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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.44
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.76
  • 食事4.52
宿泊年月
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279件中 1~20件表示

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 20:18:18

大変美味しい食事を頂けました。
また来年河豚を食べに行きたいと思います。
今回は広めのお部屋にしたので満足できました。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
オーセントホテル小樽 2024年01月31日 10:46:30

この度は、オーセントホテル小樽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事やお部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また次回、河豚の季節にお越しいただけることを心よりお待ちいたしております。

オーセントホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】冬季限定・下関より直送!ふぐ鍋コース
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】2名様ご利用】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 15:56:59

7月29日に宿泊しました。潮祭りがありホテルに行くのが大変でした。でも宿泊前に電話  にて連絡を頂いていたので大変助かりました。 朝食が海鮮丼と和朝食膳をそれぞれ頼みました。とても美味しかったです。それと同時静かな空間でゆっくり食事を楽しむことが出来ました。家族もとても満足していました。                    

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
オーセントホテル小樽 2023年09月06日 16:06:14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの応対やご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

これからもお越しの皆様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
素材重視の朝食でゆとりの朝♪モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 21:28:51

朝食は初めて頂きました。大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
オーセントホテル小樽 2023年06月02日 18:10:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食の品数やお味はお気に召して頂けましたでしょうか?
今後も内容に関しましては季節に合わせた商品を取り揃えて参ります。

また小樽へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食付/素材重視の朝食でゆっくり北海道気分を満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 00:20:22

全体を通して リッチな気分で過ごせました~朝食も 美味しいく頂きました~スタッフの方も好印象でした。風呂好きとしては 朝も大浴場やっていただけたらと 思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
オーセントホテル小樽 2023年04月11日 14:31:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく存じます。

大浴場に関しましては、夜のみの営業とさせて頂いております。ご了承くださいませ。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【プレ25thセール】卒業旅行や春旅におすすめ♪U-25割引/朝食付
ご利用のお部屋
【フォースルーム36平米~【禁煙】4名様/洋室または和室】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 22:03:05

夕食、朝食ともに大変美味しく満足できました。
部屋も清潔感があり満点に近いですが
フロントのスタッフが全てを台無しにしているという残念な感じでした
他のフロアのスタッフの方の対応が素晴らしかっただけに非常に残念でした。
パン屋さんへの扉が開いてなくて困っていたら普通、今開けますねくらい言いませんかね。。。
フロントは一応ホテルの顔だと思うので愛想のかけらもないような対応には疑問です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年02月
オーセントホテル小樽 2023年03月07日 13:13:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見をもとに、スタッフ一同初心に帰り、お客様の目線に立ったサービスを目指し精進して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お忙しいところご意見をお寄せいただきありがとうました。

オーセントホテル小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
冬季限定 ふぐ鍋9,000円コース/夕朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】

食事5

ZEN9さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ZEN9さん [50代/男性] 2020年11月07日 20:24:15

ちょっと早いと思いましたが、ロングクリスマスディナーで申し込みました。でてきた料理、一品一品が素晴らしく家族一同大満足でした。また、サービスも非常によく、半個室でゆったり食事ができ、優雅なひと時を過ごさせてもらえました。素晴らしい小樽の夜をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
オーセントホテル小樽 2020年11月08日 09:34:21

この度は当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。
また、文面からではございますがご満足頂けた様子を伺うことができ、スタッフ一同大変うれしく思います。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【「泊マル、オタル。」対象プラン】ロングクリスマスディナー/1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン27平米【禁煙】3名様】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 17:32:03

美味しい朝食に大変満足しました。
ホテルや接客は昔ながらのいい感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
オーセントホテル小樽 2020年09月22日 19:17:30

この度はオーセントホテル小樽に御越し頂き
誠にありがとうございます。

このコロナ禍の中小樽に御越しいただき
当館をご利用いただき本当に有難い事です。

当館でも北海道スタイルに乗っ取りコロナ対策を徹底しております。

ご安心してご利用お頂ける様日々スタッフ一同努力しております。

次回小樽の御越しの際はご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【えらべる朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブル18平米【禁煙】2名様】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 14:16:27

6月末に宿泊しました。
浴室の排水が不具合でしたが、その事をお伝えすると、すぐに対応して下さいました。朝食がとても美味しくて、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
オーセントホテル小樽 2019年07月09日 10:38:27

この度はオーセントホテル小樽をご利用頂き、誠にありがとうございました。

さらに、口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

客室設備に関する不具合から、せっかくのご滞在にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
担当者と、清掃チェックを厳に行うよう打ち合わせ今後このような事の無いよう注意して参ります。

当館自慢の朝食を食べに、またお越し頂けます時を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン27平米【禁煙】3名様利用】

食事5

楽々ふじちゃんさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

楽々ふじちゃんさん [60代/男性] 2019年06月05日 18:14:30

小樽では、いつも利用してます。
朝ご飯は、和食を選びましたが、とても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
オーセントホテル小樽 2019年07月09日 11:27:09

いつもオーセントホテル小樽をご贔屓頂き、誠にありがとうございます。

せっかく頂きました口コミの返信にお時間を要してしまい申し訳ございません。
ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

和食御膳・洋食バイキングともに、皆様から大変満足とのお言葉を頂けており、スタッフ一同、喜んでおります。
慢心する事のないよう、今後もお客様に満足頂けるおもてなしを心掛け、精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【ダブル18平米【禁煙】1名様利用 ベッド幅154cm】

食事5

すーぱーどらんくさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

すーぱーどらんくさん [40代/男性] 2019年03月18日 21:25:29

駅からの距離は直近ではないですが、遠くもない距離です。

フロントの方の対応もよく、エレベータも雰囲気が出ていてよかったです。部屋については期待し過ぎたのか、悪くないけど広さ筆頭に納得できず(ごめんなさい)。他の方のコメントで設備が古いとありますが、電気のオン、オフが個別でしかできないのと、浴室の水、お湯が調整した温度で止められないのは不便かと思います。

朝食は美味しかったです。ビーフシチューとカボチャのスープはとても美味でした。ただ、席の案内で食事の近くか、窓際かの案内がありましたが、確かに海は見えますが席があまりにも遠く騙されたように思えました。ですが奥の席は、後ろにグランドピアノが設置されており、夜はバーのようで並んでいたお酒と、グラスを眺めながらの食事はとても幸せでした(オ-シャンビューもとい港湾の景色より、むしろこちらの方がよかったかも⇒何だか嫌味ったらしいですが、bar viewでの朝食が思わぬ副産物だったのは本当です)。

次回は追加料金で3Fの大浴場と、夜のバーにカクテルを賞味しに行こうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
オーセントホテル小樽 2019年03月28日 14:15:25

この度はオーセントホテル小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重な意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食は今回ご利用頂きました洋食バイキングの他に和食レストランもございます。
どちらもお勧めでございますので次回ご来館の際にはぜひご利用くださいませ。
当ホテルにはバーは2つございます。
異なる雰囲気を楽しめると思いますので、こちらもまたの機会にご利用頂ければと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】オンラインカード決済限定 45日前までのご予約で早期トク割!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム1名様1室【禁煙】ベッド幅140】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 20:38:15

2/9に家族4人で宿泊しました。
部屋も和洋室で広くてよかったです。
朝食は11階で頂きましたが、景色もよく、あまり混雑していなかったので、ゆっくり食事する事ができました。

デトックスウォーターはこのホテルのが一番美味しかったです。
食事も全て美味しかったです。
一緒に行った姪も絶賛していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
オーセントホテル小樽 2019年02月17日 11:37:08

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルには洋食バイキングの他に、和食定食もお召し上がりいただけます。
そちらもおすすめでございますので、ぜひ次の機会にご利用くださいませ。
これからもお客様からのお声を大切に、より一層のサービスの向上を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【フォース】洋室または和室 いずれも36平米以上 禁煙】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 13:36:39

11月4日から一泊しました。清潔感のある部屋、豪華な朝食と、大変良かったです。ただ、5日の早朝5時頃から太鼓を叩くような音が30分近く聞こえ、眠れませんでした。
あれは何だったのか、今も家族で首を傾げています。それ以外は大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
オーセントホテル小樽 2018年11月19日 13:19:11

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご指摘賜りました、太鼓のような音の件ですが、その後数日間調査をして参りましたが、確認できませんでした。
ですが、その他に関してはご満足頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】オンラインカード決済限定★28日前までのご予約で早期トク割!(朝食付)
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 21:50:56

部屋の設備は少し古いですが、清潔でした。
朝ご飯はバイキングを選びましたが
とても充実しています。フルーツが特にお薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
オーセントホテル小樽 2018年11月15日 10:54:15

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食は洋食バイキングと和食定食からお選び頂けるようになっております。
どちらもおすすめの朝食でございますので、また次の機会にもご利用いただけたらと思います。
これからもお客様からのお声を大切に、より一層のサービスの向上を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

食事5

nicolafloydさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

nicolafloydさん [50代/男性] 2018年11月13日 21:16:00

部屋の設備などは古めです。朝ご飯はとても充実しています。オレンジが特に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
オーセントホテル小樽 2018年11月15日 10:50:24

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関してのお褒めの言葉を頂けたことを大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適なご滞在が提供できますようサービス向上に努めて参ります。
またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

食事5

湯ダヌキさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

湯ダヌキさん [50代/男性] 2018年11月13日 00:27:29

とても良いお部屋でした。朝食もとてもおいしかったです。洋食を頂きましたが、パンもおいしく、その他の料理も手間をかけているなと思えるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
オーセントホテル小樽 2018年11月15日 10:37:48

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はデラックスツインルームというお部屋でございました。
ご家族でごゆっくりしていただけたこと大変嬉しく存じます。
また、ご朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様により一層ご満足いただけますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】 禁煙角部屋--ベッド120×195--】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 09:21:32

気持ちのいいホテルでした。朝食は評判通りに良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
オーセントホテル小樽 2018年10月10日 12:21:05

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食は洋食バイキングと和食定食からお選び頂けるようになっております。
どちらもおすすめの朝食でございますので、また次の機会にもご利用いただけたらと思います。
これからもお客様により一層ご満足いただけますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

食事5

けんけん65さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

けんけん65さん [50代/男性] 2018年08月01日 09:49:04

1泊しました。

立地:駅近です。運河、堺町通りも徒歩圏内です。コンビにも近くにあります。
部屋:3人での利用でしたが、狭かった。スーツケースを1つでも広げると部屋がいっぱいになる。他の部屋からの音漏れ(子供の高い声)も多少ある。きれいです。
食事:バイキングでどれをとってもおいしかった。朝食券は使わない場合、2000円の商品券としても使用できるみたいです。
風呂:大浴場が300円で利用できるみたいでしたが、遊びまわっていて利用できなかった。部屋の風呂はユニットバスです。きれいです。
サービス:とても丁寧です。
設備・アメニティ:一通りのものがそろっています。駐車場は1泊1000円でした。水のペットボトルが用意されています。

ハイシーズンだが、部屋の割には高いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
オーセントホテル小樽 2018年08月07日 10:46:53

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘賜りました音漏れの件ですが、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も皆さまに快適なご滞在が提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】オンラインカード決済限定 45日前までのご予約で早期トク割!(朝食付)
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

食事5

りえ310さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

りえ310さん [40代/女性] 2018年04月08日 22:03:01

とても快適に過ごせました。
ちょっと部屋の乾燥が気になったけれど。
駅からも近いし
都通、セントラル一番街、コンビニも近く
晩御飯は外でと思っていたので
とてもよかったです。
ストリートピアノも子供に弾かせたかったので
すごく近くてよかったです。
お風呂はスパなのであまり広くはありませんが・・
ちょうど、あまり混んでなかったので
狭さは気になりませんでした。
朝食は洋食を選んだのですが
パンを食べ忘れ。。というかお腹がいっぱいで。
飲み物も充実していたし
ビーフシチューがおすすめと言われたので食べましたが
とても美味しかったです。
朝からカレーも食べちゃいました。
正直、料金が高くてちょっと悩んだのですけど
立地はいいし、駐車場の方もフロントの方も
スパの方もかかわった方全員が
笑顔で接してくれて本当によかった。
ありがとうございました!
また機会があったらお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
オーセントホテル小樽 2018年04月11日 16:29:52

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、朝食やスタッフの応対にご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も皆さまに快適なご滞在が提供できますようサービスの向上に努めて参ります。
また小樽に起こしの際はスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【フォース】洋室または和室 いずれも36平米以上 禁煙】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 11:11:45

ツインが満室との事でデラックスに変更して頂きますます快適にすごせました。
有難うございました。  駅と運河の真ん中くらいの場所で不便ではありません。
すぐ近くに屋台村のような ○○横丁が2軒あり 楽しめました。
洋食バイキングのビーフシチューがとても美味しかったです。天気に恵まれなかった旅行でしたが
ホテルは温泉もあり 満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
オーセントホテル小樽 2017年08月18日 20:08:47

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当日ご予約のツインルームがご用意できず、ワンランク上のデラックスツインルームをご案内させていただきました。
ご用意させていただいたお部屋やご朝食の洋食バイキングにご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるよう更なるサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

食事5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 17:13:04

朝御飯は自慢ものですね。素晴らしいと思います。でも、サービスは平均水準で感動レベルではないなあ。ツアー客や団体客がおおいのかしら?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
オーセントホテル小樽 2017年04月28日 18:06:17

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、私共の接客サービスにつきましては、改めてまだまだ努力不足であったと痛感しております。この度のご感想を受け、おひとりおひとりのお客様にご満足・感動を与えられるようきめ細かいサービスを提供できますよう教育・指導を行なって参りたいと存じます。
今後共また機会がございましたら、オーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】 禁煙角部屋--ベッド120×195--】

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