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土肥温泉 ホテルみなみ荘のクチコミ・お客さまの声
友人と2人で1泊させていただきました。お値打ちプランだったので料理には期待していなかったのですが予想以上のボリュームと内容で満足できました。お風呂も大変気持ちがよく、疲れが取れました。担当してくださった仲居さんもいい人で気持ちよく過ごすことができました。チェックアウトの後、私が忘れ物をしてしまったのですがすぐに連絡をいただき、自宅まで配送の手続きを取っていただきました。すばやい対応、ありがとうございました。総合的には満足ですが、4点マイナスポイントを指摘いたします。1つ目こちらが予定よりも到着時間が遅れてしまったためと思いますがお風呂よりも先に食事をするように促され、それに従いました。夕食が終わった後に、やはり先にお風呂に入りたかったなぁと友人といっしょに話していました。2つ目部屋の洗面所にタオルとドライヤーがありません。少なくともタオルは他の方もご指摘のようですし、要改善です。3つ目以前も同じことがあったようですが自販機で買った牛乳の消費期限が切れていました…。食品衛生管理が行き届いていないと、一気にイメージが下がります。4つ目夕食の際「ビールかソフトドリンクをサービスいたします」ということだったのですが、料金を請求されていました…。小額だったので、清算の際に指摘しませんでしたがどういう事情だったのか、知りたい気持ちは残りました。【ご利用の宿泊プラン】バーゲンプライス!スタート?~年末に向けて心と身体に栄養補給~和洋室8畳+ツイン(3・4階)
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当日は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。当日は、お客様に満足いく事が出来ずに、大変申し訳ございませんでした。お飲物に関してもこちらの不手際にてお客様に不愉快な想いばかりさせてしまいまして、本当に申し訳ございません、これからは、品質管理やずべてにおきまして再度、見直しにかかります。お客様の次回のお越しお待ちしております。当日は、お越しいただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 土肥温泉 ホテルみなみ荘 のクチコミ
友人と2人で1泊させていただきました。
お値打ちプランだったので
料理には期待していなかったのですが
予想以上のボリュームと内容で満足できました。
お風呂も大変気持ちがよく、疲れが取れました。
担当してくださった仲居さんもいい人で
気持ちよく過ごすことができました。
チェックアウトの後、私が忘れ物をしてしまったのですが
すぐに連絡をいただき、自宅まで配送の手続きを取っていただきました。
すばやい対応、ありがとうございました。
総合的には満足ですが、4点マイナスポイントを指摘いたします。
1つ目
こちらが予定よりも到着時間が遅れてしまったためと思いますが
お風呂よりも先に食事をするように促され、それに従いました。
夕食が終わった後に、やはり先にお風呂に入りたかったなぁ
と友人といっしょに話していました。
2つ目
部屋の洗面所にタオルとドライヤーがありません。
少なくともタオルは他の方もご指摘のようですし、要改善です。
3つ目
以前も同じことがあったようですが
自販機で買った牛乳の消費期限が切れていました…。
食品衛生管理が行き届いていないと、一気にイメージが下がります。
4つ目
夕食の際「ビールかソフトドリンクをサービスいたします」
ということだったのですが、料金を請求されていました…。
小額だったので、清算の際に指摘しませんでしたが
どういう事情だったのか、知りたい気持ちは残りました。
【ご利用の宿泊プラン】
バーゲンプライス!スタート?~年末に向けて心と身体に栄養補給~
和洋室8畳+ツイン(3・4階)
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当日は、当館ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
当日は、お客様に満足いく事が出来ずに、
大変申し訳ございませんでした。
お飲物に関してもこちらの不手際にてお客様に
不愉快な想いばかりさせてしまいまして、
本当に申し訳ございません、
これからは、品質管理やずべてにおきまして
再度、見直しにかかります。
お客様の次回のお越しお待ちしております。
当日は、お越しいただきましてありがとう
ございました。