この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お食事と温泉につきまして、お褒めのお言葉をいただき、心より嬉しく思っております。
施設の古さが気になってしまいましたでしょうか・・・？大変残念い思います、誠に申し訳ございません。昔ながらの建物ではございますが、修繕・改装を繰り返し頑張っております。
せっかくご滞在いただけるお客様にご満足いただけますよう、従業員一同これからも頑張ってまいります。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

客室、温泉。お料理とお褒めのお言葉をいただきましたが、肝心の「接客」につきましてはご不満を残してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後このような事の無いよう、いただきましたご感想を共有し、皆でお互いに注意してまいりたいと思います。
玄関の大きな看板は、「かまわぬ」釜の絵、輪、平仮名の「ぬ」を記しており、先代創業者のお客様への「尽くす」姿勢を表しております。着物の柄などにも使用される伝統的な和柄の名で、「水火も厭わず（かまわず）、身を捨てて弱い者を助ける」という意味を持ち、心意気を表したいときに用いられたと言われております。

掲げた看板に恥ずかしくないよう、私どもも日々精進してまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お食事へのお褒めのおお言葉を拝見し、心より嬉しく思っております。しかしながらご宿泊当日は荒れた天気でございました・・・晴天が続かないのは春の特徴とは言え、土日に当たらなくても、と思いましたが、天気が良ければ美しい夕陽をご覧いただけますので、是非また足をお運びくださいませ。
昔ながらの温泉旅館ではございますが、温かいおもてなしと美味しいお料理をご用意してお待ちいたしております。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

循環ろ過をしておりません、源泉から直接注ぐ自慢の温泉を、お気に召していただけたとのご感想を拝見し、心より嬉しく思っております。
お食事にもお褒めのお言葉を頂戴し、板場も喜んでおりました。昔ながらの温泉旅館ではございますが、これからもマンパワーで頑張ってまいりますので、また是非季節を変えて足をお運び下さいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

客室の露天風呂では、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ボイラーを通しておりませんので、その日の気温により、かなり湯温が上下いたします。湯量の調整に不手際があり、本当に申し訳ございません。特に今年は寒い日が多く、このような事の無いよう、以後調整は慎重にいたしております。貴重なご意見を有難うございます。懲りずにまた足をお運びくださいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お部屋食にはお褒めのお言葉をいただいておりますが、肝心の内容にご不満を残してしまい、申し訳なく、心苦しい限りでございます。
今後はこのような事の無いよう、連携と注意を怠らず、一同で頑張ってまいります。
昔ながらの温泉旅館でございますが、お部屋食などの旅館ならではの文化は大切に残しつつ頑張ってまいりますので、懲りずにまた是非お立ち寄りくださいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘に二度目のご来館をいただき、誠にありがとうございました。

皆様よりご指摘いただきます通り、昔ながらの温泉旅館でございますので、お得なプランも多数取り揃えご利用いただいておりますが、値ごろ感があるというご感想をいただけ、心より嬉しく思っております。

施設の古さはお料理や温泉、マンパワーでカバーができればと、お料理がメインのプランも多数取り揃えておりますので、また是非、ご利用いただければと存じます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘ご宿泊誠にありがとうございました。

温泉・お料理にお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。
しかしながら接客につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。この土肥温泉の地にて、創業より50年を超え、中にはとても長い間、みなみ荘にてお客様をお迎えしてきた仲居もおります。（「ヒトミ婆さん」を思い出し笑ってしまいました・・・）お待たせするお時間が無いよう、人員の配置と伝達など、配慮しながらおもてなしできるよう気をつけてまいります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました。

この度は、みなみ荘ご宿泊誠にありがとうございました。

当宿の温泉をお褒めいただいて、心より嬉しく思っております。管理は大変ですが、ボイラーや循環器を通さずに源泉からそのまま湯船に注ぐお湯は、自慢の逸品でございます。また是非温泉を楽しみに足をお運びいただければと存じます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました。

この度は、みなみ荘ご宿泊誠にありがとうございました。

お部屋のお風呂を満喫していただいたご様子で心より嬉しく思っております。また担当させていただきました仲居も、ご感想を拝見し喜んでおりました。昔ながらの温泉旅館でございますが、その分どこか懐かしいような、温かいような、そんなおもてなしができればと思っております。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

各所毎に詳細なご感想を拝見し、心より嬉しく大変参考になりました。総じてご満足いただだけた・・・ご様子に見受けられ胸をなでおろしております。館内履きの雪駄につきましては、足袋靴下のご用意や判別札のご用意など、急ぎ準備を進めてまいりたいと思います。

お客様のお声に耳を傾けながら、古いながらもより良い宿に成長していけますよう、日々精進してまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

昔ながらの温泉旅館でございますので、豪華さはありません・・・。率直なご感想の中に「従業員の対応が大変良かった」というお褒めのお言葉は、非常に嬉しく、励みになりました。
新しい宿が続々とオープンする中、ハード面では叶いませんが、昔ながらの温かいおもてなしと、熟練された技で仕上げるお料理で、他宿に負けないよう頑張ってまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

当宿の客室露天風呂をお気に召していただけ、本当に嬉しく思っております。いただきましたご意見につきましては、客室のお手洗いの位置をすぐに変更いたします・・・とはさすがにお約束ができずに心苦しいのですが、お料理の味付けにつきましては、今一度試食会などを開き、皆で検証してみたいと思っております。より良い宿を目指し、改善を繰り返し頑張ってまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、お楽しみのお料理でご不満を残してしまい、誠に申し訳ございませんでした。お料理のバランスにつきましては、至急板場と連携を取り、より良いご提供の仕方を考えてまいりたいと思います。

貴重なご意見をいただいた上、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく、また本人たちにも大きな励みになったようでございます。

改善を重ね、より良い宿として成長できますよう一同頑張ってまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お食事、温泉とお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございました。
しかしながら、虫よけにつきましてご不快な印象を与えてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。土肥温泉は自然豊かな土地柄、虫や鳥などが迷い込んでくる事が多々ございます。侵入経路や館内には様々な対策をさせていただいております事をご理解いただけますと幸いでございます。特に〇キブ〇に関しましてはご不快に思われるかと思います。野生でも特に数が多く苦労いたしておりますが、より存在感を消しながらも対策ができますよう色々と考えてみたいと思います。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お二人の大切な記念のご旅行に当感をお選びいただき、とても光栄に思っております。またご満足いただけたとのご感想を拝見し、安心いたしました。赤ちゃんとご一緒のご旅行は、新たな成長も見えたりと楽しさも沢山ある反面、ご不安も多いかと存じます。しかしながら、「今」は「今」だけでございますので、気兼ねなどせず、いつでもお越しいただければ幸いでございます。ご両親様の代わりはできませんが、精一杯できることでサポートさせていただきます。
また是非、ご家族皆様でお越しくださいませ。

ご感想誠に有難うございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、いただきましたご感想へのお返事が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

また、お食事中にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳なく思っております。8月の繁忙期とはいえ、むしろたくさんのお客様にお見えいただいている日にこそ気を引き締め、おもてなしにあたらなければならない所、不備がございまして反省いたしております。インからアウトまで、居心地よくお過ごしいただけるのは当たり前、更に良い思い出をお持ち帰りいただけますよう精進してまいります。
また是非、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご感想誠に有難うございました。