この度は、土肥温泉みなみ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、クチコミに貴重なお客様からのお声をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
いただいたお声は、今後のサービス向上のために役立たたせていただきます。

当館のフロントフロアは、「蔵」をイメージした造りとなっており、少々照明を落としておりますので「暗い」とお感じになられたと思います。
ご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

これからも、お客さまにご満足いただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、土肥温泉みなみ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、行き届かず大変申し訳ございませんでした。

いただいたお客様からの貴重なお声は、今後のサービス向上のために役立たせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

多々至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘通りの旧い建物ではございますが、お客様がお過ごしになるスペースはもちろん、従業員しか利用しないスペースまでしっかり清掃はさせていただいておりますが。よりチェックを強化して、古さを感じさせてないよう努力してまいります。またお料理につきましては、お席にお着きいただいてすぐにお召し上がりいただけるお料理につきましては前もって準備を行い、その後温かいお料理を差し込んでご提供させていただいております。全てのお客様をレストランやお食事処でおもてなしをするのではなく、昔ながらの旅館文化でもございます「お部屋食」をお楽しみいただけますよう、現在のスタイルを守っていきたいと思います。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘に再びのご来館をいただき、誠にありがとうございました。

せっかくお夕食へのお褒めのお言葉をいただきましたが、ご朝食ではガッカリさせてしまいましたご様子で、申し訳ございません。また清掃面でもご指摘をいただく結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
いかなる状況でも、見落としや手抜かりの無いよう、徹底してまいります。またお食事面に関しましては、常により良い内容にブラッシュアップできますよう、お客様の意見に耳を傾け、試行錯誤してまいります。

懲りずにまた足をお運びいただけましたら幸いでございます。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

ご期待いただいておりましたお料理はいかがでしたでしょうか？またお越しいただけます機会がございましたら是非、お料理がメインのプランをお選びいただけましたらよりご満足いただける事と存じます。昔ながらの古い旅館ではございますが、マンパワーで叶いますおもてなしは最大限に頑張ってまいります。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘ご宿泊誠にありがとうございました。

従業員にはお褒めのお言葉をいただきましたものの、「可もなく不可もなく」というご感想には、せっかくのご良好に全く申し訳なく、心苦しい気持ちでおります。エアコンのルーバーの部分は定期的に一斉清掃いたしておりますが、行き届かず全く申し訳ございませんでした。宿自体の古さはどうにもできませんが、日々のチェックを忘れず、清潔さを一番に、お客様に心地よくお過ごしいただけますよう配慮してまいりたいと思います。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

温泉街の丁度中心に位置しておりますので、土肥温泉の観光をお楽しみいただけたとの事、心より嬉しく思っております。廊下の匂いにつきましてはすぐにチェックし改善いたします。
至らぬ点も多い昔ながらの温泉旅館ではございますが、リーズナブルな料金で温かいおもてなしを美味しいお料理をご提供できますようこれからも頑張ってまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

せっかくの年越しのご滞在に、ご不満を残してしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お布団敷きでお手を煩わせ、またお料理もお口に合わなかったとのご感想を拝見し、大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

毎年恒例の土肥のお餅投げではお怪我をされたとの事、その後のお加減はいかがでしょうか？
土肥温泉の印象を悪くされてしまわれたかと心配しておりますが。自然溢れる静かでのんびりとした良い温泉場でございますので、懲りずにまた季節を変えておいでいただけますと幸いでございます。

貴重なご意見を誠に有難うございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、いただきましたご感想へのお返事が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

まず、客室・従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、一同嬉しく、またホッといたしております。
しかしながら、旅の大きな楽しみでもありますお食事に関しましてご不満を残す結果となってしまい、誠に申し訳なく思っております。いつもベストな状態でお客様をお迎えできるよう努力を忘れず精進いたします。またロビーにつきましては、ご説明不足で大変失礼いたしました。当館は「蔵」をイメージした造りとなっております為、ロビーは天井を広く取っておりますが、落ち着いた雰囲気にさせていただいております事をご理解いただければ幸いです。
また是非、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご感想誠に有難うございました。

この度は、みなみ荘ご宿泊誠にありがとうございました。
また、当館自慢の源泉掛け流し温泉をご堪能して頂き大変嬉しく思います。
また、お会いできる日をお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

この度は、数多くの宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、クチコミに貴重なお客様からのお声をお寄せいただきまして、大変嬉しく思っております。
いただいたお声は、今後のサービス向上のために、役立たせていただきます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、土肥温泉みなみ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、クチコミに貴重なお客様からのお声をお寄せいただきまして、大変嬉しく思っております。

いただきましたお声は、今後のサービス向上のために役立たせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけるよう
従業員一同精進して参ります。

重ねてになりますが
この度はご来館ありがとうございました。