この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　レビューを参考に宿泊しましたとお書き頂きましたが、とても喜んで頂けたようで、次回も利用しますとお書き頂きとても嬉しく思います。
　ありがとうございます。
　ユニットの洗面所が使いづらいので、改善を望みつつ、総合５です。
　とお書き頂きましたが、洗面所が使いづらかったと言う事ですが５点付けて頂いたということで、本当にありがたい限りでございます。
　洗面所が使いづらい原因として当館の敷地面積が狭いという点が、使いづらさの原因かと思われます。むしろ原因の全てといっても過言ではないくらいです。
理想としましては洗面スペースだけが独立していて、事務机くらいの広さがあれば整髪料やドライヤーを置くスペースなども十分にあるので使いやすいと思いますが、敷地面積が狭いためそれほど十分なスペースが確保できなかったという点でせますなっております。
　今から約４年前に大幅にリニューアルした際にも、お風呂やトイレなどは全て新しくはなっているのですが、スペース的には狭いままですので、広々していて使いやすいというふうにはなっておりません。
　申し訳ございませんとしか言い様がない所ですが、ほかの部分で評価して頂いているとしか言い様がありません。ありがたい限りです。
　京都駅前地区で、ほかの旅館や宿泊施設のクチコミを点数の高い方から見ていっても、５点満点に近い点数の宿泊施設はどこも当館よりも狭いところが多く、設備的に見ても当館より劣るところのほうがむしろ多いです。
　部屋にバス、トイレも無いところの方が多いです。
　ご指摘いただいた点の改善は難しいかもわかりませんが、より良い旅館になって欲しいというお客様のお気持ち、大変嬉しく思います。
　今現状の中でも努力して少しでも多くのお客様に喜んで頂けるよう努力していきます。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田