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京都駅前 さと茂旅館 クチコミ・感想・情報

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京都駅前 さと茂旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.77
  • 食事4.08

総合4

nanchi7さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

nanchi7さん [50代/男性] 2018-07-18 21:22:17

14日に宿泊させて頂きました。駅から近くて利便性がよいですね。
猛暑の中、移動時間の短縮になり、助かりました。
電話の応対やフロントの方の接客もとても親切でした。
ただ仲居さんがかなり御年輩の方でして、必要以上に私達の会話に入られ
ビックリしました。
又、バスタオルはありましたが、タオルが置いてなかったのが残念でした。


後日、脱衣所に洋服を忘れた事に気づき、連絡させて頂きました所、
すぐさま対応して頂き、宅配便で送って下さいました。
本日到着しましたが、確かに私の忘れた洋服でした。

着払いでと申しましたが、代金をご負担頂いたようです。
お手数をお掛けしました上に大変恐縮しております。
この度はお世話になりました、有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
京都駅前 さと茂旅館 2018-08-17 17:12:53

この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
遅くなりましたが、お忘れ物が無事お手元に届き安心いたしました。
ご連絡頂き誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきました中で仲居の対応つきまして
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後付かず離れずの心地よいご対応を心掛けるよう注意して参ります。
お客様の為のおもてなしが実践できるよう常日頃より心掛けて参ります。
京都は何回来ても楽しめる見どころ満載の街ですのでまた是非お越しください。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】デザート&ワンドリンク★いつもの仲間といつもと違う女子会を ≪1泊2食付 夕食はお部屋食≫
ご利用のお部屋
【和室8~12畳(セパレート)】
nanchi7さん
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