この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場の料金につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもより良いサービスとお寛ぎのお時間をご提供できますよう取組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、禁煙客室増加に伴い、当年４月より全客室禁煙ルームとさせていただきました。
喫煙希望のお客様には、可能な限り喫煙所があるフロアーへご案内をさせていただいております。
また、ご朝食は和食「入舟」をご利用いただき、美味しかったお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう取組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げおります。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、朝食もご利用いただきありがとうございます。当ホテルでは洋食バイキング又は和定食からお選びいただけます、両店舗共に道産食材にこだわり厳選したメニューを提供させていただいております。朝食には毎月、力を入れておりますのでありがたく存じます。
今後もお客様のご期待にそえるようサービス、品質の向上を目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

いつもオーセントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご夕食に「海王」をご利用いただき、ご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
お言葉を賜りましたように当ホテルは小樽駅と小樽運河の中程にございます。
徒歩で小樽の街並みを見ながら散策するにも便利な場所にございます。
また、ご到着が早い場合はお荷物のお預かりも出来ますし、お部屋の清掃が整っている場合はご案内をさせていただいております。
ご朝食もご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。牛乳につきましては、小樽から車で４０分程にあります、赤井川村の山中牧場の牛乳を使用しております。皆様から大変好評をいただいています。
これからも道産食材にこだわったご朝食を提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食が美味しかったお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、部屋外の音については、私共は一部の客室を除き、二重窓の構造となっております。
ホテルは交差点に面しておりますが、下層階のお部屋でも外の騒音は気にならずご滞在いただけます。
また小樽にお越しの際は、オーセントホテル小樽をご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、小樽雪明かりの路のイベントにご来場いただきありがとうございます。
年々ですが市内のイベント企画も大きく広がってきました。
ホテルロビーでご用意させていただいた甘酒にご満足いただけて、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただける企画や宿泊プランを検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました大浴場のご案内につきましてはご案内の徹底をしてまいります。
朝食バイキングをご利用いただきご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
私共ではお客様のお荷物の状況などから出来る限りお部屋までのご案内をさせていただいております。
これからもより良いサービスの向上を目指して参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に入りいただきましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今回の宿泊プランに限らず、季節に合わせた魅力ある宿泊プランをご用意しておりますので、是非今後もオーセントホテル小樽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食は和食をご利用いただき、ご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう取組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただきましたお部屋にご満足していただき、また、浴場、朝食会場やスタッフの対応などお褒めのお言葉を頂戴し、お客様のご滞在が素敵な思いでになられましたこと大変嬉しく思っております。
この度のお言葉を励みとし、これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました、客室内のタオル類とアメニティにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
タオル類の品質については取扱い業者に交換指示をしておりましたが、清掃時のチェックが十分にできていませんでした。
アメニティ類の包材につきましては、管理を徹底して参ります。
ご指摘いただきました内容は今後の清掃強化に向けて大変ありがたく存じます。
またの機会にお越しいただきますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの外観やお部屋にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
朝食も美味しくご利用いただけたお言葉を頂戴し、レストランスタッフ一同の励みになり感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけますよう取組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食は洋食バイキングをお召し上がりいただき、美味しかったお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食につきましては、道産食材にこだわり厳選したメニューをご提供させていただいています。
これからも皆様からのお声を参考により一層ご満足いただけますよう取組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大切な記念旅行で、オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共スタッフの対応にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お二人の心に残る良き思い出作りのお手伝いが出来ましたこと誠に光栄でございます。
今後とも皆様に愛され親しまれるホテルを目指し、スタッフ一同取組んで参ります。
またの機会にお越しいただきます事を、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
フロントでご紹介させていただいたお店にもご満足いただけて私共も嬉しく思っております。
これからも皆様のご期待に副えるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、「カサブランカ」でご朝食をご利用いただきご満足いただきましたお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
朝食につきましては厳選した道産食材にこだわりご提供させていただいております。
これからも頂戴したお言葉を励みにより一層のサービスの向上に取り組んで参ります。
また小樽にお越しの際は、オーセントホテル小樽にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食にもご満足いただけて、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
この度のご滞在を機にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。