この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お名前を挙げてお褒めいただき、当人もとても喜んでおりました、大変な励みになったようです。お料理につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お召し上がりいただくお時間に合わせて調理をしておりますが、お口に合わずアワビ申し上げます。より丁寧なおもてなしができますよう、これからも従業員一同頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お料理へのお褒めのお言葉には、板場もとても喜んでおりました。またお部屋もお気に召していただけホッとしております。昔ながらの温泉旅館ではございますが、これからも温かいおもてなしを心掛け頑張ってまいります。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお過ごしいただけたとの事、心より嬉しく思っております。また、お食事へのお褒めのお言葉には板場もとても喜んでおりました。
お客様からの声を大切に、これからも温かさを忘れず、従業員一同頑張ってまいります。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

この度はご家族での大切なご旅行にみなみ荘をお選びいただき、誠に有難うございました。しかしながらお夕食時のご提供にご不満を残してしまい心苦しく思っております。当日、ご注文をいただきましたお料理は、お席に着いてすぐにアツアツをお召し上がりいただこうとご用意しておりましたが、ご人数に多さに配慮できず、提供のタイミングをお伺いしなかったことに悔いが残ります。

建物につきましては、ホームページの写真も古くても5年ほど前のものを使用しております。建物全体は「蔵」をイメージして造られたこともあり、全体的に落ち着いた照明にさせていただいております事をご理解いただけましたら幸いでございます。

記念日や節目にご旅行をされる方も多い中、たくさんの宿から南層をお選びいただきましたお客様にはたくさんのご満足をお持ち帰りいただきたいと思い、おもてなしに当たらせていただいておりますが、この度いただきましたご感想を胸に留め、より良い宿を目指して頑張ってまいります。

せっかく皆さまがご一緒でのご旅行ですから、お気遣いなどなさらないよう、楽しくお過ごしくださいませ。またの機会には挽回のチャンスもいただければと存じます。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

1つ前のご感想に続き、デザートへのご指摘をいただきました。誠に申し訳ございません。季節の変わり目という事もあり、現在板場と仕入先と協議中でございます。より良い内容でご提供できますよう改善をしてまいります。これからも貴重なご意見を活かしてより良い宿に成長できますよう頑張ってまいります。また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたとの事、また接客や客室へのお褒めのお言葉も、心より嬉しく拝見いたしました。しかしながら夕食のデザートへのご指摘をいただき、誠に申し訳なく、また重ねてお礼申し上げます。デザートにつきましては様々にご感想をいただきます。以前は名産の天草を使用したデザートや小さなケーキをお出ししていたこともありましたが、残されるお客様も多く、答えは見つからないものの、現在正に試行錯誤中でございます。季節やお料理のボリュームにより、これからも色々と試していけたらと思います。
また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お夕食へのお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠に有難うございました。板場にも伝えましたらとても喜んでおりました。しかしながらお食事を運ぶペースを配慮できず、誠に申し訳ございませんでした。昔ながらの温泉旅館ではございますが、お客様に寄り添うような優しい接客ができますよう、これからも心掛けてまいります。懲りずにまたお足り寄り下さいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お食事と温泉につきまして、お褒めのお言葉をいただき、心より嬉しく思っております。
施設の古さが気になってしまいましたでしょうか・・・？大変残念い思います、誠に申し訳ございません。昔ながらの建物ではございますが、修繕・改装を繰り返し頑張っております。
せっかくご滞在いただけるお客様にご満足いただけますよう、従業員一同これからも頑張ってまいります。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

循環ろ過をしておりません、源泉から直接注ぐ自慢の温泉を、お気に召していただけたとのご感想を拝見し、心より嬉しく思っております。
お食事にもお褒めのお言葉を頂戴し、板場も喜んでおりました。昔ながらの温泉旅館ではございますが、これからもマンパワーで頑張ってまいりますので、また是非季節を変えて足をお運び下さいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

客室の露天風呂では、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ボイラーを通しておりませんので、その日の気温により、かなり湯温が上下いたします。湯量の調整に不手際があり、本当に申し訳ございません。特に今年は寒い日が多く、このような事の無いよう、以後調整は慎重にいたしております。貴重なご意見を有難うございます。懲りずにまた足をお運びくださいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘ご宿泊誠にありがとうございました。

当宿の温泉をお褒めいただいて、心より嬉しく思っております。管理は大変ですが、ボイラーや循環器を通さずに源泉からそのまま湯船に注ぐお湯は、自慢の逸品でございます。また是非温泉を楽しみに足をお運びいただければと存じます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました。

この度は、みなみ荘ご宿泊誠にありがとうございました。

お部屋のお風呂を満喫していただいたご様子で心より嬉しく思っております。また担当させていただきました仲居も、ご感想を拝見し喜んでおりました。昔ながらの温泉旅館でございますが、その分どこか懐かしいような、温かいような、そんなおもてなしができればと思っております。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました。

この度は、みなみ荘ご宿泊誠にありがとうございました。
また、温泉・お料理・お部屋とご満足頂き安心致しました。
一般道から少し路地に入る為わかりづらく申し訳ありませんでした。
看板などこれから検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、お会いできることを楽しみにしております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました。

この度は、みなみ荘ご宿泊誠にありがとうございました。
また、お料理に関しまして不手際があり大変申し訳ございませんでした。
とても珍しいお饅頭のお土産を頂き従業員一同、休憩に頂かせてもらいました。ありがとうございました。

不手際にも関わらずご満足頂き大変安心致しました。
洋室の照明に関しまして、参考にさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。
是非、次回のご宿泊お待ちしております。

温かいご感想、ご宿泊誠にありがとうございました。

　　　　みなみ荘　　社長　小野　ゆかり

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

各所毎に詳細なご感想を拝見し、心より嬉しく大変参考になりました。総じてご満足いただだけた・・・ご様子に見受けられ胸をなでおろしております。館内履きの雪駄につきましては、足袋靴下のご用意や判別札のご用意など、急ぎ準備を進めてまいりたいと思います。

お客様のお声に耳を傾けながら、古いながらもより良い宿に成長していけますよう、日々精進してまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

また、ご満足いただけたとのご感想を拝見し、心より嬉しくまた安心いたしました。ご指摘いただきました通り、昭和のかおり漂う、年季が入った昔ながらの温泉旅館ではございますが、いつでも安心してお見えいただけるような、そんな優しい宿でありたいと思っております。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、お楽しみのお料理でご不満を残してしまい、誠に申し訳ございませんでした。お料理のバランスにつきましては、至急板場と連携を取り、より良いご提供の仕方を考えてまいりたいと思います。

貴重なご意見をいただいた上、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく、また本人たちにも大きな励みになったようでございます。

改善を重ね、より良い宿として成長できますよう一同頑張ってまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お食事、温泉とお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございました。
しかしながら、虫よけにつきましてご不快な印象を与えてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。土肥温泉は自然豊かな土地柄、虫や鳥などが迷い込んでくる事が多々ございます。侵入経路や館内には様々な対策をさせていただいております事をご理解いただけますと幸いでございます。特に〇キブ〇に関しましてはご不快に思われるかと思います。野生でも特に数が多く苦労いたしておりますが、より存在感を消しながらも対策ができますよう色々と考えてみたいと思います。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

ご指摘通り当館は創業以来年月が経ち、いくら改装を繰り返しても、やはりハード面では新しいお宿様には叶いません・・・。しかしながら長い年月を経た宿ならではの、懐かしさや温かさを大切に日々おもてなしにあたらせていただいております。接客やお料理では他宿に負ける事の無いよう尽力しておりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
再びのお越しを従業員一同楽しみにお待ちしております。

ご感想誠に有難うございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、いただきましたご感想へのお返事が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

値ごろ感を感じていただけたとのご感想を拝見し、非常に嬉しくまたホッといたしました。
高額なお宿様にはもちろん敵わない所は多々ございますが、敷居を低く、いつでもお気軽に温泉とお料理をお楽しみいただける宿を目指し日々頑張っております。
また是非、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご感想誠に有難うございました。