部屋4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月15日 13:36:39
-
11月4日から一泊しました。清潔感のある部屋、豪華な朝食と、大変良かったです。ただ、5日の早朝5時頃から太鼓を叩くような音が30分近く聞こえ、眠れませんでした。
あれは何だったのか、今も家族で首を傾げています。それ以外は大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- オーセントホテル小樽 2018年11月19日 13:19:11
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご指摘賜りました、太鼓のような音の件ですが、その後数日間調査をして参りましたが、確認できませんでした。
ですが、その他に関してはご満足頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】オンラインカード決済限定★28日前までのご予約で早期トク割!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】
部屋4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 11:56:35
-
立地:駅からもそう遠くなく道のりの半分以上がアーケード通りなので,雨降りの中でも楽でした
部屋:ほぼ泊まるだけとしては十分な広さでした
(食事:朝が早かったため素泊まり,ただ食事ではありませんがバーでいただいたカクテルに妻が感激していました)
(風呂:大浴場に行くタイミングが無く)
サービス:チェックイン・アウトがスムーズでした
設備・アメ:空気清浄機にありがちな嫌な臭いも出さない等,諸々平均以上と感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- オーセントホテル小樽 2018年10月31日 09:31:08
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
奥様がカクテルに感激していただけたとのことで大変嬉しく存じます。
当ホテルには2つのバーがございまして、それぞれ趣を変えてご用意しております。
またお越しの際はお寛ぎいただけましたら幸いです。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】オンラインカード決済限定★14日前までのご予約で早期トク割!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】
部屋4
84hiro0820さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 84hiro0820さん [50代/男性] 2018年10月19日 05:24:45
-
部屋風呂は大きくアメニティも満足。ただ大浴場が有料には驚いた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- オーセントホテル小樽 2018年10月23日 11:25:59
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は宿泊者限定の利用となっており、お一人様300円の料金を頂いております。
ご宿泊のプランによっては浴場券付きのプランもございますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。
今後もお客様からの意見を参考にサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】オンラインカード決済限定 45日前までのご予約で早期トク割!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】
部屋4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月07日 09:21:32
-
気持ちのいいホテルでした。朝食は評判通りに良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- オーセントホテル小樽 2018年10月10日 12:21:05
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食は洋食バイキングと和食定食からお選び頂けるようになっております。
どちらもおすすめの朝食でございますので、また次の機会にもご利用いただけたらと思います。
これからもお客様により一層ご満足いただけますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】
部屋4
ago7069さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- ago7069さん [30代/女性] 2018年07月24日 14:10:34
-
高級感のある内装で部屋も綺麗でした。
駐車場サービスだとなお良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- オーセントホテル小樽 2018年07月30日 14:29:04
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの内装やお部屋へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
駐車場代金につきましては、ご宿泊プランによっては無料になる特典が付いているプランもございます。
またの機会に是非ご利用くださいませ。
今後もお客様からお寄せいただくご意見を参考に、サービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】オンラインカード決済限定★28日前までのご予約で早期トク割!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】
部屋4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月05日 15:08:28
-
立地条件がよく小樽観光に最適でした。大浴場利用が23時まで、入場がギリギリになったにも関わらず利用させて頂く事ができ、臨機応変の対応がとても嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- オーセントホテル小樽 2018年06月11日 11:26:59
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お言葉を賜りましたように当ホテルは小樽運河や寿司屋通り、お土産店が立ち並ぶ堺町通りなど徒歩で散策が出来る立地にございます。
浴場スタッフへの対応へのお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにより一層ご満足いただけますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】
部屋4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月25日 06:26:44
-
オーセント のパンは地元小樽に住んでいるときは美味しいのでよく買いましたので、ベーカリープランにしました。
朝のパンが焼きたてが少なかったようです、プランは焼きたてとありますので、もう少し多目に置くか、または焼きたてをおススメしてほしいです。
他はミストシャワーなど設備は問題ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- オーセントホテル小樽 2018年05月28日 13:29:06
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前からベーカリーショップをご利用頂けていたとのことで大変嬉しく存じます。
ご滞在中はパンの種類が少なかったようでご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
今後もお客様からお寄せいただくご意見を参考に、サービスの向上に務めて参ります。
また、小樽にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルベーカリーの焼き立てパン&おいしいコーヒーの朝カフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】
部屋4
いち4756さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- いち4756さん [50代/男性] 2018年04月20日 20:47:42
-
立地が良くとても便利でした。斜め向かいにローソンがあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- オーセントホテル小樽 2018年05月07日 11:17:49
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小樽駅や小樽観光地にも徒歩で散策できる便利な立地にございます。
今後も小樽へお越しの際は、オーセントホテル小樽をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】
部屋4
りえ310さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- りえ310さん [40代/女性] 2018年04月08日 22:03:01
-
とても快適に過ごせました。
ちょっと部屋の乾燥が気になったけれど。
駅からも近いし
都通、セントラル一番街、コンビニも近く
晩御飯は外でと思っていたので
とてもよかったです。
ストリートピアノも子供に弾かせたかったので
すごく近くてよかったです。
お風呂はスパなのであまり広くはありませんが・・
ちょうど、あまり混んでなかったので
狭さは気になりませんでした。
朝食は洋食を選んだのですが
パンを食べ忘れ。。というかお腹がいっぱいで。
飲み物も充実していたし
ビーフシチューがおすすめと言われたので食べましたが
とても美味しかったです。
朝からカレーも食べちゃいました。
正直、料金が高くてちょっと悩んだのですけど
立地はいいし、駐車場の方もフロントの方も
スパの方もかかわった方全員が
笑顔で接してくれて本当によかった。
ありがとうございました!
また機会があったらお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- オーセントホテル小樽 2018年04月11日 16:29:52
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、朝食やスタッフの応対にご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も皆さまに快適なご滞在が提供できますようサービスの向上に努めて参ります。
また小樽に起こしの際はスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【【フォース】洋室または和室 いずれも36平米以上 禁煙】
部屋4
genchan0110さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- genchan0110さん [60代/男性] 2018年03月09日 10:33:49
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- オーセントホテル小樽 2018年03月10日 18:24:26
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お言葉を賜りました通り、当ホテルは小樽駅や小樽運河など徒歩で移動するにも便利な立地にございます。
今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】
部屋4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月06日 18:16:28
-
スタッフの皆様の対応が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- オーセントホテル小樽 2017年10月27日 20:41:29
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、私共スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにより一層ご満足いただけますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】
部屋4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 11:11:45
-
ツインが満室との事でデラックスに変更して頂きますます快適にすごせました。
有難うございました。 駅と運河の真ん中くらいの場所で不便ではありません。
すぐ近くに屋台村のような ○○横丁が2軒あり 楽しめました。
洋食バイキングのビーフシチューがとても美味しかったです。天気に恵まれなかった旅行でしたが
ホテルは温泉もあり 満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- オーセントホテル小樽 2017年08月18日 20:08:47
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当日ご予約のツインルームがご用意できず、ワンランク上のデラックスツインルームをご案内させていただきました。
ご用意させていただいたお部屋やご朝食の洋食バイキングにご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるよう更なるサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】
部屋4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 23:35:15
-
立地、設備、清潔さ、価格、サービスのバランスが取れていて印象が良かったです。
おかげさまで小樽観光を満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- オーセントホテル小樽 2017年08月09日 17:19:44
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
小樽観光も十分にお楽しみいただけたことを拝聴し嬉しく思っております。
今後も皆さまにご満足いただけますようより一層のサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】
部屋4
篠3824さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 篠3824さん [70代/女性] 2017年07月07日 16:02:37
-
1.ホテルらしいホテルでした。フロントの対応もホテルマンらしく、好感を持つ事が出来ました。
2.バスの湯量も直ぐに満たすことが出来、隣の雑音もせずに良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- オーセントホテル小樽 2017年07月11日 18:18:55
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋やフロントスタッフの応対にもご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
この度のお言葉を我々の大きな励みとし、今後皆様の素敵な想いで作りのお手伝いができますよう
サービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】
部屋4
レフィーユさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- レフィーユさん [40代/男性] 2017年07月07日 13:40:05
-
古き良きシティホテルでした。
駅前にある宿泊特化型チェーンビジネスホテルはここを見習って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- オーセントホテル小樽 2017年07月11日 18:00:32
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいたたきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは本年6月で開業19周年を迎えさせていただきましたが、まだまだ全ての面で行き届かない所がございますが、お客様からのお声参考にサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】
部屋4
takekishiさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- takekishiさん [50代/男性] 2017年06月30日 16:57:24
-
大浴場があったようですが、あまり知られていなく、使用することが出来ませんでした。もっと積極的にお知らせしてはいかがでしょうか。
和食のバイキングが欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- オーセントホテル小樽 2017年07月11日 17:10:02
-
いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました、浴場のご案内につきましては口頭でのご案内をさせていただいていますが、ご案内の徹底が出来ていないところがあり、申し訳ございません。
和食のバイキング形式については、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上に務めて参ります。
またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】
部屋4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 17:12:59
-
オ-セントホテル小樽での宿泊は今回で5回目となります。このホテルで一番楽しみにしていたのが朝食で、その中でも「完熟トマトジュ-ス」でした。トマト本来の甘さがあり、初めて飲んだ時は感動しました。しかし・しかし この完熟トマトジュ-スが朝食から外されているではないですか!! ショック! 仕方がないので、ホテル内の売店で4本購入して帰りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- オーセントホテル小樽 2017年05月12日 18:22:52
-
いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました、朝食会場「カサブランカ」の洋食バイキングでご用意しておりました完熟ミニとまとジュースにつきましては、3月下旬より取引納入業者の事情で入荷できず、メニューから外させていただいておりました。誠に申し訳ございません。
この度、同商品の入荷を再開致し、インターネット販売およびホテル売店にて販売を行なっております。
また、朝食での提供につきましては、現在検討を行なっているところでございます。
これからもお客様からのお声を大切に、より一層のサービスの向上を目指してまいります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】
部屋4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月19日 17:13:04
-
朝御飯は自慢ものですね。素晴らしいと思います。でも、サービスは平均水準で感動レベルではないなあ。ツアー客や団体客がおおいのかしら?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- オーセントホテル小樽 2017年04月28日 18:06:17
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、私共の接客サービスにつきましては、改めてまだまだ努力不足であったと痛感しております。この度のご感想を受け、おひとりおひとりのお客様にご満足・感動を与えられるようきめ細かいサービスを提供できますよう教育・指導を行なって参りたいと存じます。
今後共また機会がございましたら、オーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】 禁煙角部屋--ベッド120×195--】
部屋4
kennta7013さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- kennta7013さん [50代/男性] 2017年02月23日 19:20:47
-
初めて利用しました。飲食店も近くにあり便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- オーセントホテル小樽 2017年03月28日 11:30:30
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お言葉を賜りましたように当ホテルは、小樽駅からも近く、寿司屋通りも徒歩3分、花園町の飲食店へは5分~10分で行くことが出来る立地にございます。ホテルオリジナルの散策マップもフロントにご用意しておりますので是非ご活用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
- ご利用のお部屋
- 【ツインシングルユース禁煙 ベッド110×195】
部屋4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
立地箇所、部屋、価格に関して、全て満足でした。
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この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。