この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。雪明かりの路のイベントにもご来場いただきありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見・ご感想は今後のサービスの向上の為に参考とさせていただきますの有難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ホテルスタッフの応対やお部屋、大浴場にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスとお寛ぎのお時間を提供できますよう取組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはご家族旅行でご宿泊いただきご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご家族旅行でオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
雪道は状況によってとても歩きにくくなります、私達もいつも急いでいる時は悩まされています。
また小樽にお越しの際は、オーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋はご予約のシングルがご用意出来ず、ツインにアップグレードさせていただきました。お部屋やご朝食にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お寄せいただいた温かいお言葉を励みに、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、ご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆様により一層ご満足ご満足いただけるよう、スタッフ一同取組んで参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただきましたお部屋にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、またお食事も楽しくお召し上がりいただけたご様子を拝読いたしまして大変嬉しく存じます。
今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、禁煙客室増加に伴い、当年４月より全客室禁煙ルームとさせていただきました。
喫煙希望のお客様には、可能な限り喫煙所があるフロアーへご案内をさせていただいております。
また、ご朝食は和食「入舟」をご利用いただき、美味しかったお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう取組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げおります。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は、立体駐車場の他に平面駐車場がございます。
大きいお車が多い日は、当日の状況の中でコントロールを行ない駐車できるように誘導を行なっています。
また、ご案内させていただいたお寿司屋さんにもご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。大浴場につきましては、夜・朝と営業を行なっておりますが、営業時間でのご利用となります。申し訳ございません。
お客様のお声聞きながら、より良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お荷物のお預かりにつきましては、チェックイン前及びチェックアウト後につきましてもお客様のご都合に合わせてお預かりさせていただいております。
お言葉を賜りましたように、当ホテルから小樽運河までは徒歩で散策できる立地にございます。
街並みを見ながら歩かれることをお勧めしております。
またの機会にお越しいただき、小樽観光をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、朝食もご利用いただきありがとうございます。当ホテルでは洋食バイキング又は和定食からお選びいただけます、両店舗共に道産食材にこだわり厳選したメニューを提供させていただいております。朝食には毎月、力を入れておりますのでありがたく存じます。
今後もお客様のご期待にそえるようサービス、品質の向上を目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

いつもオーセントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご夕食に「海王」をご利用いただき、ご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
お言葉を賜りましたように当ホテルは小樽駅と小樽運河の中程にございます。
徒歩で小樽の街並みを見ながら散策するにも便利な場所にございます。
また、ご到着が早い場合はお荷物のお預かりも出来ますし、お部屋の清掃が整っている場合はご案内をさせていただいております。
ご朝食もご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。牛乳につきましては、小樽から車で４０分程にあります、赤井川村の山中牧場の牛乳を使用しております。皆様から大変好評をいただいています。
これからも道産食材にこだわったご朝食を提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食が美味しかったお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、部屋外の音については、私共は一部の客室を除き、二重窓の構造となっております。
ホテルは交差点に面しておりますが、下層階のお部屋でも外の騒音は気にならずご滞在いただけます。
また小樽にお越しの際は、オーセントホテル小樽をご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お言葉を賜りましたように当ホテルは小樽駅からも近く小樽運河や堺町通りなど徒歩で散策できる立地にございます。
アクセスの良さもまた皆様からお選びいただいています理由のひとつではないかと自負いたしております。
客室のバスルームにもご満足いただけて、大変嬉しく存じます。
是非、またご来館いただきごゆっくりとしたご滞在をお楽しみいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、小樽雪明かりの路のイベントにご来場いただきありがとうございます。
年々ですが市内のイベント企画も大きく広がってきました。
ホテルロビーでご用意させていただいた甘酒にご満足いただけて、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただける企画や宿泊プランを検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました大浴場のご案内につきましてはご案内の徹底をしてまいります。
朝食バイキングをご利用いただきご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Dear guest
Thank you for using Authent hotel Otaru.
Thank Thank you received your words of praise in the service.
We have the also your visitors wait staff.
Thank you.

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
私共ではお客様のお荷物の状況などから出来る限りお部屋までのご案内をさせていただいております。
これからもより良いサービスの向上を目指して参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お言葉を頂戴いたしました朝食券でございますが、当ホテルではご朝食券を館内利用券として、ホテル内の施設でご利用いただけます。
お客様のニーズに合わせてご利用いただけるよう
お得にご利用いただける提案を行っております。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。