この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

5回も土肥温泉にお越しいただいているとの事、本当に嬉しく思っております。また平成最後の特別プランではございますが、ご満足いただけたとのご感想を拝見しホッとしております。
一人のお客様が多種多様なご滞在をされる時代でございますので、露天付客室に贅沢なお料理をセットしたプランから、気軽に温泉をお楽しみいただけますお得なプランまで、季節やイベントに合わせてご用意できますよう、これからも努力してまいりますので、また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。年季の入った温泉旅館ではございますが、ご満足いただけますようマンパワーで頑張ってまいります。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのコメントには大変嬉しく拝見させていただいたのですが、お飲み物の配膳が大幅に遅れてしまいました事、本当に、本当に申し訳ございませんでした。またお気遣いをいただいてお待ちいただいたとの事、大変心苦しく思っております。
「また機会があればお世話になります」とのコメントをいただいておりますが、もしまた本当に機会をいただけるのでしたら、よりご満足いただけますご滞在を提供できますよう、心を込めておもてなしさせていただければと存じます。
本当に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お料理へお褒めのお言葉をいただきまして、心より嬉しく思っております。
しかしながらその他ご不満を残してしまい誠に申し訳ございませんでした。年季の入った施設ですので、清掃には気をつけております。お部屋の露天風呂につきましては桶を定期的に入れ替え、当然のことながら毎日お湯を抜き清掃をいたしております。
ご指摘いただきましたシャワーはすぐに改修手配を行いました。貴重なご意見をありがとうございました。至らぬ点もございますが、より良い宿に成長できますようこれからも頑張ってまいります。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

1つ前のご感想に続き、デザートへのご指摘をいただきました。誠に申し訳ございません。季節の変わり目という事もあり、現在板場と仕入先と協議中でございます。より良い内容でご提供できますよう改善をしてまいります。これからも貴重なご意見を活かしてより良い宿に成長できますよう頑張ってまいります。また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたとの事、また接客や客室へのお褒めのお言葉も、心より嬉しく拝見いたしました。しかしながら夕食のデザートへのご指摘をいただき、誠に申し訳なく、また重ねてお礼申し上げます。デザートにつきましては様々にご感想をいただきます。以前は名産の天草を使用したデザートや小さなケーキをお出ししていたこともありましたが、残されるお客様も多く、答えは見つからないものの、現在正に試行錯誤中でございます。季節やお料理のボリュームにより、これからも色々と試していけたらと思います。
また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お夕食へのお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠に有難うございました。板場にも伝えましたらとても喜んでおりました。しかしながらお食事を運ぶペースを配慮できず、誠に申し訳ございませんでした。昔ながらの温泉旅館ではございますが、お客様に寄り添うような優しい接客ができますよう、これからも心掛けてまいります。懲りずにまたお足り寄り下さいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

当館の温泉をお気に召していただけたとのご感想に、とても嬉しく思っております。ボイラーや循環ろ過器を通しておりませんので、温度管理に苦心しておりますが、お喜びいただけて何よりでございます。

お酒をお召し上がりにならないお客様に、ご飯のご提供のタイミングをお伺いしなかったのはこちらの落ち度でございます。気が利かず大変申し訳ございませんでした。

従業委員同士で連携をとりながら、お客様にご不便をおかけしないよう細心の注意を払っておもてなしに当たりたいと思います。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

「おもてなし」をお褒めいただく事は、本当に嬉しく励みになります。創業後50年を迎え、建物の古さ故お叱りをいただく事も多々ございますが、補って余りあるマンパワー！を心掛け、これからも日々精進してまいりたいと思っております。
また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お食事と温泉につきまして、お褒めのお言葉をいただき、心より嬉しく思っております。
施設の古さが気になってしまいましたでしょうか・・・？大変残念い思います、誠に申し訳ございません。昔ながらの建物ではございますが、修繕・改装を繰り返し頑張っております。
せっかくご滞在いただけるお客様にご満足いただけますよう、従業員一同これからも頑張ってまいります。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

循環ろ過をしておりません、源泉から直接注ぐ自慢の温泉を、お気に召していただけたとのご感想を拝見し、心より嬉しく思っております。
お食事にもお褒めのお言葉を頂戴し、板場も喜んでおりました。昔ながらの温泉旅館ではございますが、これからもマンパワーで頑張ってまいりますので、また是非季節を変えて足をお運び下さいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

「古風な感じ」という温かさを感じる言い回しに、大変励まされました。夕食もご満足いただけたとの事で心より嬉しく思っております。朝食へのご指摘につきましては、早速板場と話し合いの機会を持ち、何か工夫ができないか試行錯誤しております。
昔ながらの温泉旅館ではございますが、少しでも居心地よく、また良質なお料理と温泉をご提供できますよう頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

担当させていただきました仲居が、いただきましたお褒めのお言葉にとても喜んでおりました。宿が古い分、従業員も古株ぞろいで、おもてなしも含め「昔ながら」という事になりますが、またそこも、「温かみ」と感じていただけましたら幸いでございます。「お部屋食」につきましても、大切な旅館の文化だと思っております。ゆったりと美味しい海の幸をお召し上がりいただけますよう、これからも頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

客室の露天風呂では、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ボイラーを通しておりませんので、その日の気温により、かなり湯温が上下いたします。湯量の調整に不手際があり、本当に申し訳ございません。特に今年は寒い日が多く、このような事の無いよう、以後調整は慎重にいたしております。貴重なご意見を有難うございます。懲りずにまた足をお運びくださいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

の度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

道すがらご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。またご指摘通り建物の老朽化は否めませんが、その中でも、お部屋の露天風呂をお気に召していただけ、ホッと胸をなでおろしました。温泉は循環ろ過をしない源泉からそのままの湯をお部屋にもかけ流しております。この時期特に体の芯から温まっていただける事と存じます。

リーズナブルなプランをご用意いたしておりますので、また温泉をお楽しみになりたくなったらお気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘ご宿泊誠にありがとうございました。

お料理、温泉にご満足いただけたとのご感想を拝見し、心より嬉しく思っております。
ご指摘の通り年季の入りました昔ながらの温泉旅館ではございますが、どこか懐かしい雰囲気と温かいおもてなし、美味しいお料理でお客様をお迎えで来たらと思い頑張っております。また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘ご宿泊誠にありがとうございました。
また、温泉・お料理・お部屋とご満足頂き安心致しました。
一般道から少し路地に入る為わかりづらく申し訳ありませんでした。
看板などこれから検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、お会いできることを楽しみにしております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました。

この度は、みなみ荘ご宿泊誠にありがとうございました。
また、お料理に関しまして不手際があり大変申し訳ございませんでした。
とても珍しいお饅頭のお土産を頂き従業員一同、休憩に頂かせてもらいました。ありがとうございました。

不手際にも関わらずご満足頂き大変安心致しました。
洋室の照明に関しまして、参考にさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。
是非、次回のご宿泊お待ちしております。

温かいご感想、ご宿泊誠にありがとうございました。

　　　　みなみ荘　　社長　小野　ゆかり

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

各所毎に詳細なご感想を拝見し、心より嬉しく大変参考になりました。総じてご満足いただだけた・・・ご様子に見受けられ胸をなでおろしております。館内履きの雪駄につきましては、足袋靴下のご用意や判別札のご用意など、急ぎ準備を進めてまいりたいと思います。

お客様のお声に耳を傾けながら、古いながらもより良い宿に成長していけますよう、日々精進してまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

昔ながらの温泉旅館でございますので、豪華さはありません・・・。率直なご感想の中に「従業員の対応が大変良かった」というお褒めのお言葉は、非常に嬉しく、励みになりました。
新しい宿が続々とオープンする中、ハード面では叶いませんが、昔ながらの温かいおもてなしと、熟練された技で仕上げるお料理で、他宿に負けないよう頑張ってまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

当宿の客室露天風呂をお気に召していただけ、本当に嬉しく思っております。いただきましたご意見につきましては、客室のお手洗いの位置をすぐに変更いたします・・・とはさすがにお約束ができずに心苦しいのですが、お料理の味付けにつきましては、今一度試食会などを開き、皆で検証してみたいと思っております。より良い宿を目指し、改善を繰り返し頑張ってまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。