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土肥温泉 ホテルみなみ荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
夕方到着すると忙しい時間だったのか、フロントに人はなく、しばらくして現れた男性は「どうぞ」と・・「○○です」と名乗ると「○○様ですね、まずお熱を測らせて下さい」です。「いらっしゃいませ」「お疲れ様でした」「お待ちしておりました」等の挨拶はいっさいありませんでした。おまけに身分証明書の提示を求められ、私が書いた住所と念入りに見比べた後、「番号を控えさせてもらいます」・・色々な宿に泊まりましたが、こんなことは初めてです。盗難予防なのかもしれませんが不快です。到着後わずか５分で２度と来たくない宿となりました。
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この度は、土肥温泉みなみ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご来館いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。まず、フロントが不在だった件、行き届かず申し訳ございませんでした。そして、検温や身分証明書の確認や番号を控えさせていただいた件は十分なご説明ができておらず、お詫び申しげます。検温や身分証明書の件は、GoToキャンペーンでの割引にあたり、国からの指導の下正しく実施させていただいているもので、通常では行っていないご対応となっております。何卒、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い致します。これからも、お客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 土肥温泉 ホテルみなみ荘 のクチコミ
夕方到着すると忙しい時間だったのか、フロントに人はなく、しばらくして現れた男性は「どうぞ」と・・「○○です」と名乗ると「○○様ですね、まずお熱を測らせて下さい」です。
「いらっしゃいませ」「お疲れ様でした」「お待ちしておりました」等の挨拶はいっさいありませんでした。おまけに身分証明書の提示を求められ、私が書いた住所と念入りに見比べた後、「番号を控えさせてもらいます」・・色々な宿に泊まりましたが、こんなことは初めてです。盗難予防なのかもしれませんが不快です。到着後わずか５分で２度と来たくない宿となりました。
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この度は、土肥温泉みなみ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご来館いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まず、フロントが不在だった件、行き届かず申し訳ございませんでした。
そして、検温や身分証明書の確認や番号を控えさせていただいた件は十分なご説明ができておらず、お詫び申しげます。
検温や身分証明書の件は、GoToキャンペーンでの割引にあたり、国からの指導の下正しく実施させていただいているもので、
通常では行っていないご対応となっております。
何卒、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い致します。
これからも、お客様にご満足いただけるよう
従業員一同精進して参ります。
この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。