるよう、スタッフ一同取組んで参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループプラン☆12時チェックアウトok!駐車料金と浴場料金無料【ちょっと遅めの夏休み】
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

総合5

旅好き人間8591さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

旅好き人間8591さん [70代/男性] 2016年09月26日 20:12:00

部屋はゆったりしていてくつろげました。食事は美味しくいただけました。また食事中のシェフ、他のお客さんとの会話もはずみ楽しいひと時を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
オーセントホテル小樽 2016年09月27日 19:20:31

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただきましたお部屋にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、またお食事も楽しくお召し上がりいただけたご様子を拝読いたしまして大変嬉しく存じます。
今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オマール海老のフランベと黒毛和牛のコース】鉄板焼ディナーのステイプラン
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】 禁煙角部屋--ベッド120×195--】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 19:42:04

2回目の利用です。駅からも近く、運河へも真っ直ぐなので大変便利です。朝食2日目は、メニュー内容を若干変えてくれました。気配りが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
オーセントホテル小樽 2016年09月22日 18:33:14

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小樽駅や小樽運河など徒歩で移動するにも便利な立地にございます。
ご朝食を連泊で和定食をご利用の場合、一部メニュー内容を変えさせていただいておりますので、お気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。
前日にお申し出いただきますと翌日スムーズに
ご用意する事ができます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイプラン 洋食バイキングまたは和食御膳 ☆産地と素材にこだわった朝ごはん☆
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙--ベッド140×195--】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 09:42:26

全部屋禁煙なのですが、喫煙することを伝えると喫煙スペースのあるフロアにしてくれました。朝ごはんは和定食を選んだのですが、食べきれないほどの品数と地元の名物が沢山で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
オーセントホテル小樽 2016年08月16日 11:23:20

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、禁煙客室増加に伴い、当年4月より全客室禁煙ルームとさせていただきました。
喫煙希望のお客様には、可能な限り喫煙所があるフロアーへご案内をさせていただいております。
また、ご朝食は和食「入舟」をご利用いただき、美味しかったお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう取組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げおります。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイプラン 洋食バイキングまたは和食御膳 ☆産地と素材にこだわった朝ごはん☆
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙--ベッド140×195--】

総合5

カイルア1953さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

カイルア1953さん [60代/女性] 2016年08月01日 22:27:35

大型の車でしたが、駐車場の配慮をしていただけて助かりました。立地もよく、行きたいところを徒歩で回れてよかったです。夕食で紹介していただいたお寿司屋さんも、とても美味しくいただけ、大変気に入りました。一つ残念だったのは、大浴場がチェクインしてすぐに利用できなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
オーセントホテル小樽 2016年08月16日 09:42:33

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は、立体駐車場の他に平面駐車場がございます。
大きいお車が多い日は、当日の状況の中でコントロールを行ない駐車できるように誘導を行なっています。
また、ご案内させていただいたお寿司屋さんにもご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。大浴場につきましては、夜・朝と営業を行なっておりますが、営業時間でのご利用となります。申し訳ございません。
お客様のお声聞きながら、より良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合5

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いらぶち1000さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

いらぶち1000さん [40代/女性] 2016年07月29日 01:33:44

小樽の市内を観光するのに便利な立地です。
早く着いたので、フロントに荷物を預かってもらいました。
運河まで歩いて行けるいい場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
オーセントホテル小樽 2016年08月16日 09:18:50

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お荷物のお預かりにつきましては、チェックイン前及びチェックアウト後につきましてもお客様のご都合に合わせてお預かりさせていただいております。
お言葉を賜りましたように、当ホテルから小樽運河までは徒歩で散策できる立地にございます。
街並みを見ながら歩かれることをお勧めしております。
またの機会にお越しいただき、小樽観光をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙--ベッド140×195--】

1833件中 81~100件表示

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