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京都駅前 さと茂旅館 クチコミ・感想・情報

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京都駅前 さと茂旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.75
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.73
  • 食事4.00

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2003-03-18 10:28:20

3才の子連れで1泊しました。外観、お部屋とも、思っていたよりずっときれいで快適でした。何より宿の方の対応がとても良かったです。
今まで、格安の旅館=古く汚そうというイメージがあり、それなりの料金で高級そうな雰囲気の宿を選びがちでしたが、サービスが上辺だけで何となく損をした様な気分になることがありました。
今回宿泊してみて、安くてもキレイで安心して泊まれるところがあるんだなぁと思いました。
ひとつ不満だった点と言えば、お夕食の「すきやき」です。最初は接客の方が調理してくださったのですが、その後は自分で調味しながら食べる方法になっていたので、鍋と違ってあっという間に煮詰まってしまい、上手く調理できず大失敗でした。落ち着いて食べることができませんでしたので、すきやきよりも鍋物の方が良いのではと思います。
当日は女性のグループや家族連れ、小学生のグループと幅広いお客さんで一杯でした。夜うるさいのではないかと心配しましたが、しっかりした作りのせいか、全く気になりませんでした。
また京都に来た時には是非宿泊したいと思います。お世話になりありがとうございました。

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京都駅前 さと茂旅館 2003-03-19 23:23:13

お子様をお連れのお若い御夫婦の御宿泊が増えておられとても微笑ましく礼儀正しくてお世話させて頂ける事にとても喜びを感じております。当館は旅館のなかでは大きくもなく小さくもなく、いえ小さい方だと思います。そんな当館がお客様に快くお泊り頂けるのは家庭的と申しましょうか、まごころとまで言えるかはまだ自信がございませんが、お客様から笑顔を頂いて笑顔をお返し出来たら・・・と従業員一同心がけております。すきやきを美味しく召し上がって頂けなかったことはとても申し訳なく残念です。客室係はお若い御夫婦なのでお部屋に長居は無粋だと思ってしまいそれが仇となってしまった様です。もう少しの会話と心使いが欠けていた事を心よりおわびいたします。京風すきやきはお砂糖、生醤油、お酒で、まず牛肉をやきその肉汁で京野菜の九条ねぎや具を入れて頂きお好みでお召しあがって頂けていたら・・・当館もとても残念です。その他ではゆっくりお休みいただけて暖かいお言葉を頂戴できほっとしております。どうぞ懲りずに又お越し下さいますようお待ち致しております有難う御座いました。