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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 20:18:18
-
大変美味しい食事を頂けました。
また来年河豚を食べに行きたいと思います。
今回は広めのお部屋にしたので満足できました。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- オーセントホテル小樽 2024年01月31日 10:46:30
-
この度は、オーセントホテル小樽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また次回、河豚の季節にお越しいただけることを心よりお待ちいたしております。
オーセントホテル小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】冬季限定・下関より直送！ふぐ鍋コース
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 20:29:43
-
シャワーカーテン 雑巾臭く湯あか汚れも付いていました。バスタブ床近い側面に湯あかの線が付いてました。良く洗われて無いようです。湯沸かしポットに水気が残っていました。人が使った形跡が残っているのは一番駄目な事と思います。フロントの方達がとても雰囲気応対が良かったのでとても残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オーセントホテル小樽 2023年12月12日 15:58:29
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】15日前迄のご予約でお得★素泊まり※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】1名様ご利用】
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sakurasnowmanさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- sakurasnowmanさん [40代/女性] 2023年11月20日 16:08:38
-
11/2に1泊素泊まりで利用しました。
それぞれ別の用事があり連れが先にチェックインして外出。
私は用事を済ませ、一人でホテルに戻りました。
部屋のキーは1つのみでした。
連れの帰館前に大浴場へ行ったため
その旨を連れに知らせたところフロントの方にマスターキーで
開けていただいたそうですが
このあたりがちょっとだけ煩わしく思いました。
大浴場でゆっくり入浴出来、ミストサウナも満喫出来ました。
お部屋は広くははありませんでしたが
アメニティも揃っており、眠るだけだったので充分でした。
TVはPCのモニター？というくらい小さかったですｗ
また小樽で食事やお酒の席があれば宿泊したいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オーセントホテル小樽 2023年11月22日 13:27:57
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける改善してまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】お部屋のみシンプルプラン☆素泊まり／駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】2名様ご利用】
総合4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 16:22:24
-
初めての北海道旅行で宿泊させていただきました。港町小樽に溶け込んだとても落ち着きのある外観や内装でスタッフの接客もよく好印象でした。お部屋もきれいで快適に過ごせましたが机にコンセントが無くノートPCを使用する際に空気清浄機のコンセントを外して使わなければならなかった点が少し不便でしたが良い旅行になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- オーセントホテル小樽 2023年10月31日 18:22:30
-
この度はオーセントホテル小樽へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルのたたずまいや、スタッフについてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
ご滞在中は、お部屋のコンセントの数が足りず、ご不便をおかけいたしました。
コンセントの増設については、今後の検討課題の一つとしてまいります。
なお、テーブルタップや、延長コードのお貸し出しをおこなっておりますので、またご来館いただける機会がございましたら、お申し付けいただけますと幸いです。
今後もお客様に選ばれるホテルであるように取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オーセントホテル小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】道産食材が楽しめる朝ごはん☆１泊ご朝食付プラン／駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ダブル18平米【禁煙】1名様ご利用】
総合4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 23:41:26
-
駐車場無料のプランがあって良かったです。函館山や赤れんが倉庫に徒歩で行けたので立地が良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- オーセントホテル小樽 2023年10月31日 18:08:09
-
この度はオーセントホテル小樽へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
幣ホテルでは、フェリーでご来道されるお客様や、レンタカーでご旅行されるお客様にもご利用いただきやすいよう、ホテル専用駐車場を設けております。お役に立てて大変うれしく思います。
また北海道へお越しの際には、ぜひ幣ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オーセントホテル小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】お部屋のみシンプルプラン☆素泊まり／駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】2名様ご利用】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 09:46:50
-
２０２３年８月１１日に宿泊しました。観光にも便利な場所で、サービスも良く、温泉ではありませんが大浴場もあるので大変良かったです。
朝食は和食膳を食べましたが、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オーセントホテル小樽 2023年09月15日 17:47:42
-
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお楽しみ頂けました様子が伺えまして何よりでございます。
またお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
これからもご宿泊のお客様に「泊まって良かった」と言っていただけますようスタッフ一同精進して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
オーセントホテル小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素材重視の朝食でゆとりの朝♪モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】
総合4
オペレーションＤさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- オペレーションＤさん [60代/男性] 2023年08月09日 14:45:22
-
HPを見て夕食をレストランで食べるのを楽しみにしていたのですが、修学旅行生が入っていて貸し切りになっていたため利用できませんでした。
エレベータ前には終夜にわたり修学旅行の付き添いの教師とみられる方が見張りに立っておられて、大浴場を利用するのも気になり落ち着きませんでした。
団体客が入っているときはHPで予約時にそれと分かるようにしてほしいですね…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- オーセントホテル小樽 2023年09月06日 16:30:35
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、これからもお客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいります。
どうかこれに懲りず、またの小樽にお越しの機会がございましたらご検討していただけると幸いです。
オーセントホテル小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋のみをご予約 シンプルステイプラン／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 15:56:59
-
7月29日に宿泊しました。潮祭りがありホテルに行くのが大変でした。でも宿泊前に電話 にて連絡を頂いていたので大変助かりました。 朝食が海鮮丼と和朝食膳をそれぞれ頼みました。とても美味しかったです。それと同時静かな空間でゆっくり食事を楽しむことが出来ました。家族もとても満足していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オーセントホテル小樽 2023年09月06日 16:06:14
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの応対やご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお越しの皆様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
オーセントホテル小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素材重視の朝食でゆとりの朝♪モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】
総合4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 20:47:18
-
スパが朝 入れないのが 残念でした
化粧水や乳液がスパにあったが
部屋にはついてないので 持参していなかったので 困りました
雪肌精でなくても 何かつけて欲しかった
あとは 素晴らしいかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オーセントホテル小樽 2023年08月04日 10:41:59
-
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、これからもお客様の目線に立ったよりよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お忙しいところご意見をお寄せいただきありがとうございました。
オーセントホテル小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- えらべる小樽アクティビティ☆【天狗山ロープウェイ往復乗車券】OR【おたる水族館入館券付】／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】
総合4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 21:28:51
-
朝食は初めて頂きました。大変満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オーセントホテル小樽 2023年06月02日 18:10:45
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食の品数やお味はお気に召して頂けましたでしょうか？
今後も内容に関しましては季節に合わせた商品を取り揃えて参ります。
また小樽へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
オーセントホテル小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 朝食付／素材重視の朝食でゆっくり北海道気分を満喫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 17:06:13
-
お風呂に入る時間が１０時３０分
までだとゆっくり観光ができなく残念
でした。
立地は凄くいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オーセントホテル小樽 2023年05月12日 18:34:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用いただいた際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては現在、夜のみの営業とさせていただいております。何卒ご理解賜わりますと幸いです。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
オーセントホテル小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】25周年記念☆和食「入舟」蝦夷前御膳(お席確約17：30から19：00)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】2名様ご利用】
総合4
マットくん5189さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- マットくん5189さん [60代/男性] 2023年04月25日 16:42:57
-
小樽で初めて利用しましたが、とても清潔感があり落ち着いたホテルで立地も移動に便利な場所でした。大浴場もありビジネスにも観光にもいいなと思いました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オーセントホテル小樽 2023年05月05日 14:32:16
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご評価していただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご意見やご感想のもと、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
マットくん5189 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
オーセントホテル小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽プラン☆15日前迄のご予約でお得【素泊まり】※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】1名様ご利用】
総合4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 00:20:22
-
全体を通して リッチな気分で過ごせました～朝食も 美味しいく頂きました～スタッフの方も好印象でした。風呂好きとしては 朝も大浴場やっていただけたらと 思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- オーセントホテル小樽 2023年04月11日 14:31:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく存じます。
大浴場に関しましては、夜のみの営業とさせて頂いております。ご了承くださいませ。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
オーセントホテル小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレ25thセール】卒業旅行や春旅におすすめ♪Ｕ-25割引／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム36平米～【禁煙】4名様／洋室または和室】
総合4
かなおとさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- かなおとさん [70代/女性] 2023年04月02日 14:34:48
-
子供の誕生日に3月22日に1泊しました。フロントは型通りの対応でした。夕飯を近くで美味しいところ教えてと聞いてもお客様の好みですからと言われちょっと残念でした。
部屋も3名だとキツキツでした。 お風呂もまあまあでした。夜寝ようとしたらどこからか若い女の子の声と笑い声が聞こえ、2時近くまで寝れず 壁が薄いのかと残念でした。 朝ごはんは和食にしましたが、全体的に美味しかったです。館内着がなく残念でした。
チェックアウト時に道民割の電子化が上手く行かず困っていたらフロントの方が出てきてくれ、親切に教えてくれ、無事使えました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オーセントホテル小樽 2023年04月11日 14:29:20
-
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントでの対応や客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからも貴重なご意見のもと、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めてまいります。小樽に次お越しの際もご利用いただけましたら幸いです。
オーセントホテル小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 早めがお得☆さき楽30プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】
総合4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 09:46:50
-
和食かビュッフェと朝食会場が選べて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- オーセントホテル小樽 2023年03月07日 15:20:34
-
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては会場を分け、和朝食膳とモーニングブッフェをご用意しております。
季節に合わせたメニューをご提供しておりますので次回お越しいただく際にも是非お召し上がりいただけますと幸いです。
このたびは貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。是非また小樽へお越しの際には当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いです。
オーセントホテル小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ドリンクなど3大特典付き！小樽ステイプラン☆／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】2名様ご利用】
総合4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 21:00:42
-
ミストサウナがよかった。タクシーの手配などサービスがありがたかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- オーセントホテル小樽 2023年03月07日 14:44:50
-
この度は、数あるホテルの中より私どものホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応や浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お忙しいところクチコミをお寄せいただきありがとうございました。
オーセントホテル小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】道産食材が楽しめる朝ごはん☆１泊ご朝食付プラン／特典付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 10:37:07
-
初めての利用でした。
お部屋は綺麗でベッドも大きくとても満足しています。
お風呂は洗い場も多くあり、時間帯だったのか利用してる人が少なく ゆっくり出来ました。
ただ1点残念だったのは、工事中でWiFiが繋がりにくくなってるとの説明でしたが、全く繋がらなかった事。
次回利用する時には、ホテルの食事も食べたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- オーセントホテル小樽 2023年03月07日 18:06:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋や大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらWi-Fi環境につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。皆様からのお声を頂戴し、現在ネットワーク回線強化を行っております。
次回お越しの際にはご不便をお掛けしないよう改善しておりますので、これに懲りずまたご利用いただけましたら幸いです。
オーセントホテル小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】お部屋のみシンプル素泊まりプラン☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 22:03:05
-
夕食、朝食ともに大変美味しく満足できました。
部屋も清潔感があり満点に近いですが
フロントのスタッフが全てを台無しにしているという残念な感じでした
他のフロアのスタッフの方の対応が素晴らしかっただけに非常に残念でした。
パン屋さんへの扉が開いてなくて困っていたら普通、今開けますねくらい言いませんかね。。。
フロントは一応ホテルの顔だと思うので愛想のかけらもないような対応には疑問です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年02月
- オーセントホテル小樽 2023年03月07日 13:13:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見をもとに、スタッフ一同初心に帰り、お客様の目線に立ったサービスを目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お忙しいところご意見をお寄せいただきありがとうました。
オーセントホテル小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 冬季限定 ふぐ鍋9，000円コース／夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 21:06:09
-
小樽観光で利用させてもらいましたが駅から近く小樽運河等の観光場所も徒歩圏内なので立地は非常に便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年02月
- オーセントホテル小樽 2023年02月23日 14:16:25
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは小樽運河や小樽駅まで徒歩圏内に位置しております。次回小樽にお越しの際にも、観光の拠点としてまたご利用いただければ幸いです。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
オーセントホテル小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】お部屋のみシンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】2名様ご利用】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ルアシュアままさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
急な母の法要の為来道された叔父の為当日予約。
ホテルは小樽では誰もが知る有名なホテル。街の中心地に立地だしコンビニもすぐそば、安心しておすすめしました。
セミダブルの大きめベッドでグッスリ休めたそうです。
次回来道の時もまた、ここにしたいと言ったました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。