この度は、土肥温泉みなみ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

担当させていただいた係に話を聞いたところ
ご滞在中少しでもお楽しみいただけるようにと思ったようですが、行き過ぎがあったようで申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないように留意させていただきます。

これからも、お客様に快適にご滞在いただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。