この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご指摘賜りました、太鼓のような音の件ですが、その後数日間調査をして参りましたが、確認できませんでした。
ですが、その他に関してはご満足頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食は洋食バイキングと和食定食からお選び頂けるようになっております。
どちらもおすすめの朝食でございますので、また次の機会にもご利用いただけたらと思います。
これからもお客様により一層ご満足いただけますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に際し、ご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も皆さまに快適なご滞在ができますようサービスの向上に努めて参ります。
オーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お言葉を賜りましたように当ホテルは小樽運河や寿司屋通り、お土産店が立ち並ぶ堺町通りなど徒歩で散策が出来る立地にございます。
浴場スタッフへの対応へのお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにより一層ご満足いただけますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前からベーカリーショップをご利用頂けていたとのことで大変嬉しく存じます。
ご滞在中はパンの種類が少なかったようでご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
今後もお客様からお寄せいただくご意見を参考に、サービスの向上に務めて参ります。
また、小樽にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小樽駅や小樽観光地にも徒歩で散策できる便利な立地にございます。
今後も小樽へお越しの際は、オーセントホテル小樽をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、朝食やスタッフの応対にご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も皆さまに快適なご滞在が提供できますようサービスの向上に努めて参ります。
また小樽に起こしの際はスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お言葉を賜りました通り、当ホテルは小樽駅や小樽運河など徒歩で移動するにも便利な立地にございます。
今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフお勧めのお食事処にご満足頂けたようでなによりでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
また、小樽にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、私共スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにより一層ご満足いただけますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋やフロントスタッフの応対にもご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
この度のお言葉を我々の大きな励みとし、今後皆様の素敵な想いで作りのお手伝いができますよう
サービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいたたきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは本年６月で開業１９周年を迎えさせていただきましたが、まだまだ全ての面で行き届かない所がございますが、お客様からのお声参考にサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました、浴場のご案内につきましては口頭でのご案内をさせていただいていますが、ご案内の徹底が出来ていないところがあり、申し訳ございません。
和食のバイキング形式については、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上に務めて参ります。
またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました、朝食会場「カサブランカ」の洋食バイキングでご用意しておりました完熟ミニとまとジュースにつきましては、３月下旬より取引納入業者の事情で入荷できず、メニューから外させていただいておりました。誠に申し訳ございません。
この度、同商品の入荷を再開致し、インターネット販売およびホテル売店にて販売を行なっております。
また、朝食での提供につきましては、現在検討を行なっているところでございます。
これからもお客様からのお声を大切に、より一層のサービスの向上を目指してまいります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お言葉を賜りましたように当ホテルは、小樽駅からも近く、寿司屋通りも徒歩３分、花園町の飲食店へは５分～１０分で行くことが出来る立地にございます。ホテルオリジナルの散策マップもフロントにご用意しておりますので是非ご活用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食は和食レストラン「入舟」をご利用いただきご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、季節の道産食材にこだわり厳選したメニューを提供させていただいております。
是非次回は洋食バイキングをお召し上がりいただければと思っております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し取組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族旅行でオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご意見を賜りました大浴場の営業時間帯でございますが、時間制限によりご不便をお掛け致しました。時間帯につきましては今後検討して参ります。ご朝食の洋食バイキングにご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにより一層、ご満足いただけますよう取組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご指摘を賜りました備え付けの浴衣（ガウン）につきましては、客室内専用とさせていただいております。ご不便をお掛けいたしますがご了承くださいませ。
皆さまからお寄せいただくご感想を参考に、今後のサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠ありがとうございます。
当ホテルについて高評価のお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回は是非、ホテル自慢のご朝食をお召し上がりいただければと思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は洋食バイキングをご利用いただきありがとうございます。
メニュー内容で貧弱すぎるお言葉を頂戴し、今後のメニュー作成において検討を重ねて参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げます。