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京都駅前 さと茂旅館 クチコミ・感想・情報

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京都駅前 さと茂旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.77
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-25 21:47:15

接客●最初から最後まで従業員の方がとても感じが良かったです!
入ったばかりなのか慣れてなさそうな方も、一生懸命に対応していただけて好感が持てました。
前日の予約確認の電話からはじまり、チェックイン時や夕食時はもちろん、チェックアウト後に預けた荷物を受け取りに行った際も全て丁寧に対応していただけました。
夕食●すき焼きでしたが、1回目は従業員の方が美味しく作ってくれました。お肉も野菜も本当に充分な量でした!お肉が柔らかくてとても美味しかったです。
朝食●湯豆腐や湯葉のお味噌汁など、京都を感じられるものでした。焼き魚も油がのっていて、きんぴらやひじきの小鉢も美味しかったです。
お風呂●タイミングが良かったのか貸切で入れました。湯船はあまり広くはないですが、1人だったのでのんびりできました。シャワーヘッドがせっかく良いのを使っているので、1回ずつ切れずに連続で出せる仕様だともっと良いなと思いました。
お部屋●6畳のお部屋を予約していましたが、当日空いているとのことで8畳のお部屋を用意していただけました。きれいにされており、黒畳や壁紙も素敵でした。2人だから狭くても良いと思っていたのですが、最初の6畳だと部屋食の用意をしていただくときや、お布団を敷いてくださるときに居場所がなかったかもしれないです。
ユニットバスとトイレは部屋の玄関を挟んでおり少し変わった配置でした。
その他●駅近なので夕食後も京都駅を見に行けたり便利でした。また、バスや地下鉄の路線図がいただけたので、観光にとても役立ちました。
総合●大変満足度の高い旅館でした。また機会があれば宿泊したいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
京都駅前 さと茂旅館 2023-05-02 12:14:49

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事や立地等々のたくさんのお褒めのお言葉や高評価をいただきましたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。接客では、スタッフの不慣れなご対応に関しましても、温かなお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。頂戴しましたお言葉を励みに、今後の接客向上に精進して参りますでの、次回お越しの際には安心して寛いでいただけますようスタッフ一同心よりおもてなしをさせていただきます。
この度の京都ご滞在が、より思い出深いものになるお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
最後となりましたが、ご多忙中でのご投稿、誠にありがとうございました。また京都へお越しの際には、当館にてお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

さと茂旅館 五代目社長 石田

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