8月19日に宿泊しました。花火大会開催期間だったので、料金が高いのは承知の上でした。ですが、せっかく伊豆に来たのに…お料理のお刺身は色もよくなく…全体的にあまり満足は出来ませんでした。残念です。花火大会の時間もあり夕食も早め、貸切風呂も予約だらけ。花火大会だから仕方ない…とは、わかっていても料理などは別物かなと。そして、当の花火大会は途中で中止…それは仕方ない事ですが。今回は全体的に残念でした。海は近くて楽しめたので子供達には良かったのが救いかな。土肥の花火大会は、もう一度見てみたいです。次回は最後まで見たい。宿は…違う所にします。全体的にサービス感が無かったです。帰りもお金払ったら、ハイさようならみたいな、見送りも何も無かったし人すら居なかったです。お忙しいかったんでしょうね。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夏休みに主人と２歳の息子と父、妹の５人で宿泊。海も酒屋も近く便利。お風呂は小さいけど綺麗でいつも空いてた。料理は量も味も良かった。サービス、部屋は値段に見合ってない。チェックイン前に荷物が預けようと思ったが入口フロントが真っ暗で誰もいず、やっと出てきた人も対応悪く結局預けれず。二泊したが日中は館内の電気を切ってるのか大浴場のドライヤーも自販機も使えなかった。スタッフは悪い人じゃないけど、接客は雑で気が利かない感じで悪かった。アメニティは歯ブラシと剃刀のみ。小さいタオル（手ぬぐいみたいの）は何回か新しいのをもらったけど、子供用にバスタオルを頼んだら一枚二百円と言われびっくり。安いホテルじゃないんだから、値段に合ったサービスをしてほしい。また行きたいとは思えない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋は古さがあるものの、広くて快適でした。部屋に付いてる露天風呂は本当に「付いている」だけですが、いつでも気軽に入れるのは便利でした。食事も美味しく、食べ切れない程でした。

ただ…、部屋から花火が見れるプランで予約したにも関わらず、花火の打ち上げ箇所が二箇所あり、片方の打ち上げ箇所の花火はほぼ全く見られませんでした。打ち上げる数ではそちらが全体の8割くらいだったので、ほとんど見逃した気分です。最後の空中ナイアガラが見れたのが唯一の救いでしょか。

花火の点はこちらの調べが足りなかったこともあるので、致し方ないとしても、もう一点致命的だったのが部屋にゴキブリが出たことでした。夜中に大きなゴキブリが現れて、フロントに電話をして殺虫剤で対応してもらいましたが結局逃げられ、その後布団からも小さなゴキブリが現れ、これも布団に紛れて逃がしてしまい結局その布団は玄関に置いて使いませんでした。翌朝、再び大きなゴキブリが現れ(恐らく夜中に逃したものでしょう)、こちらは殺虫剤で仕留めました。

虫の苦手な妻は「部屋を変えて欲しいくらいだ」と不機嫌になり、せっかくの旅行が残念な思い出が強くなってしまいました。

ただ、中居さんを始めスタッフの皆さんの対応はとても気持ちの良いものでした。でも、大変残念ながらその他の要因でもう利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

子供４歳と１歳の４人で利用しました。仲居さんはとっても親切でベテランの方だったので気持ちよい対応をしていただきました。
ただネットで見た部屋のイメージとは違い　正直がっかりしました。
部屋についていた露天風呂も高級なイメージはなくけっきょく大浴場にしか行かなかったので正直ない部屋にすればよかったなと後悔しました。
前回利用した方が喫煙者なのか部屋がタバコくさくて子連れには不向きでした。
料理もこれといってメインがなく　お味噌汁はおいしかったのですが
物足りなかったです。
朝食はおいしくいただけました。
夜追加で布団を依頼したのですが４０分待っても来てくれずフロントに二回も電話しても
来てくれず　結局自分で廊下にでて仲居さんに言いました。
忙しいのはわかりますがもう少し機敏に対応してほしかったです。

大浴場はとっても気持ちよかったです。風呂あがりに用意してあったお水がおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

男性だけの7人グループで利用させて頂きました。２部屋に分かれていましたが部屋食が可能とのことなので宿泊を決めたのですが、１部屋に7人では仲居さんの配膳が難しいとのことで宴会場へと変更になりました。実際の部屋は12畳位あり充分な広さを感じましたが、部屋を見た後ではちょっと納得いたしかねましたね。事前に連絡等は難しいのでしょうか。それと貸切露天風呂が利用できるとのことでしたが、チェックイン時にこちらから話すと後からご説明しますとのことでしたが、なにも回答が無く結局利用出来ずじまいでした。まあ男性7人ですから貸切露天風呂でもないのですが、余りにも対応に熱意が感じられませんでしたので書かせて貰いました。朝の散歩でフロントの前を通っても挨拶も無しでしたし、出発のときの挨拶もいい加減で、見送りも無しで同行者から「余り利用したくないホテルだな」との一言を浴びました。幹事としては赤面の場面でした。サービス面での改善が必要ではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2010年12月

1人14800円出したけど損したかなって感じでした。
従業員の方がいきなり部屋に入って来たり、帰りも見送り無しで。
朝も布団上げただけでテーブル位置もゴミやグラスもそのまま…
毎月旅行してますが今回は残念でした…
受付の人(花火をくれたり)は親切でした。
貸切風呂も、手足を洗うだけだったのを事前に言われてなくて、シャンプーはないかと尋ねたら『事前に手足を洗うだけだと言ってありますが』と言われ…
ですが、そんなの事前聞いてませんでした！
食事も個室の部屋なのは良かったけど料理は微妙で。
煮付けは煮過ぎだし、種類や量も満足出来る物ではありませんでした。
お茶も準備がなくて言うまで出なくて驚きました。
14800円の価値はどこにも見当たらなかったです。
思い出作りに行ったのに不満だらけの思い出になってしまい残念…
色んな旅館行ってるけどリピしようとは思わない感じ。

【ご利用の宿泊プラン】
何故に貴方は土肥へ行くの？夕食時アワビの踊り焼きがあるからさ！～和洋室ご利用夕食、朝食お部出し！
和洋室8畳＋ツイン（3・4階）

宿泊年月

2009年08月

まずお部屋が汚い。
窓も汚い。
建物が古いのしょうがないですが、掃除が行き届いてないのは残念でした。

お部屋係の方がタメ口なのもちょっと…

料理の段取りも悪いし、ご飯食べ終わってからお吸い物持ってこられても…

お風呂場にアンパンマンのイスがあったり、帰るとき子供にぬいぐるみをくれたりとかは嬉しかったですが、トータル的に一人二万でこれか…とがっかりでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

到着時のお迎えがいなく、荷物を部屋へ運び入れるのも待たされました。
少ない人で運営しているようで、繁忙期で高い料金を取るならもう少しお客の期待に応える努力を見せて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

・部屋は、2部屋で、広々としていた。
・が、なぜカーテンがないのか?朝明るすぎて、早く目が覚めてしまう。
・立地上やむをえないと思うが、窓からの眺めはよくなかった。
・風呂は、露天風呂はあったが、塀に囲まれていて、露天の感じではなかった。
・食事は、良かったと思ったけれど、金目の煮つけでがっかり。冷凍もの？海・漁港がすぐ近くなのに。
・インターネットが使えたのはよかった。
（厳しい感想ですみません。）

宿泊年月

2013年04月

食事は、金目鯛が思ったより大きいものだったので、お腹いっぱいになりました。部屋もふたまつづきで広々でした、が風がとても強かったせいか、隙間風が入りました。
夜、お風呂に入った時、指輪を拾い、フロントに届けましたが、なぜかフロントの方が、キョトン、とした顔をしていたのが驚きでした。あの指輪はどうなったのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お造りのつまが乾燥してて切干大根状になってました。人手が少なかったからか、ご飯が待てども待てども来ず。。。。
仲居さんもフレンドリーなのか，子ども扱いされてるのかイマイチでした。残念。

宿泊年月

2009年08月

露天風呂が、びっくりするくらい、冷たかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月